情商、科技与孤独

今天，我们中的许多人感到比以往任何时候都更紧密地联系在一起，毕竟，知道你在世界另一端的朋友晚餐吃什么从来都不是一件容易的事。然而，这种电子互动真的让你不那么孤独吗？作者Daniel Goleman和情商大师教练Joshua Freedman讨论了为什么科技让人们比以往更加孤独。

即使是视频通话也没有完全激活您的社交大脑。因此，我们与我们周围的自然和物质世界相连，我们都变得更加孤独和较少。由此产生的心理健康和福祉减少可能似乎在我们当代文化中，但实际上有具体的方式，练习情绪智能可以帮助我们变得更加联系。

陷入社会困境和大流行之间，我们今天的效果更加强烈地看到了效果。就像尝试吃健康的饮食一样，在刺破垃圾食品时，我们的核心情感需求不受“社会”网络......甚至视频。那么，情商如何帮助我们与自己、他人和自然世界重新建立联系呢?

两位世界顶尖的情商专家讨论了脱离科技、专注于创造联系时刻的重要性。

丹尼尔戈尔曼的书焦点:卓越的隐藏驱动力（2013)探索了注意力的研究和实践——这在我们当前的时代是越来越有价值的。

没有天性的培养

所以，我们的电子交流并没有让我们的大脑感觉更紧密地联系在一起，但它确实让我们与屏幕联系在一起，从而与自然分离。杰克引用森林里最后的孩子作者Richard Louv“正在制作今天存在的链接所以许多年轻人和成年人，他们就是不靠近一棵树。也许我们天生就与自然界联系在一起当我们与自然脱节时，我们也在某种程度上失去了自己的平衡感。反过来，我们甚至与周围的人没有联系，这让我们更加脆弱。”

正如丹所分享的，“我们今天所处的电子和数字世界是一种烧灼的生活。在这种环境中，我们比以往任何时候都更需要大自然。”但我们中的许多人甚至没有选择“走出去，花时间把手伸进土里。”因为工业化将自然和自由时间赶出了我们的社会。

这种熟悉和与自然和面对面互动的脱节，丹称之为“电子茧”中的生活，在感官意识方面关闭了我们。我们失去了当下的一些丰富性和单纯的生存能力。它让我们不断地这样做，无论是在工作上还是在Facebook上。”

随着年龄的增长，我们同样失去了好奇心，但当我们被科技的重复刺激弄得麻木不然时，这种感觉可能会更强烈。丹推测“由于大脑为我们周围的内容学会了更多的认知类别，我们倾向于习惯更多，这就是说大脑关闭了感官投入，因为它有一个解释性的类别。大脑试图节约能源。这是一种方法之一，这是通过支付最少的注意力，这是我们正在做的事情。这是一个注意力，为什么要注意力，实际上需要努力维持。我们用尽我们的注意力，需要休息，所以我们调整。“我们正在闭关锁国，努力活在当下，被如此多的二维感官输入所淹没，被剥夺了与人类和其他生物的丰富深度联系。我们是孤独的。

从过载

它会让人感到绝望，“我们在这个环境中，我们实际上并没有被连接——我们是孤独的，我们没有阳光……没有人际联系。”而我们却被数据狂轰滥炸。”难怪我们很多人都心烦意乱、焦虑和抑郁。我们需要一些方法来固定自己，在这充满任务和刺激的汹涌大海中漂流，没有明确的方向。他认识到，“为了有效应对，我们必须明确而谨慎地培养应对我们所创造的环境的技能。”

虽然我们有可能在我们日常生活中更具面对面的互动，但它更容易坚持数字世界的地位。特别是当困扰着糟糕的心理健康和福祉时，可能难以伸出援手，建立与他人的新联系途径。Josh参考丹的敦促我们“优先考虑我们生活的人民，”但“我们也需要有技能。如果我们不擅长，就很难真正去做。转移注意力更难，它更难听，它更难连接，注意到自己的想法和自己的感受更难。但如果你以基本技能变得更好，那么所有这些事情都少努力。“你可能会反对你的肠道，因为丹股份“以改变这样的习惯，起初需要巨大的努力，它实际上感到不自然。它实际上并不像正确的事情。“

幸运的是，我们已经发现了这些技能，它们可以帮助我们提高我们的幸福感，因为我们还可以在技术使用之外进行决策。乔希对此充满希望:“我发现，当人们拥有更多的情商技能时，他们更容易做出更谨慎的选择。”

阅读下面的采访记录，了解更多关于创造联系时刻、改变习惯以及我们的数字世界与自然世界之间的鸿沟的信息。

文字记录:约书亚·弗里德曼和丹尼尔·戈尔曼聚焦

第一部分:2013年9月24日

我问丹关于这本书的起源，FOCUS:“我一直对注意力很感兴趣;我在哈佛最早的研究是重新训练注意力，以帮助人们从压力中恢复过来。但直到写《FOCUS》的时候，我才根据最新的科学发现更新了我的理解，我发现我的情商模型可以根据我们把注意力放在哪里以及如何放在哪里来重新构建。”

我们都经历过注意力和情绪之间的联系。如果我对一个同事感到沮丧，我很容易把注意力集中在他没有达到我的期望上，我的沮丧情绪就会增加。然而，当我专注于我们共同完成的伟大工作时，我的挫折感就会减少。戈尔曼说，这本书的核心是:

“在许多情商方法中，包括在六秒钟的方法中，有一个因素是注意我们如何注意，以及发展新的专注形式。我的《专注》一书提供了一个新的框架来理解为什么这一点如此重要。这本书将对情商感兴趣的人很有价值，因为它深入探讨了情商他的基本技能；一种能够提高情商的能力，以及在许多专业和个人领域的表现。”

第二部分：2013年10月13日

乔希：丹，我很高兴能继续这个关于专注和情感的对话。在我们的介绍性文章中，一个成员提到，有时候我们的专注会产生一种感觉想知道．

有时，我们像孩子一样沉浸在这个世界中，完全沉浸在当下。当我们用孩子般的睁大眼睛惊奇地看时，那里发生了什么？

丹：孩子们拥有比成年人更丰富的感觉体验。它的过滤较少。他们有更少的心理模型来预先解释或缩小所看到的东西。我想我记得是一个孩子体验一个感觉世界，而不是我们认为成年人所看到的。而且我认为这允许更多的奇迹时刻。

这可能是——这只是猜测——当大脑对我们周围的事物学习更多的认知类别时，我们倾向于更习惯化，也就是说大脑对感官输入关闭，因为它有一个解释性的类别。大脑试图节约能源. 其中一种方法是支付尽可能少的关注不管我们在做什么。这就是注意力，为什么集中注意力，实际上需要努力来维持的原因之一。我们耗尽了注意力，需要休息，所以我们不去关注。

起床时间到了？

乔希：前几天我看到一项研究说，作为成年人，大约有50%的时间，我们只是在自动驾驶。事实上，我怀疑更有95%的时间，我们在没有任何真正的注意力和专注的情况下，经历着一天的走过场。虽然这是有效的，但它使我们很难做出谨慎的选择，很难做出回应而不是反应，很难创新，也很难真正解决问题。

丹：我想你指的是哈佛大学的Killingsworth和Gilbert所做的一项令人难以置信的研究，他们让人们随身携带iPhone，并在一天中的任意时间给他们打电话，让他们说，“你在做什么，你的想法在哪里？”

这项研究表明，平均而言，人们有50%的时间在走神，不管他们在做什么(除非他们在做爱，这根本不是走神)。如果他们在去上班的路上，或者正在上班，或者坐在电脑前，他们大部分时间都在闲逛。

乔希：现在，这里有一个实验设计问题。你的电话什么时候响?如果你们在做爱，谁来接?

丹：我知道！那些科目一定是专门研究的。

回归焦点

乔希：无论比例是多少，我想我们都知道，我们每天有很大一部分时间没有真正注意到发生了什么。我们刚开始下一件事。这真的是令人震惊的——我真的在过我自己的生活吗?

我怀疑，当我们增加“待办事项清单”上的任务数量，以及摆在我们办公桌上的信息数量时，情况会变得更糟。不幸的是，随着需求的增加，我们的注意力减少了。这合理吗?

丹：我想有两件事发生了，乔希。一是有两个主要的注意力系统。一种是自上而下的。这就是我们所认为的有意识、有意识的关注。另一种是自下而上的。这就是自动驾驶仪上的生活。

大脑的设计实际上是让我们日常做的大部分事情处于自动驾驶状态。这就是我之前提到的节能原则。从这个意义上说，自动驾驶仪不一定是件坏事。你不需要考虑打开电脑的每一步，或者早上煮咖啡或刷牙的每一步。

乔希：那会非常低效。

丹：确切地有很多方法可以让我们更加清醒。这就是正念冥想的作用。但你要有选择性地使用正念。大脑不想在日常生活中一直保持正念，这与许多正念老师会告诉你的相反。我们的大脑不是那样的。这需要大量的努力和关注。

专注的力量在于，我们去习惯生活本身。

乔希：“去习惯化”在哪里意味着醒来，有目的地生活？

大脑与计算机

丹：是的。去习惯化意味着你得到更多的那种充分的感官体验的时刻——更多的惊奇，如果你愿意，更充实的时刻。用埃克哈特·托尔(Eckhart Tolle)的话来说，更多的是“在当下”。

当你谈论我们在工作中面临的一连串干扰时，我认为这是非常不同的事情。在保持对工作的全面、有意、专注意识方面，我们面临着一系列挑战。我们想要完成的任务，我们得到报酬的工作，我们觉得有意义的工作，或者是有目的的工作。

这种注意力比人类历史上任何时候都面临着更大的挑战——我的意思是，我们中的许多人都在电脑前工作。电脑是一台机器，它的设计目的是帮助我们专注于工作，同时分散我们的注意力。我们有弹出窗口，你可以随时上网，最大的挑战是能够注意到你的思维何时出现了偏差–研究表明，平均有50%的时间是在电脑上进行的，但大多数时间是在电脑上进行的。

一个关键点是：注意你的思想何时游荡，然后从它游荡的地方分离出来，把你的思想带回焦点。

嗯，这恰好是大多数冥想中的“基本动作”。例如，在呼吸的正念中，你与自己订立一个契约。“我将专注于呼吸，并将其保持在那里。当我的思想游荡时，我注意到我游荡了，我将把它带回来。”这是练习的精髓，它在心理上相当于去健身房，使用Cybex机器，重复锻炼肌肉。你做得越多，注意到游荡、分离和向后移动的回路就越强大。

这是温迪·哈森坎普（Wendy Hasenkamp）所做的工作，她现在是精神与生活研究所的研究主任。当她在埃默里时，她对试图让自己的思想集中在一件事上的人进行了大脑成像研究，以及它是如何游走的。她确定了当你注意到你的思想游走时，会激发出什么回路，当你从w分离时会激发什么火焰安德林，以及当你把它带回焦点时大脑是如何工作的。

那些是三组不同的电路组。你练习的练习越多，这些电路越丰富地变得越大，他们在大脑中的空间越大 - 换句话说，他们变得更强大。

我认为今天我们比以往任何时候都需要这样的脑力锻炼，因为我们正受到更多的干扰，这些干扰以更隐蔽、更优雅、更诱人的方式出现在人类历史上。

乔希：只需回顾一下练习的三个步骤：

1. 注意你的思想徘徊 - “嘿，我再次在Facebook上。”
2. 脱离新的焦点——“哎呀，我最好别再读我朋友的周末了。”
3. 重新集中注意力——“是时候重新开始写作了!”

这让我想起了从外部关注向内部关注的转变。我们六月份在哈佛开了一个会议；其中一位发言者是玛丽·海伦·伊莫迪诺·杨，她是一位研究学习和情感的神经科学家。她的谈话很吸引人；她的研究表明，从本质上讲，我们的大脑系统在外部聚焦时被激活，而另一个大脑系统在内部聚焦时被激活，这两个系统是反相关的。

Immordino-Yang的研究表明，为了专注于外部，我们抑制了内心的反思。为了专注于内部，我们抑制了外部的专注。我认为一旦你看到这一点，直觉上就很明显了，但是这两个大脑系统实际上是大脑中不同的区域，实际上一次只能有一个是活跃的，我认为这告诉了我们一些关于焦点的问题。

丹：这种注意回路的反相关现象是非常重要的。它帮助我们理解如何把工作做好。监控心灵的系统，即内在的觉知系统，与完全的外部感官觉知系统是不同的。你不是心情不好就是心情不好。

乔希：在某种程度上，它们是对立的。

这是你对压力的想法

丹：完全正确。这与平静和压力有关。有一个倒过来的U来描述表现和皮质醇水平(压力荷尔蒙)之间的关系。当人们很无聊,他们在低端的左侧,乱七八糟的,当人们完全吸收,当他们在流,他们在最佳点在美国时,你的压力过大,他们在右边,性能差和皮质醇非常高。

乔希：因此，当我们感到无聊时，表现也很低。当我们从无聊走向专注时，我们会经历正压力，或者说正压力，表现会上升。然后，如果压力太大，我们就会陷入困境——然后表现会再次暴跌。

丹：你明白了。这就是u，所以每一个点都描述了一个不同的神经回路。当你无聊的时候，你实际上是在走神的空间里，有一个走神的电路。对于那些喜欢细节的人来说，这个回路被称为“中间回路”。在某种意义上，中间区域是大脑的默认区域。当我们不做任何特别的事情时，我们就会激活这个回路。当我们完全投入时，当我们在做我们喜欢的工作时，我们处在另一组回路中，需要全神贯注地工作。当我们感到压力时，杏仁核就会激活，其他痛苦的情绪就会出现。这种痛苦的回路把我们的注意力从任务转移到其他地方，把我们从必须完成的工作中带走。

所以，当我们走神或压力过大时，工作表现就会直线下降，因为这些回路会把我们的注意力从工作上转移开。他们让我们离开了美国，完全专注于手头的工作。如果你能保持专注，你就能注意到你的思想在哪里，并把它带回来——无论你是压力过大还是压力不足。

乔希：不幸的是，要摆脱性能峰值并不需要花费太多精力。我正在回想你刚才说的关于电脑的事。今年有好几次，我决定是时候编辑我的关于父亲的书了。我坐下来开始编辑，我注意到我又上了脸书。给我一个U!

丹：不!更糟糕的是，在Facebook上，当大脑说“哦，他们喜欢我发布的东西”时，你就会受到催产素或其他奖励化学物质的刺激。

乔希：“他们喜欢我，我属于他们。”

丹：完全正确。当你独自编辑你的书时，你不会得到那些点击量。所以这非常诱人。这就是为什么我说，我们用来完成工作的设备同样也会让我们分心，这是我们需要在想要集中注意力的时候拥有更多能力的另一个原因。

第三部分：2013年10月28日

焦点的自然

乔希：另一位会员发了一个关于自然的问题。我确实经历过，即使我只是在花园里，但当然当我在高处，野外，我感觉我的思想更加开放。我觉得自己更能融入这个世界。我告诉过你，我儿子在一个营地呆了两个月完全不插电，连手电筒都没有。这是他经历过的觉醒。他觉得连接。大自然怎么了?

丹：我认为他有这样的经历是很好的。我认为每个孩子和每个成年人都应该经常吃。当我们生活在这个电子茧里，我认为它关闭了我们的感官意识。我们失去了当下的一些丰富性和单纯的生存能力。它让我们不断地这样做，无论是在工作上还是在Facebook上。

在线会议和社交大脑

乔希：在里面社会智力，你说当我们用电子方式交流时社会大脑并没有被激活。我最近看到了一篇2007年写的关于情感ch的文章allenge t的越来越多的断开，被称为独自在游行“此后，问题急剧上升。

即使在这次谈话中，我的理解是我们的社交大脑仅被部分激活。

丹：社交大脑是一种新发现的电路，它可以让大脑在面对面交流中相互调音并产生共鸣——这就是我们的设计目的。这是我们拥有充分融洽关系的时候。这是我们真正建立联系的时候。而电子媒体——即使是Skype电话、视频电话，也不会给我们同样的完整信息你必须面对面，你没有收到所有的信号。

一个电话只给你一个声音，所以数据更少，社交大脑活动更少。最糟糕的是电子邮件，你会从中得到大量的非语言线索，这些线索会给互动带来细微差别和背景。所以你只得到了文字，从某种意义上说，这是人类交流中最不重要的部分。

应对一个非自然的世界

乔希：所以回到大自然——我记得读过森林里最后的孩子——Richard Louv 2005年的书。他谈到了自然缺乏症。你听到了吗?

丹：是的。我们在今天的电子和数字世界是一种含腐蚀的生活。在那种环境中，我们需要大自然超过以往任何时候。我们需要你儿子的两个月。我觉得这很棒。

乔希：Louv在做今天有的链接所以许多年轻人和成年人，他们就是不靠近一棵树。也许我们天生就与自然界联系在一起当我们与自然脱节时，我们也在某种程度上失去了自己的平衡感。反过来，我们甚至与周围的人没有联系，这让我们更加脆弱。

丹：我完全同意。我不会为此添加一件事。

乔希：所以，再次回到你之前的观点:因为我们生活在这些电子的、淹没的时代，学习专注变得更加重要。我们可以出去，花时间接触泥土，但在世界上的某些地方，这很难。所以，我们现在所处的环境实际上并不是我们所需要的——我们是孤独的，我们没有阳光……

丹：自然的……

乔希：脱离了人际关系。我们已经超负荷了，被数据轰炸了。为了有效应对，我们必须明确而谨慎地为我们创造的环境培养技能。

丹：我认为专注和思考专注是非常及时的。另一个例子:我们的电子设备阻碍面对面交流的方式已经变得很阴险了。有一天，我看到一个蹒跚学步的小孩在她妈妈怀里，拼命地想引起她妈妈的注意。妈妈在给别人发短信，忽略了孩子。情侣们在浪漫的餐厅里——他们都在看他们的平板电脑或手机。家庭也是一样。每个人都在看着屏幕，而不是看着彼此。由于这已经成为新常态，我们需要采取积极措施。我们需要确保我们有规律地体验自然，充分地体验彼此，远离我们的Facebook, Twitter，或者其他什么东西的诱惑，做我们选择做的丰富多彩的事情。也可能是完成你的工作。 It might be hanging out with someone you love.

乔希：喂养我们的情感自我是非常重要的。我想让人们明白，拥有情感营养品并不仅仅是一件“好事”。

创造联系的时刻

丹：我同意，这是必要的——尤其是，例如，在夫妻中。我知道一份高层管理人员的工作。纽约的一位女士说:“我和我丈夫回家后，会把手机放在抽屉里，直到晚饭后才拿出来，因为我们想真正花时间和对方在一起。”我觉得你今天得更用心一点。

乔希：我注意到我总是沉浸在电脑里，当我妻子走进办公室时，我都没有注意到。你认识安娜贝尔·詹森吧，六秒乐队的总统。有一次，安娜贝尔和我谈论这件事，她建议说:“作为一个实验，当帕蒂进来的时候，你为什么不试着从你的桌子上站起来一会儿呢?”

丹：那是个好主意。这让我想起了一篇哈佛商业评论不久前，它被称为“人的时刻”。它说，“如果你想有一个你真正联系的时刻，这是对领导者最有效的时刻，你必须离开你的屏幕，忽略你的数字设备，停止你的白日梦或无论你的思想在哪里，并全神贯注于与你在一起的人。”这是建立融洽关系的第一步。

安娜贝尔的建议是非常明智的。还有一件事。我和妻子现在有一个隐含的约定，当我们中的一个在发邮件或看Facebook，而另一个没有，我们会告诉另一个我们在做什么。也就是说，我们将共同关注，这比被忽视要好得多。

乔希：正确的。所以，虽然你们没有完全投入到对方的生活中，但你们承诺至少要有一点联系。

我觉得这很有挑战性，因为我是一个非常注重任务的人，而且我有一大堆很长的待办事项。虽然我能注意到我的一名员工或我的一名家庭成员需要关注，但这需要积极的意愿。停止专注于任务，转而与人沟通需要付出努力。

丹：这是正确的。

乔希：不幸的是，我很容易忘记人际交往的重要性。

丹：这就是为什么我们要努力提醒自己这很重要。如果我们告诉自己，“哦，打扰了”，人们就会成为麻烦，而不是一切的意义。

乔希：领导者的工作是关于人，而不是任务。我们忘记了。

丹：领导力就是与人沟通，这是绝对的。

培养沟通技巧

乔希：还有一个与你的新书和我们正在做的工作相关的话题:如果我们能在这些技能上做得更好，就会变得更容易。

我发现，当人们拥有更多的情商技能时，他们更容易做出更谨慎的选择。你说过我们要优先考虑生活中的人际关系。但我们也需要有相应的技能。如果我们不擅长，就很难真正去做。转移注意力更难，倾听更难，联系更难，注意自己的想法和感受更难。但如果你在基本技能上做得更好，所有这些事情都不需要那么多努力。

丹：这与习惯改变的科学有关，尤其是情感上的习惯改变，然后是个人习惯的改变。我妻子刚刚写了一本关于这个的好书心灵窃窃私语．

乔希：大标题。

丹：我建议这样做。她指出的是，当我们养成习惯，例如，专注于我们的设备或工作而忽视他人时，这已经成为大脑中的默认选项。

乔希：正确的。我们创造了一个“新常态”。

丹：完全正确。为了改变这样的习惯，一开始需要付出巨大的努力，而且感觉很不自然。其实我觉得这样做不对。所以你需要和自己做个交易，一份合同，我无论如何都要做。你重复得越多，就越容易。

你之前举的例子是一个很好的与自己的合同:“当有人走进房间，我将离开我的电脑，注意他们。”如果你和自己达成这样的协议，并且抓住每一个自然发生的机会，一开始你会觉得，“哦，我的天哪，他们为什么要烦我?”然后事情就会变得容易些。然后它就会成为你做的很自然的事情。这是一个神经上的里程碑。这意味着你已经对新习惯进行了足够多的演练，以至于大脑中新习惯的联系比旧习惯的联系更强。这就是你现在自然要做的。所以这需要练习，但肯定是值得的。

乔希：我们应该更多地讨论这个过程，但也许我们应该为下一次对话保存！我现在要去看看塔拉的书 - 我找到了上一本书情绪化的炼金术非常有价值，事实上，我上周在课上讲过这个。所以，多读书!

丹：太好了。我很期待下一期。

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