商业情商项目的14个最佳实践

一种连接业务让情商实用且易于理解

首先，一定要将情商与业务场景以及业务优先级关联起来，如：。改进协作，提高效率等情商项目的初衷是为了企业发展，目的并不是为了发展和学习情商本身理论固然重要，但前提是可执行和落地，所以需要先将情商与工作进行关联。

关键要点：

1.运用情商来解决实际问题。在企业中的情商应用,可以少一些“培训”,多一些”项目”,少一些“角色扮演”,多一些“真正的实践”。将情商工具和应用融入到真正的工作场景中。

2.让“无形的”情商“有形化”。对于情商具体是什么，怎么用，项目的效果怎么样，大多数领导者只有一个模糊的概念。可以运用科学，严谨的情商评估工具，一方面简单明了地帮助企业了解组织的情商现状，另一方面易于探索问题根源和跟进项目效果。

3.与商业数据保持连接。尽管越来越多的人意识到情商”在某种程度上很重要”,但通常并不清楚为什么它在此时此刻如此重要。现在的问题到底出在哪里，需要从哪里入手？需要保持对绩效的觉察，既要包括组织氛围这样的“软”表现，也要有绩效这样的“硬”数据。

4.投入时间深化效果。为了让情商训练更有效，最好把实践分布在几个月里，给予充分地练习时间，融入日常生活工作中。6秒钟一个项目中，将评估、培训、教练和引导全面结合，在项目的最后，73%的参与者都获得了可衡量的改善，高绩效领导者的数量几乎增加了一倍。

这也是6秒钟的认证途径模块化和混合性的原因 - 建立真正的专业知识不仅需要学习，更重要的是应用，实践，以及持续的学习与更多的实践......

B.将情商融入文化

“活力系列”的调研发现，重视情商的公司文化信任度更高，绩效高的可能性是其他公司的22倍。而真正有效的执行是“文化建设”，而不是培训本身。

一位组织领导者分享道：他所在的公司非常强调和支持情商，但却没有告诉他们如何去做。因此，我们想要强调有效地实施情商是整个人才循环的一部分，从招聘到选拔，入职，发展和绩效管理，都需要融入情商。

6.绩效教练。运用情商最有效的方法之一是建立教练文化，而不是评估文化。年度绩效考核是19世纪早期的工厂管理模式。在这个充满变革的时代，我们需要更多的关注人。因此，作为管理者非常重要的一点是意识和做到：与人合作并通过“人”来提高绩效同时，企业别忘了为管理者提供相关的支持和工具。

7.评估那些真正重要的方面。简单，清晰，快速的数据可以帮助领导者了解企业各方面的表现，而且还需要将有意义的评估数据与现实世界的挑战联系起来。常有组织反馈说，“我们每一两年做一次员工调查是不可行的。”如果你正在进行庞大的，缓慢的，昂贵的员工调查，请停止。因为并不是所有方面都需要评估，而是要评估那些真正重要的。

8.把情商和重要的事情联系起来。每个企业都有短期和长期的战略和目标。你的公司将如何在三年内增加价值?为了达到这个目标，你的战略重点是什么?将情商主动权与策略联系起来。在联邦快递的案例中，情商就与战略的核心紧密相连。

C深入发展

市面上有许多“情商入门课程”，但大多数停留在了认识知识，停留在冰山的表面。为了获得更高的价值，方法和工具的实用性非常重要。是的，易于上手是很重要的，但如果工具本身不够强大，它就只是作为预热。如果你的目标是优化绩效，那么在组织的方方面面都需要应用这些工具和方法。

关键要点：

9.与真正的“情商玩家”合作。经常有人问：“？你认识某某吗他们是情商专家”想要真正的在企业实践情商，寻找一个专业，认真，靠谱的合作伙伴非常重要，可以从发表的案例，研究，书籍，产品等方面来衡量其专业性。如果你面前的这个人的相关作品太少，那也许其并不是一个情商专家，而是一个营销专家。如果你需要寻找情商盟友，也可以联系6秒钟，我们在世界各地都有专业情商认证毕业生以及优选合作伙伴。

10.建立内部氛围。组织中会有许多人在产品，文化，客户，系统等各个方面发展为专家......如果你希望员工在组织的各方面都深入发展，包括情商，共创一个“发展”的内部氛围将有助于这一目标的实现。正如下一点所解释的，他们并不一定是学习和发展专业人士，但也可以深入发展这也是6秒创造了如此全面的情商认证培训的原因 - 它容易开始并且逐步深入。

11.管理自己的学习。管理的首要任务是人 - 包括学习.HR或L＆d作为支持管理者的“资源”，需要将学习也纳入管理者的工作。这意味着管理者不只是参加培训而已，他们还需要带领或共同领导培训与项目。为了使“易入门，深发展”的概念切实可行，6秒钟开发了一整套灵活实用的情商课程模块，组成了一套完整的情商课程，每个人可以根据自己的具体需求进行混合匹配。

D.从一个试点开始情商实践

有一些方法和解决方案需要大量的资源才能看到ROI。但实践情商不需要如此大的成本。只需选择一个团队，部门，或者一个特定的业务单元，做一个情商试点。然后运用这一个试点，让情商的价值最大化，同时建立内部的氛围。再进行进一步地扩大。

13.从有影响力的志愿者开始。找寻愿意参加情商项目的人，作为你的情商项目盟友。记住：优先寻找有影响力的人，比如：在这个行业中工作了很长时间的人，或者那些因其技术专长而备受尊敬的人......可以给他们做SEI情商发展报告或者情商AI报告，探索和提供具体的，可执行的未来计划。并进行大量的教练，无论是一对一教练还是团队教练。他们会真正地通过情商中获益。

14.聚焦试点全力以赴。与其在大的项目中分散精力，不如聚焦在一个较小的试点里全力以赴。通过跟踪现有的业务指标,如:员工流失率,错误率,事故/事件,缺勤率,客户服务得分,病人满意度,销售等,你可以获得项目前后的投资回报率对比,尽可能得到高层领导关心的具体的衡量标准(数据)。