概述
情境:作为ServRx走出了它的启动阶段,明确表示没有足够的系统和结构来维持人们的对齐,动机和能量。他们需要投资公司的文化。
解决方案:六秒公司的合伙人与领导团队一起制定并实施了一项战略,从领导团队开始,将情商注入公司文化。
结果:ServRx公司的文化发生了巨大的转变,其突出表现是员工敬业度的显著提高(敬业员工的数量增加了一倍多,从31%降至71%,而不敬业的员工数量则从31%降至5%)。
“与‘六秒’合作提高情商,无论是从个人角度还是职业角度,都具有变革性。”
情况
Servrx成立于2009年,目的是为药房行业提供更有效的过程,用于填补受伤工人的处方。即使它取得了商业成功,即使威胁着“人际关系的姓表”和人际关系的持续成功。最初的结果组织生命体征调查为我们敲响了警钟,尤其是在敬业度和团队合作方面的得分较低。首席执行官托德·德拉诺(Todd Delano)意识到需要做出改变。
解决方案
托德知道从顶部开始所需的更改。他参加了六秒钟'五天的高强度情商从业者认证课程,在离开时受到了启发,并“决心在ServRx实现这一工作”。他与“六秒”的合作伙伴一起制定了实施计划。他们利用组织生命体征正确诊断气候然后,作为合作伙伴举办的一系列研讨会的一部分,他们使用了大脑简介A.团队仪表板激发员工对情商的好奇心,让员工有机会在更深层次上建立联系,了解彼此的优势和挑战。
结果
增加接触
敬业团队成员的比例从31%上升到71%
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空闲的拒绝
不敬业的团队成员比例从31%下降到5%。
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底线的结果
同年,Servrx收入增加25%,净利润增加110%。
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产品与服务
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