培养领导力,改善关系,加快变革,是许多公司的一个关键目标。那么,这家全球科技公司73%的领导者取得显著进步的秘诀是什么呢?
Excelitas是一家全球性的科技公司,在全球拥有研发和19个生产基地。为了提高业绩,该公司开始加强领导技能改善工作环境,加强员工敬业度。意识到情商将是这一倡议的一个有价值的因素,该公司与Six Seconds合作开发了一个可衡量的提高领导力的项目。这个案例研究回顾了项目的结果和公司用来创造成功的关键因素。
该项目采用规范的、多等级的领导力评估和混合的、合作的学习方式,强调开放的沟通、指导和联系,以帮助参与者发展个人的领导力愿景。结果是:73%的项目参与者在各种各样的关键领导特质上表现出可衡量的改善。
本案例研究考察了Excelitas Connected Leadership Program (CLP),一个专注于领导力“人的一面”的项目。Excelitas是一家提供创新、高性能、以市场为导向的光子解决方案的领导者,以满足全球客户的照明、检测和光学技术需求。在这个技术含量很高的组织中,领导者需要哪些关键因素来提高绩效?事实证明,情商是必不可少的因素之一。
开始改变
如上所示,该程序遵循三个阶段。该设计基于The Change MAP, Six Seconds行动学习过程。
在Six Seconds设计原则的指导下,CLP被创建为具有真实应用程序的基于项目的学习经验。许多企业领导力课程都提供“领导力内容的组合菜单”,而CLP则被设计成一个整体,参与者可以在第一阶段确定一个特定的领导力目标。然后,他们开发新的工具来应用于他们的目标,并得到支持来创造积极的改变。
评估进展
该案例研究包括来自三个全球区域的大约50名CLP参与者的数据。
- 第一阶段,参赛者完成“六秒”领导生命体征,并被指导定义一个目标。
- 第二阶段是一个为期三天的领导力项目,包括围绕“生命体征”(如图右侧蓝色部分所示)中的五个司机进行课堂合作学习。
- 第三阶段侧重于应用见解,然后完成后续的LVS评估。
LVS评估基于生命体征模型,该模型描述了在不同领域的5个关键绩效驱动因素和4个领导结果,如图1所示:
图1所示。带有域、驱动因素(蓝色)和领导成果(绿色)的LVS模型
参与者自己参加LVS,并从“评分者”(包括他们的主管、同行和直接报告)那里得到数字分数和叙述反馈。这种整体反馈帮助参与者更清楚地了解他们领导的有效性。LVS由成为认证生命体征评估员的人力资源/学习团队成员进行汇报。在这个培训过程中,参与者构建了个人领导力愿景和发展计划。
在大约9-10个月的时间里反复进行多重评估,以衡量进展情况。知道重新评估即将到来,鼓励参与者执行他们在培训中制定的计划。
关闭循环
图2。自我评估和评价者评估的前/后总分。
除自评疗效外,从基线到随访,所有累积驱动因子和结果得分均增加。图2显示了司机和结果的组合区域的结果,由自我和评分者的分数分开。
该项目受到了参与者的高度评价;在所有地区,参与者对该项目的平均评价为4.54/5(4 =非常好,5 =优秀)。参与者报告了他们在团队合作、开放沟通、参与和信心等领域实施新的个人见解和领导知识的进展。结果包括质量、交付和业绩的改善,以及留住有价值的员工。
图3。前/后四分之一和后四分之一的参与者总数。
变化的另一个关键指标是有多少参与者在评估中进入了更高的表现区域。图3显示了参与者从底部四分位数(司机和结果的LVS结果标准化分布)到顶部四分位数的移动。
图4。前/后最高和最低四分之一百分比的综合车手和结果。
图4显示了所有车手和结果从底部到顶部四分之一的变化。排名前四分之一的(来自全球所有用户的评估分数)表明了高的领导效率。
这一结果表明,互联领导力项目几乎使高绩效领导者的数量增加了一倍。
关键因素
参与者的经验和反馈数据,以及比较的LVS结果表明,CLP正在实现其支持以人为本的领导的目标,同时对参与和绩效产生积极影响。CLP的一些关键特征产生了这些良好的结果,包括使用可操作的反馈,整合情商,并将学习与指导相结合。
鸣谢:我们要感谢Excelitas执行副总裁兼CHRO Michael Messier和人才发展总监Jeffrey Atwater,感谢他们在实施领导力互联计划中的奉献和承诺。
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谢谢你的分享。这是对Connected Leadership的一个很好的介绍。对于LVS,我真的希望在组织和运营方面有所发展。
你好,Florence——你熟悉敏捷方法论吗?我认为它对这个象限很有帮助!