你的消极偏见是否促使你让你的教练客户关注“出了什么问题”?
情商辅导:当客户得分“太高”时
作为教练，我们与客户“在哪里”见面，并支持他们朝着自己的目标前进。然而，当客户说“一切都很好”时，就很难知道如何吸引客户了。我们的新视频解释了如何采取积极心理学的方法来利用优势工作。我们在使用评估时也可以这样做。
如果你使用定额的评估在你的指导过程中，你可能遇到过得分异常高的客户。我会用SEI来给你们举个例子，SEI是我参与撰写的心理测量评估之一。您可以将同样的基于强度的逻辑应用于任何有效的测量工具。
的六秒情商评估(SEI)提供了有价值的杠杆，使辅导更进一步，更快，因为它不仅仅是一个诊断工具-它是一个成长的路线图。
有时候，我们很容易就能看到挑战和机遇，比如下面这张图:
潜在的优势和机会凸显出来(如上图所示);一个可能的假设是这个客户带着…
- 强烈的可能性意识(高度的运动乐观主义)
- 展望未来(追求崇高目标)
- 却被要求看到自己的行为(较低的识别模式)
- 挣扎于控制情绪(较低的情绪导航)和
- 一些困难的连接(低增加同理心)。
教练会与客户一起探索这些可能性，最有可能的是，很快找到肥沃的执教土壤。特别是由于SEI与现实生活中的结果相关(参见情商与成功白皮书解释情商是如何预测效率、幸福感、生活质量和人际关系的)，这对一个专业的教练来说是很容易的认证情商评估员或认证情商教练帮助客户建立意识，然后迅速建立一个强大的行动计划。
小心你的消极偏见
但在这样一个分数“都很好”的情况下会发生什么呢?如图所示:
尤其是因为这样的分数并不常见，看到这种情况的教练可能会怀疑客户在回答问卷时是否“过于乐观”(即自欺欺人)。正如我在这个视频中讨论的那么，可能是消极偏见在起作用。
这可能是一个时间六秒钟的智慧原则．如果我们倾向于信任客户，在他们所在的地方与他们会面呢?在一种肯定身份、以资产为中心的方法中，这张“好得令人难以置信”的图表是值得庆祝的!
然后我们可以问这样的问题:
- 图表显示你所有的能力都很强——这与你对自己的了解有什么关系呢?
如果他们肯定这些优点，继续……
- 当你看到这张肯定你的优势的图表时，你有什么感觉?
- 是什么帮助你提高情商?
- 你现在是如何运用你的情商优势的?
- 给你能量或燃料的东西是什么?
既然我们已经肯定并庆祝了这些优势，那么对于客户来说，确定他们没有以最佳方式使用他们的优势的领域可能会更容易……
- 即使是很有力量的人也会发现有时他们不能有效地使用这种力量——例如，有人可能擅长移情，但却忘记了对某些人使用它。你有同感吗?
如果是……
- 在什么情况下，你想用不同的方式发挥你的优势?
如果他们确定了一个领域，你可以根据他们过去的经验…… - 前面你提到你通过____[填入问题3的关键词]来增强你的优势——我想知道这些策略中的一种是否会对你有所帮助?
通过回到优势来总结——这是Build & wider的拓宽部分: - 你现在特别想要利用的一个优势是什么?有什么办法呢?
- 有哪些感觉可以帮助你运用这种力量?
作为教练，这对你来说意味着什么?请在下方发表评论!
And, if you have questions you’d like me to explore in a future EQ Coaching newsletter and/or video, please post in the comments, or feel free to reach out to me via我们的联系方式．
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使用工具查找器找到正确的评估
偶尔我也会得到一些分数很高的SEI档案。有时，客户/参与者会说——我觉得我很好，对吧?而其他人则谦虚地问，这些分数意味着什么?是的，作为一名教练，消除个人偏见是探索智慧的关键之一——你分享的教练问题在这种情况下绝对是强大的——我用过其中的一些。-特别是他们如何利用自己的优势，他们得到了什么样的结果-我们继续从那里指导。在某些阶段，客户仍然需要做一些不同的事情，甚至把他们带到下一个层次。我越多地使用SEI，我就越享受我与客户和研讨会参与者的指导经验。没有两个人是完全相同的。