概述
情境:美国军方继续发生重大变化,以解决不断变化的全球背景,但在一个具有强大传统的组织中,使人们在董事会上变革并不容易。USN Chaplain Corps的职能之一是建议和支持指挥官 - 以某种方式在各种人力资源部门提供;作为这一角色的一部分,他们需要学习如何制作海军,海军陆战队和海岸警卫队更改准备。
解决方案:邀请六秒钟为情绪智力和变革的高级指挥官提供为期两天的研讨会。基于这一试点的见解,为内部交付开发了一个为期一天的计划,然后六秒的专家在世界各地的基地提供了为期3天的计划,以建立变革人民的能力。
结果:六秒计划提供了一个强大的工具集,使领导者在关键任务的转变过程中变得更有效。该项目使USN牧师和工作人员成为更有效的变革推动者,他们能够理解和管理推动变革成功的人类动力。
“在我看来,训练是昂贵的,好的训练是有价值的,你的训练是无价的。这些年来,我参加了很多培训——我自己也讲了很多——但你们的“内在改变之路”研讨会是我长期以来所经历过的最有成效的一次,它结合了吸引人的内容、高质量的材料和有吸引力的导师。"六秒"把整个包裹都装好了。我希望我们组织里的每个人都能在场。”
- Albert Hill博士(美国海军教育团队飞行员培训的参与者——后来成为更大项目的导师)
情况
正如许多公司面临更加适应和变革的公司一样,武装部队从事类似的重新思考和重组。
美国海军牧师团为美国海军、海军陆战队和海岸警卫队服务。海军陆战队的重要职责之一是为指挥官提供建议,并协助他们管理这些服务中战士和水兵的战备状态和健康。在这个角色中,牧师和他们的助手(“rp”)在人事方面的变化中扮演着重要的角色。
在2006 - 2010年的牧师主任后海军上将罗伯特博尔特的方向下,该军团承诺了一系列举措,以更好地装备兵团以了解和管理变革的人类和情感动态。
解决方案
为期两天的“改变内部”研讨会被交付给了一群高级海军和海军陆战队军官和RPS,包括海军教育培训指挥官。在这个最初的飞行员之后,委托了六秒:
- 开发自定义的1天介绍版本的内部路径,以改变eq理论的重点和变化
- 将培训师计划提供给20名培训经验的官员
- 支持官员将1天的计划提供到随后的一年中约1000个Chaplina,RPS和工作人员
- 定制一个为期3天的后续计划,称为“变革时代的部属工具”,专注于提高意识和管理人类变化动力的工具
- 在美国和世界的舰队集中地区提供变革时期的事工工具,以建立内部能力,使牧师在他们的服务领域分享这些技能
结果
计划参与者确定了该计划的主要福利包括扩展工具箱,了解和驾驶变革的人民方面
提高意识
意识到变革的情绪动态:增加39%。
%
改变的方法
通过变更动态工作的流程和工具:增加43%。
%
情商的工具
关于情绪智力教学的工具:增加58%。
%
所提供的产品和服务
了解更多关于本案例的信息
看到更多的情况下
识别酒店成功的隐藏驱动因素
关于美国和加勒比海的酒店的研究揭示了对情绪智力在早期职业酒店成功的关键见解。
在大制药中转变团队文化
崩溃边缘的领导团队使用EQ评估,教练和培训来改造内部动态 - 具有显着的结果。
在壳牌利用情商提高绩效
为了加强合作,壳牌公司建立了一个定制的情商领导项目,包括评估、培训和一对一的指导。
在研究生院培养关键的情商技能
这项试点案例研究探讨了辅助社会情感学习课程的传统学校咨询硕士课程的影响 - 具有显着的结果,探讨了补充传统学校咨询硕士课程的影响。
衡量专业运动员的情绪情报和生活成功
退休的NFL球员的研究发现情绪智力技能与生活成功之间的大规模相关性。
分析Amadori的销售业绩和情商
一项多年的研究揭示了情商和销售业绩之间的关系,并确定了顶级的情商技能,推动了领先销售人员的成功。