如何让压力改变变得有粘性:专注和反思

你正在带领你的团队经历一个重要的、复杂的、充满压力的变化。你已经做了准备工作，并把他们带进了这个过程。你赢得了他们的信任，你有了一个很好的开始。第一周你就会有所进步。在第二种情况下稍微少一点。一个月后，还不够。

压力改变需要专注

成功的压力改变的最大障碍之一:失去注意力。回到过去的生活方式，穿上舒适的旧鞋子更容易。

这个问题被放大了，因为我们不仅仅是在处理一个变化。我们正在实施一项新战略……IT部门引入了一种新的电子邮件工具……客户更改了一个大项目的规格……与此同时，团队的一个关键成员正在考虑离开。与此同时:我们每个季度、每一天都必须完成所有正常的工作。这不仅仅是改变——这是充满压力的改变!

在混乱中，我们很容易让战略优先级滑落到幕后。我们大脑对压力的反应方式是问题的一部分。当我们感到压力时，我们的大脑会寻找安慰的机会，并抵制未知的东西。这是有道理的:随着混乱的增加，我们的大脑正在寻找使生活更容易的方法。

压力过大的大脑会阻碍改变

压力是复杂性和风险上升的信号。正如你在这个视频中看到的，神经系统对压力的反应很容易理解:保护。

对我们的大脑来说，保护的一种形式是回到熟悉的行为和反应方式。当压力低而好奇心高时，我们的情绪会向大脑发出信号，“这是尝试新事物的好时机!”当压力增加时，我们会寻求熟悉的舒适和短期的、自我利益的保护。

这种“正常”的反应会导致破坏性的行为，比如破坏权威，建立个人权力的小团体，甚至是撒谎和偷窃等不道德的行为。所以这是否意味着压力是邪恶的，我们被困住了?也许不是。

利用压力推动复杂的变化

与此同时，压力阻碍了改变，我们都经历过它也可以成为一种动力。当我的股四头肌腱撕裂，痛苦地躺在地上时(顺便说一下，这是第二次了)，我变得非常确信:是时候改变了。压力改变可能是成功改变的关键!

当我们遭受痛苦时，我们可能愿意尝试一些事情——任何事情——让生活变得更好。这为高情商的变革领导者提供了机会。

引导压力变化的三个建议

构建信任不要试图减轻、隐藏或减少痛苦。当你和你的团队处于挣扎的时刻，否认它只会让情况更糟。承认现实。没有过分的戏剧化，也没有空洞的话语。

构建归属感确保你和你的团队是面对挑战的盟友。你的工作是支持团队打退围攻的军队，你的团队需要感觉到你站在肩并肩。

构建动机:确保未来的愿景对所有团队成员都是有意义和真实的。找到对每个人都有意义的语言(隐喻，符号)(一个“咒语”可能不会有效，相反，认识到你需要以一种适合每个人的方式进行1-1沟通)。你和他们需要看到并感受到这个机会。制定一个明智的计划需要认知智力，而让计划付诸实施需要情商。

成功的改变需要短期和长期的关注

在大多数组织中，绩效高的人会因为完成工作而获得奖励。我们从2016年心态全球情商分析大多数经理和高级经理都有一个“递送者”式的大脑。这是一种偏好逻辑、实验和具体行动的风格。这对完成工作和取得成果至关重要。它也有一个缺点，就是成为“人类行为”的陷阱。

我能理解，通常当我大脑短暂的概要文件，我的得分是“Deliverer”。当我投入到一个项目中并推动它走向成功时，我感到了成就感和效能，我很擅长这一点，我也因此得到了晋升。这种短期的关注是我将我的力量立即投入使用的一种方式。

对我来说，或许对你们来说，风险在于我被本周和本季度的重要任务所困，以至于失去了对大目标的关注，我发现自己在跑步机上:做好工作却不能带来改变。

一个解决方案是日历。安排时间重新关注更大的图景，在这个改变过程中重新连接成功的图景。对我来说，是董事会会议，因为在六秒公司，我们有一个非常有远见的董事会。如果你没有这样的联盟，是时候建立一个了。邀请团队中有远见的人来主持会议。或者从你的组织中引入另一位领导，他可以帮助你和你的团队暂停并记住你的变革的方向。

如果你没有抽出时间来讨论长期的计划，不要让一个月就这样过去了。如果你是一个坚定的交付者，你可能会觉得做这种反思不舒服，但这是领导一个长期的、有压力的变化的必要条件。