概述
情况:东南亚SVP的领导力学的学习和发展意识到需要引入一个情绪智力计划,以增加管理者的人民领导力的能力。
解决方案:为了满足这些需求,我们创建了一个定制的车间。建立人际关系的情商(EQ for Building Relationships,简称EQBR)是一个为期两天的关于情商的研讨会,面向整个银行,包括新员工,旨在更有效地理解和利用(自己和他人的)情绪,以建立强有力的联系。
结果:参与者被内容和传递方式深深吸引。他们对自己的反应有了更强的意识,现在有了一系列的工具来建立更好的关系。
在参加EQ认证课程后,辛西娅NG,SVP学习和开发,称为六秒钟的方法“将eq概念带到生命的一流过程中。”
情况
汇丰银行总部位于伦敦,是世界上最大的银行和金融服务机构之一。虽然汇丰的经理们取得了巨大的成功,但该银行也看到了通过发展情商方面为自己的未来定位的机会。在东南亚学习和发展高级副总裁的领导下,启动了一个项目,以试验和传播一个情绪智力方案,目的是提高管理者的领导能力。
解决方案
使用六秒钟的学习方法,该计划包括对情绪智力的神经科学的方向和明确的理论模型,因此对高度合理的参与者有意义。
在建立了情商的商业案例和科学基础后,本课程阐述了驱动关系有效性的情商的关键能力。试点项目包括六秒情绪智力评估,为参与者提供清晰和可操作的反馈,并增加这些定量专家的参与。在试点运行后,一个为期4天的培训师计划启动,以发展一个来自学习和发展部的内部团队。
部门的高层领导参加了六秒情商认证,以便对模型和方法论有更深入的理解,以支持团队在推广项目时的有效性。
结果
添加价值
参与者的高分价值
提高意识
参与者报告说对自己的反应更加了解
相关的工具
该项目提供了建立更牢固关系的实用工具
产品与服务
看到更多案例
确定热情好客成功的隐藏驱动因素
一项针对美国和加勒比地区酒店的研究揭示了情商在酒店职业生涯早期成功中的重要作用。
转变大型制药企业的团队文化
一个处于崩溃边缘的领导团队通过情商评估、指导和培训来改变内部动态,并取得了显著的效果。
利用壳体表演的情绪智力
为了增加合作,壳牌建立了一种定制的情绪智力领导计划,包括评估,培训和一对一教练。
在研究生院越来越重要的情绪智力技巧
在美国西南部的一所主要大学,这项试点案例研究探索了用社会情感学习课程补充传统学校咨询硕士课程的影响,并取得了显著的结果。
测量职业运动员的情商和生活成功
一项对美国橄榄球联盟退役球员的研究发现,情商技能和生活成功之间存在巨大关联。
Amadori分析销售业绩和情感情报
多年的研究揭示了方程和销售业绩之间的关系,并确定了推动其领先销售人员成功的最高均衡技能。