如何用情商激发招聘活力
让拥有正确技能的人坐在正确的位置上是很困难的。同样,在新员工中激励他们、为他们的持续成功奠定基础也很困难。招聘并不容易,但情商可以帮上忙。这是一个不可或缺的镜头,通过它来框定和指导招聘过程,从开始到结束。确切地说,你是如何将情商融入到招聘中去的?
经过广泛研究,“六秒钟”确定了以下在招聘过程中有效使用情商的最佳实践。
以下是关于雇主品牌、选择和入职的建议。
过去的趋势是行为面试。前提是训练面试官察觉情商(EQ)信号。这是个好主意,但很难做好。下一个进化是使用成熟的情商评估。这种方法提供了很好的数据,但在面试中使用很尴尬,而且对于大规模招聘来说太贵了。以下是我们对雇用高情商员工的最佳实践的综合方法的建议。
首先,一个预览:
雇主品牌
利用情商数据和词汇来吸引高素质人才。
招聘/选择
运用“足够简单”的情商指标来找到合适的人。
员工新员工培训
以提高留存率的方式整合技能和词汇。
Adobe清楚地说明了他们为什么看重应聘者的情商
选拔:情商招聘
使用经过充分验证的情绪智力评估。有些测试过于简单(您可以得到您想要的任何分数),而另一些测试则过于复杂(仅仅开始理解报告就需要一个小时)。正确的工具有强大的心理测量学和简单的输出。以下是几项经过充分验证的情商测试的分析。[2]
如何在选择中使用情商取决于你的情况:
- 过滤大量的候选人:筛选
- 区分最终候选人:面试
- 深入了解资深候选人:关键的选择
案例2:面试或小范围选择
挑战:用情商来区分合格的应聘者
在这种情况下,你需要一个简单的情商档案,以便在面试中讨论。它应该提供数据,让你通过数据来进行更有效的面试。与此同时,全面的评估并不理想,因为它花费了太多的时间,也太复杂了。[4]
入职:嵌入情商
为了在招聘过程中充分发挥情商的价值,这些概念需要融入到企业文化中。新员工培训是介绍这些词汇的一个很好的论坛。理想情况下,在情商方面,高级领导是言出必行的。如果他们已经通过了情商评估和培训,如果他们是在新员工培训中展示情商内容的人,这是非常有力的。
接下来,团队经理可以通过使用情商迅速将新人引入团队。关注于识别和分享每个团队成员的情商相关优势,以及这些优势如何与团队的角色和目标相联系。这样就能促进关于团队文化和新人适合度的实际对话。使用基于优势的方法是创造买入价和提升新员工和团队活力的关键。[7]
由于从一开始就嵌入了情商,所以在绩效评估和专业发展中就设置了一个持续考虑情商能力的阶段。早期的指标表明,这种入职流程将提高员工保留率(参见Zenet示例)
底线:用情商激活招聘过程
越来越多的组织意识到“我们如何工作”对绩效至关重要,所以他们在寻找那些具备沟通、协作和承诺能力的员工。情商是无价的。
在招聘中运用情商的最佳做法包括:
设计一个从招聘到入职的完整流程。
使用稳健的评估以获得可靠的数据。
将数据提取成每个阶段都实用且有意义的简单形式。
只要填好这张表格,我们就会给你发送一些情商资源样本,这些资源都是企业用来激发员工情商的:
笔记
以下是Six Seconds发布的一些工具和资源,它们非常适合不同的选择阶段:
[1这方面的一个例子是“六秒全球心脏状况报告”。这种类型的数据可以在组织内创建。您可以使用右边的表格索取副本。
[2六秒情绪智力评估(SEI)在招聘中很管用。SEI是实用的,而且得到了很好的验证(数据集中有超过10万人,有强大的心理测量学,有无数的国家标准)。为满足选择需要,有多个输出,更多信息可在此查阅://www.my-pmu.com/tools/sei/sei-eq-assessment/.
[3.六秒DNA图谱是一种快速将内部绩效衡量与特定组织或角色的情商得分联系起来的方法。请使用右边的表格索取副本。
[4SEI提供了一个选择矩阵电子表格,供组根据各种关键功能快速查看和排序。请使用右边的表格索取副本。
[4]大脑发现概要文件是一个非常有效的1页总结关键情商资产和挑战的例子。它可以与候选人共享,进行公开讨论,并为结构化面试过程内置问题。您可以使用右上方的表单下载文件,其中包含一个示例。.
[5SEI领导力报告非常适合这个过程,因为它有很大的深度,但也很容易理解。您可以使用右上方的表单下载文件,其中包含一个示例。.
[6工具包括SEI组报告或大脑剖面团队仪表板。可以使用右上方的表单下载的文件中包含了一个示例Dashboard.
[7有关Brain Talent和其他简介的更多信息请访问://www.my-pmu.com/tools/sei/profiles/
作者:Joshua Freedman, Paul Stillman, Lorenzo Fariselli, 2016年1月29日
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很棒的文章,Josh很乐意分享我们如何在解决方案中使用情商,如果有人想要更多的信息
伟大的文章约书亚!我很好奇你是否有任何关于情商数据如何被用于雇主品牌建设的例子。这是个很有趣的想法。