概述
情境:面对充满挑战的商业环境，公司的领导团队还有很他在意大利米兰的办公室发现，情商是成功的关键驱动因素。
解决方案:Six Seconds与领导团队合作，制定并实施了一项两阶段战略，旨在为管理人员提供情商技能，从而支持现场人员在现场建立更好的关系。
结果:管理者的情商培训项目将价值传递给员工，并赋予他们改善人际关系的能力。参与者报告说，内部的团队动力得到了改善，外部联系的能力也有所提高。
“我对结果非常满意……我们提高了组织内部的意识，改善了员工的情绪和管理变化的能力，学会了考虑差异，更好地合作。”
情况
UCB是一家总部位于比利时的跨国生物制药公司，由于其业务环境的波动性、不确定性、复杂性和模糊性，该公司面临着管理挑战。位于米兰的意大利分公司的领导团队认为，情商是组织内部实现卓越的潜在催化剂。
解决方案
UCB没有把重点放在“通常的管理培训”上，而是采取了一种激进的方法，关注管理者的情商，以改变文化。该项目分为两个阶段，由最高管理层开始，后来由现场人员参与。UCB采用情商评估工具、个人辅导和小组研讨会相结合的方式，引入了情商，并为员工管理提供了具体的工具。
结果
更好的人际关系
报告与利益相关者关系质量改善的参与者百分比。
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改善团队动力
3个月后发现团队内部交流更有效的团队成员百分比。
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增加可持续性
可持续性是绩效与情商之间的比率从59%提高到93%。
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提供的产品和服务
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