如何用情绪射击射击某人
射击某人是情绪挑战,容易领导最艰难的方面之一。以下是实际的情绪智力提示,以与慈悲,清晰度和平静来做。
作者:迈克尔·米勒
领导的各个方面,作为情绪挑战,因为让某人走了。我们如何在这一挑战的情感部分有效地处理?让我们申请KCG情商模型在这个过程中审视你自己,以及你想如何作为一个人和领导者表现出来。
以下是专家给出的3条建议,教你如何解雇情商高的人:
1.做好情绪劳动的准备
“第一步是检查自己,”她说Natalie Roitman.,大中华区的六秒区域网络总监“问自己:我感觉如何?我很沮丧,生气,生气吗?你需要先通过这些感受,或者你可能会把这些感受倾倒在这个人身上,更加挑战的情况。“
Jayne Morrison.他说,“六秒”中东、印度和非洲地区网络主任对此表示赞同。“如果你已经到了必须解雇员工的地步,你可能已经经历了很多挫折。但你不能把这种沮丧带到谈话中。”她说,在你开始做之前,平和地接受你必须做的事情是很重要的:“接受责任,无论那部分你本可以做得更好。接受他们已经用自己的知识、意识和经验做到了最好。接受他们可能不以同样的方式看待事物的事实。最后,试着达到原谅的程度,无论他们做什么,你都真心希望他们一切都好,而不是利用这段时间来发泄或责备。”
这里有两个方面的技能。第一是加强情绪素养,这是您识别和标记情绪的能力。第二是导航情绪这是一种评估、驾驭和转化情绪的能力,是一种战略性资源。在你坐下来开始谈话之前,以及不可避免地在谈话过程中,做这些事是很重要的。
2.识别并导航压力反应模式
您如何在不舒服的情况下做出反应?需要一分钟思考它。典型的响应包括漫步,责备,甚至笑......以及在频谱的另一端,关闭,责备自己,并反复致敬。频谱的任何一端都可以使情况变得更糟。请注意如何做出反应,并有意识地选择不遵循这种模式。这是情绪聪明的领导力。
就个人而言,我倾向于放弃太多的力量。I apologize too much, and enter into negotiations that I don’t want to be in. If you tend to apologize like this, Natalie says, you may want to consider what’s really behind that: “Ask yourself: Am I really sorry, or am I just trying to mitigate my discomfort? Because by apologizing repeatedly and undermining your position, you will probably cause more pain, confusion and discomfort in the long run.”
如果你倾向于进入另一个方向,漫步在甚至甚至甚至责备,专注于深呼吸并保持信息。暂停。
射击某人是不舒服。这并不改变。但你能改变的是你在不舒服的情况下的反应模式,所以你没有被困在“自动驾驶仪”上,而是你的行为与你的目的一致。
3.联系你的“为什么”和你对面的人
“你必须Morrison说。“你必须接受你这么做的原因。如果你在有效沟通的过程中采取了一些小步骤,并试图找到解决方案,那么双方都应该清楚为什么要这样做,但至少你自己也必须清楚。”如果你已经考虑好你的原因,并做好了内部工作,你就不需要反复无常和反应性。你可以冷静、清晰、富有同情心。
记住:情绪情绪不是很好。这是关于有效的情感。有时向前移动意味着不同的方向。据说,一份工作是某人的生计。让他们走是这是一件大事,对他们正在经历的事情表示同情是很重要的。在困难的情况下,为了避免不适,我们很容易忽略或最小化自己或他人的感受。情商高的领导是把情绪作为一种资源——作为一种联系和实现目标的方式——而这需要倾向于不舒服。
想要用情感智能领导地位注入你的组织吗?
为L&D专业人士下载我们的免费电子书
情商是什么新的?
员工面临倦怠。5个以证据为基础的领导者的情人智力战略,以重燃火灾
Burnout是由基本的情感需求未接受,而解毒剂是领导者和员工杠杆的情绪。
积极聆听作为领导者:4种方法使用情绪智力来聆听良好
特殊领导人掌握了深度,积极的倾听的艺术。以下是使用情绪智能来聆听的4个实用技巧。
同理心是工作的未来
由于AI取代了行业的知识工作者,社会和情感技能将是分开顶级表演者的东西
领导一个混合的劳动力:谷歌,微软和Spotify可以教会管理者关于未来工作的情商
新研究:混合工作场所在这里。我们有情绪智力技巧吗?
研究:成功的主导变革的关键正在强调什么将保持不变
成功改变努力的秘诀是强调什么没有改变?研究揭示了变化的神经科学。
3提示释放动机 - 即使远程
您如何利用情绪智力来燃料持续动力?动机冰山是一种简单,明确的模型,了解如何在大流行期间在WFH中激励 - 即使在WFH中也是如此。
- 从情绪智力中增加三个关键神经科学事实+策略的恢复力- 7月28日,2021年
- 员工面临倦怠。5个以证据为基础的领导者的情人智力战略,以重燃火灾——2021年7月20日
- 大流行如何影响人们的情商?3关键见解-新研究- 2021年6月23日