问题
许多人都表示在认证过程中经历了“啊哈时刻”。如果您也有过这样的体验,那是种什么感觉?
你决定学习情商的一个关键原因是什么?
摘要
我看到了我被困住的地方和可以发展的领域。
成长、目标和工作的交集。
关键点/什么对你有所帮助?
SEI或大脑测评报告解读
寻求更大的意义、满足感和服务
看到我的情绪和行为之间是相连接的。
为了变得更好,感觉更好和继续学习。
我可以学习驾驭情绪以重视感觉并且有意图地使用它们。
与客户、学生、领导、我的团队/组织建立更好的关系。
我可以通过修炼乐观思维来创造新的可能性!
他们说……(原话引用)
“我对自己十分好奇,想知道是什么在驱使着我,以及我对自己周围的所有人和我所做的一切都有着怎样的影响。”
“我的‘啊哈的时刻是当我意识到,如果我知道如何应对自己的情绪,就可以避免情绪动荡。”
“探索我自己的情商报告并且意识到自己一直以来都缺失了什么。事实上,整个情商测评顾问的课程都是一个“啊哈的时刻。”
“我想发展成为一名教练,并且感觉到情绪是理解自己和他人的关键。”
“我被困住了,不确定自己的人生目标是什么。”
“提高我的领导能力。”
“我其实拥有改变的能力;我可以改变,但我必须选择去改变,有意图地改变。”
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探索阶段
是什么起作用?
我需要什么?
问题
在认证过程中或认证之后,当您开始整合您从6秒钟情商学到的知识时……您的第一步是什么?
为了继续发展您的情商,您曾经需要克服哪些挑战或障碍?什么曾对您有所帮助?
摘要
好奇心促使我去了解,然后理解……我开始感受到一种激发承诺的目标感。
关键需要
创造关注
关键点:
感到我有一个超我目标(即使还不太明确)
将情绪视为既可以阻碍我,又可以帮助我改变的东西
我可以改变我的旧模式吗?(例如被动做出反应、压抑情绪或过度聚焦于任务)
是否有时间吸收所有这些内容?
它在此时此地(在这个低情商、极其繁忙的世界)是有用的吗?
他们说……(原话引用)
“在当下觉察自己正在经历的情绪,并口头表达给自己。”
“我真的专注于在做出反应或决策之前,先“暂停的一下。我努力试着不要开启的自动驾驶的模式。”
“放慢速度,关注我的感觉。我会练习问我自己:“我现在有什么感觉?我还有什么其他感觉?这些感觉在告诉我什么?’”
“将情商视作生活的一部分。情商不在我们的身体之外……它就在我们体内。这个认识帮助我开始过我自己想要的生活。
“看的到地平线,还有什么其他可能呢?”
“时间(缺少),必须重新排列优先级”
“需要随时检查并驾驭自己的感受,这很有挑战性。”
“我需要练习!”一旦我确定我的模式,我就需要慢下来并练习新的技能来创建新的模式。我想学会通过同理心与他人沟通。”
“我需要慢下来,退一步花时间整合所有的学习,并在我可以继续学习的时候继续循环”
“我的工作量,强度和压力让我很难停下来。”
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意义召唤一个路径调用
什么起作用了?
什么是我需要的?
问题
完成认证之后,您发展情商的下一步计划是什么?
需要什么才能继续下一步?
摘要
我看清了情绪和选择,并且明白它们能够开拓一条通往我超我目标的道路。
关键需求
保持/坚持前进
要点
运用情商工具
阐明我的崇高目标
通过提高情绪素养和识别模式来提高自我意识(“情绪驱动人,人驱动表现”)
我应该专注在哪里?在所有这些改变和机遇面前,重要的是什么?
我可以推销它吗?
接下来我该怎么办?
他们说……(原话引用)
“对情商模型和KCG流程的信心。我越使用它,对它的认识就越清晰。”
“我决定选择换一种行为方式。我不必遵循旧的模式,看看那让我变成了什么样子。我决定直面恐惧,打碎它,去分解情绪的不同层次,去倾听我的感觉,去更加深入地挖掘和弄清它的真实面目。”
“我意识到我的目标太过模糊了,而且我总是胡乱地做出选择。我需要更加明确自己的目标以及如何利用这一目标来变得有意图。”
“我开始思考对于“如何回应“我曾经有过多少选择,也开始思考别人会如何理解这些信息,我都释放出了哪些数据?”
“保持一致,坚持不懈。”
“我需要实际运用我的情商知识和技能,我需要行动。”
“试图反抗“杏仁核的绑架”。识别我的引爆点,在情绪发生的时候命名情绪,从而克服负面的模式,通过命名情绪来驯服情绪。当感知到威胁出现时,觉察自我以及自己的内心正在发生什么。仅仅因为我总是以某种方式做出反应,并不意味着我必须继续以那样的方式进行回应。我拥有力量,我选择改变旧的消极模式。”
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实践练习
什么能够帮助你?
什么是我需要的?
问题
你情商发展的下一步是什么?
需要什么才能开始下一步?
摘要
我可以通过其他人回应我的方式看到我修炼情商的成效。
关键需求
发现/寻找价值
关键点
我拥有选择,而且选择很重要
更加清晰的情绪洞察 -> 更加有意图的行动
更多的自我同情
他们说……(原话引用)
“自我观察,时刻留心并积极运用我的超我目标来引导我做出选择,无论是与他人简短交谈的过程中或是需要做出更大的决策时。”
“我发现自己经历的转变比我意识到的更大,并且在这段旅途中学会了一些自我同情和自我觉察。”
“我与我的家人和社交圈子里其他亲近的人分享了我新学的知识。因为我本就是教育部生活技能项目的负责人,所以我将情商的概念和工具也纳入到了我的技能储备之中。”
“当人们意识到我能够更好地理解他们的感觉,情绪时,我在他们脸上看到的开心驱动我继续关注我的情商。”
“在整个过程中爱自己,不必做到完美。”
“最大的问题仍然是找到一个活跃的情商实践社群。”
“通过了解情商胜任力,我感到我有一种“天赋”可以与人分享。然而,我一直在学校里,所以我不知道如何向人们推广在这个领域的工作。市场推广对我来说总是很困难,因为我觉得我在吹的牛的。”
“首先,有必要说服高层管理者——情商是克服当前大多数组织所面临问题的正确途径。而当时,我很难找到资金和支持来获得下一个级别的认证。”
“有信心销售情商服务,也有信心这么做。”
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拓展扩大
什么可以帮助我?
什么是我需要的?
问题
你情商发展的下一步是什么?
需要什么才能开始下一步?
摘要
通过与他人分享情商,我可以发现帮助他们发展情商的力量。
关键需求
建立连接
关键点
获取更多的情商工具和课程来与他人一起使用。
利用情商获得新的领导身份或职务。
与情商社群建立更深层次的连接 -> 支持+反馈
我可以坚持下去吗?
我可以学会销售情商吗?
他们说……(原话引用)
“我开始积累我的人脉,这帮助我变得更加容易不加评判地接受,理解和观察不同的人。”
“过程即内容。我越修炼情商,就越能理解什么能够激励他人。我可以更好地以积极的方式理解他人,在工作场所、家庭和社会环境中与他人建立更加紧密的关系。随着情商的提高,我变成了一个更好的沟通者和领导者。”
“我感到更加有活力,和他人的连接也更加紧密。”
“第四步是去扩大我的培训圈子,以便产生更多的资源并使之在财务上可行。”
“充分了解情商的影响,从而能够销售情商。”
“用几年的时间培养技能,信心,乃至更多的专业知识,并且在6秒钟以及专业的情商和教育社群内与他人建立连接,以改善情商的效率和成功应用。”
“扩大我的范围,通过发展情商技能帮助他人开启无限的可能性。”
“利用情商提供测评,教练和演讲。”
“我需要更多地关注企业领域。迄今为止,这仍然是一个挑战,我正在努力攻克它。”
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整合集成
什么可以帮助我?
发生了什么?
问题
你情商发展的下一步是什么?
想一想现在的你,实践情商给你的生活带来的关键区别是什么?学习和实践情商的最终结果是什么?
摘要
让情商成为我生活和工作的中心,激励我变得更好,与他人相处更加融洽。
一起真诚地、有意义地生活和领导。
关键点
自我同情 -> 同情 -> 真诚
内心的平静 -> 更多的信任 -> 更深层次的连接
创造新的、专业化的解决方案、工具和课程并将这些融入到职业实践当中
即使拥有复杂的感觉也能让头脑和内心和谐共处。
洞察见解:正念 + 热诚的
连接连接:与自己内心、与他人
有意义的有目的的: 有意图地思考、感受与行动
他们说……(原话引用)
“更加高效、更好的人际关系,更强的交际能力,更好的倾听技巧,对他人更加深入的理解。”
“不断深化对自己情商的认识,持续向他人学习,教导他人,研究和创作的过程。此外,与6秒钟情商一起发展,提升和辅导情商以及帮助他人也是一个巨大的进步。”
“我与另一半的关系,沟通和理解明显改善了。同样,在我的职业生涯中,我也开始意识到我可以成为一名优秀的管理者,并且接受了一个更高,更具挑战性的职位,来看看我的情商学习可以如何帮助我管理一家大型企业。”
“我在生活中找到了更多乐趣,也变得更加乐观。”
“有如此一大群善良的人们希望人类成长,这令我感到振奋。它以许多实际的方式强化了我某些人际关系方面的精神实践,让我更容易每天都将它们付诸实践。我是6秒钟情商的一个忠实粉丝!”
“它在许多方面改变了我的生活。生活中,我变得快乐很多,工作方面,我也变得更加投入。”
“我的自我调节得到了优化。我的方法由乐观思维和内在动力所驱动。我的自我觉察很高,同理心也在支撑着我的人际关系。但最重要的是,每一天,我不仅知道该做什么和怎么做,还知道我为什么在做我所做的事情。它帮助我远离舒适区!”
“我更加具有同理心,也更少去评判别人。更加擅长解决问题,当事情进展不顺的时候,进入恐慌模式的可能性也降低了!我感到更加理智,与我的超我目标的连接也更加紧密。”
“它增强了我的同情心,让我睁开眼睛,用不同的方式去看待别人。”
“自我和世界更加和谐。”
“情商带给了我乐趣,自由,全球化的人脉和责任感,让我带着深刻的理解去生活和工作,并且带着意图和同理心去采取行动,为创造一个更加美好的世界而努力。”
“我不会逃避情绪,而是会去拥抱它们,将它们作为实现目标和与人建立连接的一种方式。”
“情绪连接,中心性和整体性。除了上述内容之外,它还有助于人们非常清晰地认识到体系,文化和社会所需的变革,以及一个人在力所能及的范围内可以发挥的作用。”
“成为善的催化剂,这是一个崇高的归宿。想象一下提升情商带来的所有积极产出?建立连接,打造人际关系,让这个世界有所不同。一次拯救一个灵魂。谁不想成为其中的一员呢?!”
“这是一个思维方式的重大转变。此外,情商培训还赋予了我处理生活中不同情况的实用工具。情商研究其实验证了我一直以来直觉上认为正确的生活方式。它进一步明确了我对生活问题的看法和观点。”“情商
“情商带给了我乐趣,自由,全球化的人脉和责任感,让我带着深刻的理解去生活和工作,并且带着意图和同理心去采取行动,为创造一个更加美好的世界而努力。”
“你开始更加有意图地生活,你有了一种方向感,并且能够与他人建立更深层次的连接。”
“全心全意地生活:)”
“平息内心的杂音,让它变得更加友善。改善他们与自己和他人的关系。带着希望和耐心去追求自己的目标。”
“我可以改变自己,我可以改变我的组织,我也可以帮助改变这个世界。”
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关键发现
除了到目前为止在报告中显示的叙述性问题外,该研究还包括定量发现。首先,对语义进行进一步的剖析。
作为一个全球组织,其成员活跃在174个国家,其工具应用于从a到Z的各个领域(汽车制造、动物园以及介于两者之间的一切),要看到一个单一的发展故事并非易事。人们加入“六秒”的原因有很多——管理者为自己的领导力寻找工具,教师努力应对学生今天面临的挑战,专业人士为他们的客户建立解决方案,个人在生活中寻找前进的道路。
同时,在所有这些多样性中,也有共同的因素。六秒倡导一种“由内而外”的方法,在内部发展我们希望在外部分享的能力。这一原则似乎被广泛采用,因为研究发现了一个明显的趋势,即情商从个人实验转向与他人更广泛地分享。
另一个主题是,六秒社区的人认为情商远远超出了“工具”或“产品”的范畴。正如这句话所表达的,情商是生活的一个框架:
“情商带给了我乐趣,自由,全球化的连接和责任感,让我带着深刻的理解去生活和工作,并且带着意图和同理心去采取行动,为创造一个更加美好的世界而努力。”
除了叙述性评论外,研究还包括几个定量问题。以下是提高情商的内部过程的额外细节,以及在这一过程中需要的时间长度,以及参与者的更多信息。
6秒钟情商方法论的一个关键理念是,情商的最大价值只能通过内在成长来实现。这就是为什么我们自称为一个“情商实践家“社群的原因,尽管6秒钟情商课程的大多数毕业生都在某种程度上是在教育他的人,但作为“实践家”,我们最重要的关注点是发展我们自己的内在能力。
为了评估这个理念是否适用于我们课程的毕业生,我们提问道:“许多人告诉我们说,经过6秒钟的情商体验之后,他们开始从内在发生改变,这进而又改变了他们与他人互动的方式。这在多大程度上符合您的经验?”他们的答案是:“符合”。
符合程度百分之百。
阶段
月数
原话引用
第二周
“在当下觉察自己正在经历的情绪,并口头表达给自己。”
5.2个月
“我决定选择换一种行为方式。我不必遵循旧的模式,看看那让我变成了什么样子。我决定直面恐惧,打碎它,去分解情绪的不同层次,去倾听我的感觉,去更加深入地挖掘和弄清它的真实面目。”
8.0个月
“无论是在与他人的简短交谈中,还是在做一个更大的决定时,自我观察、注意并积极地每时每刻利用我的崇高目标来指导我的选择。”
10.3个月
“第四步是去扩大我的培训圈子,以便产生更多的资源并使之在财务上可行。”
17.3个月
“更加高效、更好的人际关系,更强的交际能力,更好的倾听技巧,对他人更加深入的理解。”
平均而言,每位受访者平均在6秒钟情商已完成了2.37个专业认证培训课程。他们的第一次课程学习,平均是在调查前37.9个月完成的。
71.6%的受访者已完成了学习使用6秒钟情商测评(SEI)的情商测评顾问认证。17.6%的受访者完成了认证路径上,直至高阶课程的所有内容。
他们第一次参加6秒钟情商的课程是为什么?
关于《情商修炼之旅:改变理论》研究报告
人们经常告诉我们,学习情商和加入6秒钟情商社群给他们带来了许多变化。这促使我们思考:在学习情商的过程中会发生什么呢?
而且,通过研究这段旅途,我们是否可以学习以更好的方式去帮助别人?
感谢98位情商修炼者的慷慨相助,完成了一份有关他们情商学习经历和各个阶段状况的详尽调查问卷。之后,一些志愿者帮忙”编码”了这些答案,保证这1184个文本答案中的每个答案都有至少三人对其进行评分。然后,我们使用这些数值进行了频率分析和同现相关性分析,以量化的方式提炼出了这份报告中所展现的主题。
最终的结果呈现为一套可解释6秒钟情商的方法是如何促进情商修炼的“改变理论”。在这段学习之旅的各个阶段,您都会看到实践家需要发展的关键领域,以及进入下一阶段需要克服的风险(或者他们必须满足的先决条件)。
在6秒钟,我们将利用这些洞察继续完善我们的流程,以服务于这个社群来帮助十亿人修炼情商的愿景。对于其他致力于发展和修炼情商的人,我们希望这些发现可以帮助您展望自己的下一步计划,并且思考如何专注于您帮助他人踏上情商之旅的过程。
作为一名教练、引导师、教育者或咨询顾问,您可以将这些阶段用作一份指南,来支持您基于研究的课程设计。完成入门课程后,您将如何帮助您的参与者从“发”现过渡到“路径探寻“以及更高阶的课程呢?
本研究的作者为约书亚·弗里德曼(6秒钟情商的首席执行官)和托马索Procicchiani(6秒钟情商的设计工程师)。文本答案的编码工作由Loreta Avdiu(实习生)协调完成,本报告的视觉创意由安妮楚(实习生)负责。特别感谢苏珊·斯蒂尔曼博士(名誉教育总监)和参与本次问卷调查的社群成员,以及为答案编码工作贡献了时间的志愿者:Makeda Gershenson, Rupali Bose,佩奇Dest, Yasminah看病,Kuuva Kanyama。
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