情商的必需品:变更管理
变革管理的内部路径
重要的情商资源
变更是“新常态”，然而旧的变更管理模型(关于创建和执行变更计划)失败了。通过一点神经科学和情商，我们可以设计一个变革管理过程，让人们为中心，让变革更成功。
什么是变更管理?
变革管理是设计和实施向战略目标转变过程的过程。尽管人们对变革管理和转型过程进行了数十年的研究，但大多数组织在这方面做得并不好。在个人层面上，大约90%的变更工作失败了，当组织实施变更管理过程时，70%的变更工作没有达到他们的目标。
为什么变革管理在今天失败了?
绝大多数变更管理的失败都是因为对人的关注不够。变更工作倾向于在日常操作之外进行计划，然后从外部或以上施加。结果，受变化影响的人没有被带到这个过程中，而那些负责变化管理的人被夹在达成短期结果的压力和缺乏来自那些“被改变”的人的支持之间。
情商如何帮助改变管理?
上述障碍主要是情感方面的。如果那些领导变革的管理过程带来额外的情商，他们认识到情绪障碍和机会。他们更能有效地建立联盟，让人们有机会改变。最重要的一步是建立一种方法，将人们置于改变过程的中心，带着情绪而不是对抗情绪工作．
大多数改变的努力都失败了。阅读领导者利用情商成功领导变革的故事。
运用情商使变革管理更有效的方法
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