简单的想法，但怎么样？点击最新的研究提供了基本策略。

正如在任何战略规划中一样，我们花费资源来实现一个结果。为了有效地运用情感资本的价值，领导者需要明确目标。我们要优化什么?“积极的文化”还不够具体。也不是“幸福。”为了充分发挥情商的作用，领导者需要规划自己的文化——为自己的目标服务。这里有三个专家的观点如何设计和实施这种“情感资本策略”。

当Chip Conley是加利福尼亚最大的精品酒店集团Joie De Vive的首席执行官描述了他的首席执行官的工作作为“首席情绪官员”。康利继续成为Airbnb的全球招待和战略负责人表示，领导者是“情绪恒温器”。问题是，“温度”是最佳的？

Freedman：“在我们自己的组织，在这个阶段，我正在优化所有权．我们正在努力建立一个社区来支持十亿人练习情商。要做到这一点，我十分清楚，这需要我们的团队和成员达到前所未有的参与度。

根据这个标准，我做出的决定会激发承诺、激情、乐观、决心等情感，这些情感将支持一种共享所有权的文化。建立这种‘共同拥有愿景’的核心是我们实现目标的唯一途径。”

Freedman提供三个“必须回答”问题，以启动您的情感资本战略：

1. 你的目的是什么?

2. 你将采取什么关键策略来实现这个目标?

3. 什么是一种情感和文化规范，即最有力地支持该战略？

帕斯科表示，员工敬业度是该地区企业成功的最关键因素之一。

坏消息是，根据盖洛普(Gallup)的调查，亚太地区只有9%的员工在工作。

帕斯科提到了来自至关重要的组织他的团队将其应用于一个非常成功的管理培训项目中。

他看到它的工作：“如果一个领导人可以掌握这三个领域，那么他们就可以对参与作出影响。”

Tadro的首要任务之一正在增加信任。为此，她说，领导者需要从自己开始。“领导者需要意识到他们的情绪如何推动自己的行为模式。”她指出，如果没有这种意识，领导者将不会有效地沟通，解决问题或影响力。

“自我反省是一种进化的能力，”塔德罗斯说。我们并不纯粹是理性的，所以我们需要注意我们自己的感受，思想和行动如何工作（或不工作）。“例如，您是否注意到您在为您的团队提供反馈时使用心脏平衡头部的人？”塔德罗斯建议领导人学会提出关于情绪和行为的问题。“你可以问一个值得信赖的同行或你的团队成员，”她说，但是必须开始有关您自己的行为模式的反馈。塔罗斯说，当领导者开始培养这种意识时，信任和沟通就会增长，因为“你向你的团队展示了你的开放性和积极改变的意愿——这也会对团队产生积极的影响。”

你将如何设计和实施“情感资本战略”?

当组织董事会时，他们的客户服务表现和参与增加。这是一个积极的循环。低解释：“增加自我意识具有直接结果，帮助更好地与客户联系，建立更多的客户忠诚度并实现更高的销售额。”

勒夫建议，想要建立良好的客户参与和体验的领导者，可以让团队“想想什么是最棒的个人体验”。那次订婚是怎么回事?他们能识别这些情绪吗?你能做得更多吗?我们可以将积极的情绪转化为更难忘的体验，从而获得客户的忠诚。”

一旦我们知道要把“情绪恒温器”设置在哪里，个体领导者又该如何真正做到呢?埃尔坎说，第一步是领导者要足够理性，接受人类不仅仅是理性的。

埃尔坎说:“在商业和生活中，表现是由隐藏在表面之下的驱动因素推动的。情绪一直在那里，影响着我们所有的思想和行动。即使我们否认它们的存在，或者我们不想看到它们，情感仍在推动着我们和我们所有的员工。”

ERDEM引用2017年的生命力研究，作为一个案例。研究发现，在95个国家，当被要求将组织挑战分类为“理性/技术”或“情绪/关系”时超过70%的最紧迫的组织问题是在情感领域．

ercan的结论是简单的：“如果你想要表现，你需要了解是什么真正驱动着你的团队。然后有效地处理这些情绪。”

他建议，起点很简单:直接问。埃尔坎说:“挑战在于在不做出判断或反应的情况下做这件事，否则他们就不会诚实……或者不会再诚实。”例如，他说，在召开管理会议时，可以先问:“人们现在对这个项目感觉如何?”虽然一些经理很难准确回答，但只要稍加练习，他们就会变得更有技巧。

“通过这些数据，”Ercan继续说道，“我们开始获得情感信息，这给了我们一个重要的视角。同时，真诚地问这个问题会让团队成员看到领导对他们的承诺。”