情商的必需品:变更管理
改变管理的内在途径
基本的情商资源
变更是“新常态”，然而变更管理的旧模型(关于创建和执行变更计划)失败了。用一点神经科学和情商，我们可以设计一个以人为本的变革管理过程，使变革更加成功。
什么是变更管理?
变更管理是设计和实施向战略目标转变过程的过程。尽管对变革管理和变革过程进行了几十年的研究，但大多数组织都不擅长这一点。在个人层面上，大约90%的变革努力都失败了，当涉及到组织实施变革管理过程时，70%的变革努力都不能满足他们的目标。
为什么今天的变革管理失败了?
由于缺乏对人的关注，绝大多数的变更管理工作都失败了。变更工作往往在日常操作之外进行计划，然后从外部或上面施加影响。结果，受变更影响的人没有被带入过程中，那些负责变更管理的人被困在达到短期结果的压力和缺乏“被变更者”的支持之间。
情商如何帮助改变管理?
上述障碍主要是情感上的。如果那些领导变革的管理过程带来了额外的情商，他们就会认识到情感障碍和机会。他们更能有效地建立联盟，将人们带入变革的可能性中。关键的一步是一种方法，把人放在变化过程的中心，与情绪一起工作，而不是对抗情绪．
大多数改变的努力都失败了。阅读那些利用情商成功领导变革的领导者的故事。
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