楷模
组织绩效
重要的符号模型将性能定义为人们驱动的结果。这是一个领导力,团队和高性能组织的框架。外面的四个“箭头”描绘了性能。五个驱动程序,蓝色是如何实现这些结果。我们的研究表明,这五个司机的实力预测了近60%的性能。
在每个驱动程序中,我们开发了三个特定组件的框架,允许驱动程序运行。
重要的符号模型构成了对VS评估的基础:领导者的LVS。团队的电视。OVS为组织。该模型和工具提供了一种强大的框架,用于将构建块识别到高性能的文化。
要了解更多信息,请阅读生命体征模型。
看看对领导,团队和组织的评估。
情商
情绪六秒模型是有效访问和使用情感的过程框架。与其他理论模型不同,这是一种可操作,实用,简单的过程,便于性能。基本模型,向左,是三个关键追求的循环:
意识:调整情绪数据。
管理:故意响应。
方向:有目的地领先。
有八种可学习,可衡量的技能,使这三个追求能够。
这六秒钟情绪智力测试,SEI,衡量这些能力和实现这三个追求的八个潜在能力。
改变
变更图是为组织,团队和个人转型提供的结构。整合最新的变革研究,这一过程将人们放在变革中心,并与情感/人类整合了理性/逻辑。在大部分情况下,70-90%的变化努力失败,因为未能将人们带入船上。
更改图提供了解决方案。蓝色箭头描述了一种快速原型的循环,以将变化转变为学习过程。内灰色环是“阻力循环” - 阻挡变化的感觉。外圈是“接合循环” - 燃料变化的感受。红色箭头是过渡 - 为飞轮旋转产生能量的工作。
有关更改地图的更多信息,请参阅以下内容与美国海军和海军陆战队长期项目的案例研究。
还看书,内部变化:如何以情绪智力转换组织(在6seconds.org上)|还看书Amazon.com.
方法
我们利用更改映射到结构程序。这是一篇文章我们如何构建转型学习使用地图。地图代表“管理过程”;该模型提供了通过三个阶段推动转换的框架。
第1阶段 - 接合
在这个阶段,目标是建立购买计划。
通常,这需要使用指标和评估的当前状态的定义(例如“组织生命体征”)来创建清晰,准确地了解从逻辑以及情绪水平的当前现实。然后,这些度量标准用于定义更改周期的第一次迭代的目标。
由于大多数变化因人们缺乏参与而失败,因此该阶段是关于入学的。在逻辑层面,它从定义转变为策略。在情感层面,这是关于人们感到听到的,承认沮丧,建立希望的种子。人们需要开始觉得可能发生变化。
阶段2 - 激活
根据第1阶段创造的意识和准备,下一步是通过生成新知识,态度和技能来创造新的成功。通常,这一阶段需要学习 - 新的洞察力来看不同,共享词汇,以沟通有什么驾驶的人,以及建立强大健康关系的新技能。
在这一阶段,其中一个关键挑战正在保持焦点。“培训”不足以创造变更 - 它需要一个过程。我们建议使用评估,特别强大的学习经验,个性化和小组教练的混合学习方法,从意识到行动。
在这一阶段,建立组织能力也很重要。虽然外面的促进者和教练可以有效,但“烘焙”新方法,最终同事需要接受战斗哭泣。使用有效的“培训培训师”流程并在外部专家和内部冠军之间创造合作,过程领导人在组织内部发展。
在这一阶段,目标是体验成功 - 让人们参与行动并为自己经历他们的变化正在工作。
第3阶段 - 反映T.
“反思”是关于挖掘前一阶段。返回收集的指标,重新衡量,确定进度。检查逻辑和情感镜片的结果。学习 - 学习不需要成功,需要好奇心。显示ROI。
通常,人们将变化视为计划执行的事情,就是这样。实际上,我们知道高性能的组织不仅仅是改变,他们变得善。此阶段是该转换的关键,因为这里的组织挖掘了之前阶段的成功和失败,然后在下一轮的那些上建立了那些。这增加了势头和准确性。
此阶段的目标是锁定胜利 - 清楚地了解成功和失败,然后建立在那些推动到一个下一级别的人。
- 阅读更多关于“内部更改内容”的更改地图。立即订购您的副本。
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