概述
情境:QG相信牢固的工作关系可以打破隔阂,建立和维持信任。随着公司的发展和发展,他们意识到需要引入一个情商项目,这样领导者就可以继续通过人来工作,实现公司的价值观。
解决方案:QG与六秒合作,支持情商的持续发展。利用SEI(世界领先的情商评估),该公司为高级领导提供了时间和知识,以“重新定位”他们的日常行为,使其符合QG的价值观和经营方式。
结果:与会者对讲座的内容和授课方式都很感兴趣。他们对自己的反应有了更强的意识,许多人报告说,结果是行为发生了显著变化。
“到目前为止,我所看到和听到的都是一些具体的例子,在这些例子中,参与者实际上应用了我们的SEI的领导会话。”
-苏·巴雷特,奎德经理/教育
情况
四/图形(www.qg.com是一家极具创新精神的印刷公司。该公司1971年在威斯康辛州成立,现在有12,000名员工。用奎德/教育经理苏·巴雷特的话来说,“公司建立在牢固的工作关系的价值之上,它是一种打破壁垒、建立和维持信任的手段,只是为了我们的客户和同事做正确的事情。”因此,公司致力于让领导者践行公司价值观——而不是“传授”一种文化,公司相信文化源自员工每天的生活方式。
解决方案
巴雷特说:“到目前为止,我所看到和听到的都是一些具体的例子,在这些例子中,参与者实际上应用了我们的SEI的领导会话。例如,一群经理正在围绕一个复杂的情况进行热烈的讨论。随着声音的提高,一名成员陈述了他的情绪,以及这种情绪如何阻碍他以任何清晰的思路进一步讨论这个问题。他问大家是否可以考虑在继续之前休息15分钟。一些参与者被召回;这不是这个人的典型行为。他们同意暂停,重新审视了情况,并提出了解决方案。如果这段时间没有被叫停,这一决定可能是基于不准确的信息和/或需要更长的时间来决定。”
与大多数企业一样,Quad Graphics的领导者不断面临挑战,需要在没有明确“正确答案”的情况下做出快速、准确的决策;情商帮助领导者在这个迷宫中穿行,以保持QG的出色表现。
结果
提高意识
领导的“人的一面”动力。
更大的承诺
与人合作:与人合作或通过人工作
现实世界的应用
团队成员将培训转化为行动。
交付的产品和服务
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