如何用情商激发招聘活力

让拥有正确技能的人坐在正确的位置上是很困难的。同样,在新员工中激励他们、为他们的持续成功奠定基础也很困难。招聘并不容易,但情商可以帮上忙。这是一个不可或缺的镜头,通过它来框定和指导招聘过程,从开始到结束。确切地说,你是如何将情商融入到招聘中去的?

经过广泛的研究,Six Seconds确定了以下在招聘过程的各个方面有效使用情商的最佳做法。

以下是关于雇主品牌、选择和入职的建议。

如何振兴招聘

利用情商来改变你的招聘和入职习惯

过去的趋势是行为面试。前提是训练面试官检测情商(EQ)信号。这是个好主意,但很难做好。下一个发展是使用全面的情商评估。这种方法提供了极好的数据,但在面试中使用起来很尴尬,而且对于大规模招聘来说成本太高。以下是我们对情商招聘最佳实践综合方法的建议。

首先,一个预览:

雇主品牌

利用情商数据和词汇来吸引高素质人才。

雇用/甄选

运用“足够简单”的情商指标来找到合适的人。

员工新员工培训

以提高留存率的方式整合技能和词汇。

雇主品牌:吸引情绪聪明的应聘者

你是一个伟大的雇主吗?在这里,有才华、有创新精神、有奉献精神的员工将茁壮成长?雇主品牌是让潜在员工知道你是那种“高情商人士”应该申请的组织。请尝试以下操作:

  • 将情商添加到工作描述和晋升中(参见Adobe的例子).

  • 使用关系过程(如Zappos内幕).

  • 委托客户研究,量化公司对情商的承诺;在持续的基础上这样做,以显示趋势。[1

Adobe清楚地说明了为什么他们重视潜在候选人的情商

选择:根据情商招聘

使用经过充分验证的情绪智力评估。有些测试过于简单(您可以得到您想要的任何分数),而另一些测试则过于复杂(仅仅开始理解报告就需要一个小时)。正确的工具有强大的心理测量学和简单的输出。以下是几项经过充分验证的情商测试的分析。[2

如何在选择中使用情商取决于你的情况:

  1. 筛选大量候选项:筛选

  2. 区分最终候选人:采访

  3. 深入了解资深候选人:临界选择
案例1:筛选一个大群体

挑战:从大量的申请者中挑选出最好的候选人

第一步是需求评估。在这个特定的角色中,什么情商能力是重要的?你可以通过非正式的讨论或做正式的研究来评估这个职位上的高绩效个体的具体能力;这将创建一个目标。[3.

候选人参加情商评估,你将生成一份结果电子表格。然后,你有特定的情商数据添加到你选择面试对象的过程中。[4

案例二:面试或小选择

挑战:用情商来区分合格的应聘者

在这种情况下,你需要一个简单的情商档案,以便在面试中讨论。它应该提供数据,让你通过数据来进行更有效的面试。与此同时,全面的评估并不理想,因为它花费了太多的时间,也太复杂了。[4]

案例3:高级候选人与关键选择

挑战:深入了解情商,了解能力和适应能力

更高级的职位需要更深入地研究情商,衡量一系列能力。这需要认证培训,以便招聘人员能够有效地解释情商数据,并以有意义的方式与应聘者讨论结果[5

在这种情况下,了解潜在领导者和团队之间的契合度也很重要。拥有团队情商SWOT的团队简介可以创建一个强大的对话,招聘人员可以让候选人了解形势的动态和需求。团队总结的结构必须具有深度和意义ng,但不披露任何有争议或机密的数据[6

入职:嵌入情商

为了在招聘过程中充分发挥情商的价值,这些概念需要融入到企业文化中。新员工培训是介绍这些词汇的一个很好的论坛。理想情况下,在情商方面,高级领导是言出必行的。如果他们已经通过了情商评估和培训,如果他们是在新员工培训中展示情商内容的人,这是非常有力的。

接下来,团队经理可以通过使用情商迅速将新人引入团队。关注于识别和分享每个团队成员的情商相关优势,以及这些优势如何与团队的角色和目标相联系。这样就能促进关于团队文化和新人适合度的实际对话。使用基于优势的方法是创造买入价和提升新员工和团队活力的关键。[7

由于从一开始就嵌入了情商,所以在绩效评估和专业发展中就设置了一个持续考虑情商能力的阶段。早期的指标表明,这种入职流程将提高员工保留率(参见Zenet的例子

底线:用EQ振兴招聘流程

越来越多的组织意识到“我们如何工作”对绩效至关重要,所以他们在寻找那些具备沟通、协作和承诺能力的员工。情商是无价的。

在招聘中使用情商的最佳实践包括:

  • 设计从招聘到入职的完整流程。

  • 使用稳健的评估以获得可靠的数据。

  • 将数据提取成每个阶段都实用且有意义的简单形式。

只要填好这张表格,我们就会给你发送一些情商资源样本,这些资源都是企业用来激发员工情商的:

笔记

以下是Six Seconds发布的一些工具和资源,它们非常适合不同的选择阶段:

1]这方面的一个例子是“6秒心脏全局状态”报告。这种类型的数据可以在组织内创建。您可以使用右边的表格申请复印件。

2]六秒钟情绪智力评估SEI在招聘中效果良好。SEI是实用的,并且经过了很好的验证(数据集中超过100000人,强大的心理测量学,许多国家标准)。有多个输出以满足选择需求,更多信息可在此处找到://www.my-pmu.com/tools/sei/sei-eq-assessment/

3.六秒DNA图谱是一种快速将内部绩效衡量与特定组织或角色的情商得分联系起来的方法。请使用右边的表格索取副本。

4SEI提供了一个选择矩阵电子表格,供组根据各种关键功能快速查看和排序。请使用右边的表格索取副本。

4a]大脑发现概要文件这是一个高效的1页总结关键情商资产和挑战的示例。它可以与候选人共享以进行公开讨论,并包含结构化面试过程的内置问题。您可以使用右上方的表格下载文件中包含一个示例。

5SEI领导力报告非常适合这个过程,因为它有很大的深度,但也很容易理解。您可以使用右上方的表单下载文件,其中包含一个示例。

6工具包括SEI组报告或大脑剖面团队仪表板。可以使用右上方的表单下载的文件中包含了一个示例Dashboard

7有关Brain Talent和其他简介的更多信息请访问://www.my-pmu.com/tools/sei/profiles/

作者:Joshua Freedman,Paul Stillman,Lorenzo Fariselli,2016年1月29日

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  • 全球的:在157个国家和地区使用-此方法适用于任何地方。
  • 科学最新的研究创造了一个强大的方法,由EQ的先驱-这些工具是可靠的。
  • 实用:光谈情商是不够的——六秒钟能帮你把它付诸行动。
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