CLA

CLA – Customer Loyalty Audit: strumento che va ad indagare il customer engagement al fine di aiutare l’organizzazione nel processo di riposizionamento strategico che segua realmente le esigenze del cliente finale. L’assessment, composto da item e domande a risposta aperta, è di facile e veloce somministrazione e attraverso un report strutturato fornirà una fotografia accurata di quale sia la percezione dei clienti in riferimento alla tua organizzazione.

Per saperne di più scarica laCLA BROCHUREed ilCLA – Sample Report!

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