概述
情境:这家IT公司缺乏以人为本的流程和社交情感技能,导致员工不敬业和脱节,离职率一直很高。
解决方案:经认证的EQ Facilitator Madalina Manolache开发了一个定制程序来测试将大脑特征评估与指导相结合的效果,以改善绩效评估过程,特别是反馈对话的设计。
结果:大脑人才档案评估对反馈寻求策略的有效性,以及自我调节程序和目标设定有可衡量的影响。
“使我提高了对我的行为模式和认知过程的自我意识,特别是在反馈方面....我明白了自己该如何倾听,在决策过程中该如何行动,甚至在反馈对话和团队会议上该如何集中注意力。”
- Valentin Mazareanu,博士,数据安全官
情况
在罗马尼亚一家领先的IT公司,由于缺乏可持续的人力资本投资,导致员工士气低落,人员流动率波动。例如,在2019年,只有20%的经理报告实施了新员工入职或帮助培养现有员工的做法n年周转率35%。该公司认识到需要在员工绩效方面进行更多投资,并决定参与这项关于使用情商工具来增加绩效反馈流程的研究。
解决方案
研究人员在应用大脑人才评估(Brain Talents Assessment)中获得EQ认证,并结合使用六秒大脑人才测评,关于反馈校准资产的定制问卷,与经理的访谈和1对1的汇报会议。研究人员试图找出大脑人才在反馈对话、目标设定等方面的潜在用途,以改善整体的社会情绪氛围,并最终减少员工流动率。
结果
数据分析发现,大脑人才档案评估-结合教练-对反馈寻求行为、反馈导向和学习目标导向有可衡量的影响。
提高自我意识
参与者报告说,对决策模式的更深入了解,会导致在反馈对话中更有意地在行动和反应之间取得平衡。
对反馈信息进行更深层次的处理
的Brain Talent Profile与反馈寻求策略相关联,导致各种实践场景,以有效地设计反馈对话。
更强的目的
参与者报告说,在反馈互动中增强的清晰度导致注意力重新转向平衡和建立情感和理性的日常生活。
提供的产品和服务
了解更多关于这个案例
查看更多病例
测量学生自我意识的增长
美国肯塔基州的一所高中使用SEI-YV为美国肯塔基州的一所高中创建了基于证据的SEL方法。
用社会情感学习促进学术学习
硅谷小学(Silicon Valley Elementary School)的一个三年级教室实施了自我科学,学术成绩提高了25%。
将护理重新纳入医疗培训
在一项多年的研究中,利伯缇大学衡量了在医学院蓬勃发展的关键能力。
星期日在餐厅提供卓越的顾客服务
荷兰瓦尔肯堡的一家餐厅通过培训员工基本的情商技能来提高顾客的忠诚度和满意度。
建立跨行业的优秀团队
情商教练可以提高团队参与度,提高90%的绩效。英国Greengrass咨询公司四个案例的经验教训。
在喜来登创造新文化
通过共享的情商文化,改善客户服务和客户保留,扭转销售下滑的趋势。