你是否每天都在列清单,但没有取得进展?大多数目标都缺少重要的组成部分:情商。用情商来提高你的目标设定。在你的SMART目标常规中加入清晰的目标设定方法,你会提高你的效率。有了清晰的方法,你可以在目标设定中使用情商来增加合作和同理心,将你的团队转变为高效的成就者。
聪明和清晰:目标设定中的情商
如果你和我一样,你今天的开始就是喝一些甜食和巧克力,然后列一个“要做的事情”的清单。我是一个根深蒂固的列清单者,不仅因为在清单上划掉某项任务时的那种满足感,还因为它让我在忙碌、混乱的日子里保持平稳。我知道下一步是什么,或者什么可能要等到明天,因为我的目标已经摆在我面前。列清单和设定目标并不是一个新想法。早在20世纪60年代,洛克关于目标设定和动机的研究改变了人们做事的方式。他的工作强调了朝着目标努力是动力和提高表现的主要来源。他的研究表明,艰难的目标比简单的目标产生更高水平的表现。
今天,许多商业人士、教育工作者和政治家成功地使用任务或目标列表来确定他们的时间表,并为一天中的某一部分提供一个总体主题,但它往往是由会议和时间表驱动的,而不是优先级和人员。因此,我发现自己在思考如何实现这些目标——那些列在我们清单上的目标,在完成之前让我们感到恐惧和困扰好几天——我想知道是否有一种更有情商、更富有同情心的方法来设定目标。我坚信想象力和创造力可以在这个过程中发挥更大的作用,我开始研究如何发挥作用。
101年目标设定
我从设定目标的s.m.a.r.t体系开始,这是一个值得称道的起点。根据这个流行的观点,首先由乔治·多兰提出在1981年,我们应该努力确保我们的目标是:
- 具体的,这样每个人都能一目了然
- 可衡量的,这样我们就知道我们什么时候达到了目标
- 可实现的或可调,接受非线性的解决方法
- 现实的,因为现实不会改变无论我们多么反对!
- 最后,时间,要有清晰的表述和商定的期限
这些听起来非常合理,SMART程序为许多人带来了成功。事实上,加州多明尼加大学2007年的一项研究发现明确的目标,写下来,和朋友分享比那些没有书面目标的人更成功。通过问责制、书面承诺和同行支持,人们的工作效率最高。
聪明的多
我想在S.M.A.R.T.过程中加入一些东西。我想强调我认为缺失的东西:人类和情感我们如何把事情做好。在我看来,SMART原则主要是认知的,这让我们需要在目标设定过程中加入额外的因素,这些因素可能不那么切实,但同样重要;以下是一些可能性:
奖励特别是当它是一个重要的里程碑时;
识别帮助者的贡献(经常被忽视);
庆祝一起实现。
任何一个完成了目标的团队,都更有可能想要再次合作。这些元素是一个模糊和微妙的方面,但对目标设定步骤来说是一个重要的补充,并在团队中产生更大的满足感,以及共同的胜利。
明确目标设定:超越机制
SMART原则有很多方面是正确的,但我想在目标设定方面再加一些想法,这些想法会带来创新思维和更富有同情心的方法。我发现SMART的危险之处在于,它将目标(因此,可能是实现目标的行为)归结为机制;它可以被视为一种非人性化的算法,由一种相当枯燥的、以结果为导向的哲学组成,但通过引入一些简单的工具,我们可能会达到目标(以及朝着目标努力的方法),这更符合情感和社交智能的戒律。
我将这种方法称为CLEAR,下面是它的工作原理。情商目标的设定应该包括以下五个概念:协作、倾听、移情、适应、奖励。
合作:团队的成功来自团队的投资
想象一下,如果每个人都买入团队的目标。他们甚至可能创建并向管理层提出建议。情商高的目标设定应该包括所有的利益相关者,并征求他们的意见,理论,策略和其他想法,以帮助实现目标。不要把目标设定看作是一套由领导下达的指令性的目标,而是一套经过决定的目标项.
倾听:对所有想法持开放态度
合作心态与对观点持开放、包容态度是密切相关的。任何人都不应被排除在设定目标的过程之外,也不应由某一个人主导。让我们的耳朵保持开放,可以进行更广泛的讨论,以前听不到的声音可能确实有很多贡献。
移情:发现一切可能
在与变幻莫测的现实保持平衡的关系中,我试着同情我的团队,并寻求在我们之间达成妥协的方法想要是什么可能的.告诉别人他们的目标是无法实现的感觉从来都不好,但“中间路线”通常会很有效。例如,可以调整这个目标的时间表,或分配更多的资源;在许多情况下,可能需要更多的讨论来梳理出目标的哪些元素可以在这种情况下实现,哪些需要推迟到以后的时间。从团队的角度来看待这些问题将会证明他们想法的正确性,并帮助你朝着一个令人愉快的妥协努力。
适应性强:找到解决方法
我在这里借用了SMART的建议,但建议是可靠的:让你的目标在你所处的环境中是现实的。例如,如果你迫切希望家长参与学校的活动,它真的应该在下午2点举行,还是可以推迟,以便更多的人参加?还要考虑资金和时间——预算中是否有足够的资金来实现当前形式的目标?现有的人能在规定的时间内完成这项工作吗?错误的乐观主义是你的敌人;采取冷静的分析方法,仔细检查过去的时间因素。征求意见要多久t他的特定的任务需要完成,因为每一阶段的目标设定都发生在一个略有不同的环境中。我想起了那句谚语“生活就是计划B如果这还不起作用,字母表里还有24个字母呢。
奖励:庆祝你的成就!
计划一个轻松的活动来标志目标的实现。一起出去吃晚餐,举办一个聚会,玩一个下午的游戏或讲故事,或给那些参加的人小礼物。在企业环境中,认可、承认和感激是经常缺失的,让您的团队感到他们不仅仅是机器上的齿轮,这一点很重要。个人的贡献对于规划和实现目标是至关重要的,应当公开指出这些贡献。
目标:不是路的尽头
我认为反思是一种让我们理解每一天的方法,所以我们需要定期思考我们的目标——短期的和长期的,巨大的和微小的。你在喝晨间饮料时写下的目标中,有多少在昨天实现了?你今天的清单上有多少实际上会发生什么?
我们都希望在某一天能从自己身上得到更多,在一天结束时看到一长串的任务清单会让人感到非常满足。但我们大多数人,我猜,很简单不实现我们的目标。生活充满了干扰——电话、事故、交通延误、失踪的人、失踪的资源等等。思考一下,分析一下你在哪里犯了错误。你的目标在给定的时间范围内是否可行?你是在对环境做出反应,还是只是想强行闯过去?是否有足够多的人参与设定这个目标,或者这只是一个单方面的决定?
目标设定的坚实哲学可以影响从更好的表现和结果到一个更快乐的团队和更有利的工作环境的整个领域。记住我们不是在和机器一起工作(或者系统,或流程,或资产),但与人,我们可以将富有同情心的人道主义带到目标的设定和创造的目标是支持和现实的,这将激励我们的团队。
这里是最后一条建议。我曾经有一个朋友,他是公认的目标设定方面的权威;这就是她的秘诀:她坚持(严格地)每天不可能完成超过7个目标。作为六秒计划的主席,我建议我们每天设定六个目标。请告诉我,在您的过程中添加CLEAR技术并只专注于6项是否有帮助。
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不错的文章,击中了正确的地方。
有一些smart目标涵盖了一些CLEAR元素。
E=令人愉快的和道德的
R=审查和奖励
想了解更多,请点击我做的这个幻灯片
http://www.slideshare.net/JAMESDOYLE6/untitled-presentation-41657477
CLEAR是一个较少使用的目标设定系统,但无疑是强大的