为什么管理者需要情商?
提高表现的实用技巧和资源
当涉及到员工福利和绩效时,管理者起着巨大的作用。麦肯锡的研究研究发现,员工与其经理的关系是工作满意度的首要预测因素,而工作满意度又是员工整体幸福感的首要预测因素之一。人们不会离开公司,正如俗话所说,他们离开——或者留下来,超越——经理。
是什么将一个杰出的管理者与一个中立的,甚至是有毒的管理者区分开来?
这是情商。研究中,包括这项来自谷歌的多年研究,表明管理者在技术上有多高明并不重要。他们有多聪明都无关紧要。重要的是他们在情感上有多聪明。这在全世界和各个行业都是如此。无论是在化工厂实现安全目标,药品销售的成功,还是在酒店业减少营业额,经理们都会提高绩效——他们利用情商来做到这一点。
如何提高管理者的情商?以下是一些实用的建议,可以帮助你开始学习,也可以帮助你更深入地学习:
通过迈克尔•米勒
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Develop High Value Emotional Intelligence Skills<\/h2>\n
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培养高价值的情商技能
准备好在工作场所提高你的积极性、效率和影响力了吗?
提高情商表现:3个实用技巧
这里有3个实用的技巧来练习情商,创造一种高绩效的文化。虽然任何建议都应该针对您的具体情况进行定制,但情绪智能管理实践的基本原则保持不变。
1.想要提高性能?少工作。
最大化生产力很简单,对吧?你比别人工作得更久、更努力。你到得早,呆得晚,休息得越少越好。这是个很棒的故事;这不是真的。研究发现工作效率最高的员工经常休息:平均每52分钟工作17分钟。当我们花时间移动和充电时,我们的大脑功能最佳,你应该鼓励你的员工在你业务的限制范围内这样做。自己建模,即使你很忙。创造一种正常化和享受休息的文化,而不是吹捧虚假的忙碌。这是违反直觉的,与我们社会的正常信息相反,但适当的休息时间实际上可以提高生产力和绩效。
2.想重新开始工作吗?从任务开始开会。
大多数管理者觉得他们有太多的事情要做,以至于无法专注于任何事情,除了完成基本的任务。就像你在跑步机上努力追赶,但它跑得太快了。问题在于,我们越是专注于任务,就越会错过建立信任、联系和忠诚的情感数据——员工表现的已知驱动力。归属感是人类最基本的动力之一,与人建立联系和完成任务一样重要。在会议开始时花点时间检查和倾听。
3.想要更快地前进吗?向后看。
失去的最大增长机会之一是我们对未来规划的投入。当我们错过了反思,我们就失去了对成功和失败的理解。今天什么有效?为什么?我们如何再次利用这一洞察力来改进?研究人员发现,反馈和自我反思对学习至关重要,如果我们消除了这一过程,我们可能会错过关键知识。反思时间不仅可以提供洞察力,还可以作为一个很好的工作日结束仪式。试着问自己:今天什么有效,为什么有效?有什么可以做得更好?这不是打击你自己的时候,而是一个战略性地审视你的一天并从所发生的事情中学习的机会。
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Most managers feel like they have too much to do to focus on anything but getting the basic tasks done. But what\u2019s the cost of that mindset? What would happen if you focused on your people just 10% more?<\/p> <\/i>Click to tweet <\/span> <\/span> <\/a> <\/div>","tablet":"","phone":"\n\n\n
提高管理者情商的实用资源
情商是一组相互关联的技能,它们是可以学习的。你可以测量、练习和提高情商——并看到持久的结果。查看我们最受欢迎的关于工作中情商的课程,以及下面的免费文章,其中包含关于工作中沟通的具体技巧。
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