卡塔尔航空公司与Six Seconds合作推出了增强情商训练。机上领导和所有客户体验员工将接受定制的情商培训。
卡塔尔航空客户体验高级副总裁Rossen Dimitrov表示:“卡塔尔航空非常支持学习和发展，这一有效的培训计划将对我们的培训师、我们的员工以及最终我们与客户沟通的方式大有裨益。
卡塔尔航空的客户体验部门是六秒计划的一部分首选的合作伙伴网络-拥有认证和专业知识的机构，可以有效地使用我们的方法进行组织转型。
专门化:沟通与人际关系|销售，客户服务和品牌
卡塔尔航空公司客户体验高级副总裁罗森·迪米特洛夫:“我们也认识到情绪的重要性，希望创建一个情商高的组织，因为这带来了许多积极的变化，包括培训效率和卓越的客户服务，以及员工表现的改善。我们的员工是我们最宝贵的资产之一，持续的培训是他们发展的重要组成部分。”
通过让我们的客户体验人员参与情商培训，他们能够发展技能和知识，以更好地了解乘客的需求，如何管理他们的期望，最终为我们的乘客留下更积极难忘的体验。
卡塔尔航空是卡塔尔的国家航空公司，在短短18年的运营中实现了快速增长，如今它拥有150架飞机的现代化机队，飞往146个重要的商务和休闲目的地，遍布欧洲、中东、非洲、亚太、北美和南美。
卡塔尔航空的机组人员以其高水平的机上服务享誉全球，曾荣获著名行业杂志《商业旅行者》中东版颁发的全球最佳机组人员奖。2013年，卡塔尔航空还连续第二年获得Skytrax颁发的中东地区最佳航空公司员工服务奖。
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