荷兰瓦肯堡的餐厅在Valkenburg寻求通过投资员工的情绪智力技能来优化其访客体验

概述

情况：Restaurant Sunndays在Valkenburg，荷兰需要将客户体验带到下一级并提高客户回报率。

解决方案：六秒的合作伙伴Bluegg，与业主合作，为热情好客中的情商开发定制培训。

结果：在餐厅阳光下的文化急剧改善，通过增加的客人满意度突出显示，客户回报率增加25％。

情况

Restaurant Sunndays位于荷兰Valkenburg的中心，位于历史悠久的城堡脚下。所有者Dagman和Ellen希望通过投资为其工作人员提供热情好客培训来优化访客体验。他们相信，通过增加对情绪的认识和技能，阅读和回应人们，他们可以建立团队合作，提高访客体验。