不只是聪明的目标，要为成功设定明确的目标

你是否每天都在列清单，但没有任何进展?大多数目标都缺少一个重要的组成部分:情商。用情商提升你的目标设定能力。在SMART目标设定程序中加入CLEAR方法，你会提高你的效率。有了CLEAR方法，你可以在目标设定中使用情商来增加协作和同理心，将你的团队转变为高绩效的成功者。

聪明与清晰:目标设定中的情商

如果你像我一样，你今天会先喝点甜食和巧克力，然后列一张“要做的事情”清单。我是一个习惯列清单的人，不仅因为当我把清单上的事情划掉时，我有一种满足感，还因为它能让我在忙碌、混乱的日子里保持平静。我知道接下来要做什么，或者可能要等到明天，因为我的目标已经摆在我面前了。列清单和设定目标并不是一个新想法。早在20世纪60年代，洛克关于目标设定和动机的研究改变了人们完成事情的方式。他的工作强调朝着目标努力是动力和绩效提升的主要来源。他的研究表明，困难的目标比容易的目标产生更高水平的表现。

今天，许多商业人士、教育工作者和政治家成功地使用任务或目标列表来确定他们的日程安排，并为一天的某一部分提供一个总体主题，但这通常是由会议和日程安排而不是优先事项和人驱动的。因此，我发现自己在思考我们是如何达到这些目标的——那些最终出现在我们的清单上，在它们完成之前让我们害怕和困扰了好几天的目标——我想知道是否有一种方法可以让我们在设定目标时更有情商，更有同情心。我决心让想象力和创造力在这个过程中发挥更大的作用，我开始研究如何做到这一点。

101年目标设定

我从设定目标的s.m.a.r.t系统开始，这是一个值得称赞的起点。根据这个流行的观点，首先由乔治·多兰提出在1981年，我们应该努力确保我们的目标是:

• 具体的,这样每个人都能清楚地知道
• 可衡量的，这样我们就知道我们什么时候达到了目标
• 可实现的或可调，并接受非线性路径的解决方案
• 现实的,因为现实不会改变不管我们多么反对!
• 最后,时间,有一个明确表达和商定的期限

对我来说，这些听起来非常合理，SMART过程也为许多人带来了成功。事实上，加州多明尼加大学2007年的一项研究发现明确的目标，写下并与朋友分享比那些没有明确目标的人更成功。问责制、书面承诺和同伴支持是最有效的。

聪明的多

我想在s.m.a.r.t过程中补充一点。我想强调一下我认为缺失的东西:人类而且情感我们做事的方方面面。SMART原则在我看来主要是认知上的，这使得我们需要在目标设定过程中添加其他元素，这些元素可能不那么有形，但同样重要;以下是一些可能性:

奖励为实现目标而自豪，特别是如果这是一个重要的里程碑;
识别帮助他人的人的贡献(通常被忽视);
庆祝一起实现。

任何团队如果完成了一个目标，然后被鼓励为此感到非常高兴，就更有可能想要再次合作。这些因素是一个模糊和微妙的方面，但对目标设定步骤来说是一个重要的补充——在团队中产生更大的满足感，加上共同的胜利。

明确目标设置:超越机制

SMART原则有很多正确的地方，但我想增加一些目标设定的想法，这些想法会带来创新思维和更富有同情心的方法。我发现SMART的危险在于它将目标(因此，可能还有实现它们的行为)归结为机制;它可以被看作是一个由相当枯燥的、结果驱动的哲学组成的非人性化算法，但通过引入一些简单的工具，我们可能会达到更符合情感和社交智能准则的目标(以及朝着这些目标努力的方法)。

我称这种方法为CLEAR，下面是它的工作原理。高情商的目标设定应该包括这五个概念:合作、倾听、移情、适应、奖励。

协作:通过集体投资获得集体成功

想象一下，如果每个人都买入你团队的目标。他们甚至可能创建这些目标并向管理层提出建议。高情商的目标设定应该包括所有的利益相关者，并征求他们的意见、理论、策略和其他想法，以帮助实现目标。不要把目标设定想成是一套发号施令的目标，由领导传下来，而是一套确定的目标项．

倾听:接受所有的想法

合作的心态与开放、包容的态度是密不可分的。任何人都不应该被排除在设定目标的过程之外，也不应该被任何一个人支配。保持我们的耳朵开放可以进行更广泛的讨论，以前听不到的声音可能真的会有很多贡献。

移情:发现一切可能

在与变幻莫测的现实保持平衡的关系中，我试着与我的团队产生共鸣，并寻找折衷的方法想要是什么可能的．告诉别人他们的目标无法实现的感觉永远都不好，但“中间道路”的方法通常会很有效。例如，这个目标的时间表可以调整，或者分配更多的资源;在许多情况下，可能需要更多的讨论来梳理出目标的哪些元素可以在这个场合实现，哪些需要推迟到以后的时间。从你的团队的角度来看这些问题将证明他们想法的有效性，并帮助你朝着一个令人满意的妥协方向努力。

适应性强:找到解决方法

我在这里借用了SMART的观点，但建议是可靠的:让你的目标与你所处的环境相适应。例如，如果你非常想让家长们参与到学校的一个活动中来，它真的是应该在下午2点举行，还是可以推迟，以便更多的人参加?还要考虑资金和时间——预算中是否有足够的资金以目前的形式实现这一目标?有时间的人能在规定的时间内完成吗?错误的乐观主义是你的敌人;用一种冷静、分析的方法，仔细审视过去时间是一个因素的情况。询问对方对多长时间的意见t他的因为每一阶段的目标设定都发生在一个稍有不同的环境中。我想起了这句话“生活就是B计划如果这都不管用，字母表里还有24个字母。

奖励:庆祝你的成就!

计划一个轻松的活动来纪念目标的实现。一起出去吃饭，举办一个聚会，花一个下午的时间玩游戏或讲故事，或者给参与的人送些小礼物。企业环境中往往缺少认可、认可和感激之情，让你的团队感到他们不仅仅是机器上的齿轮，这一点很重要。个人的贡献对于规划和实现目标至关重要，这些贡献应该公开指出。

目标:不是路的尽头

我认为反思是一种让我们理解每一天的技巧，所以我们需要定期思考我们的目标——短期的和长期的，巨大的和微小的。你在早上喝着提神饮料时写下的目标中，有多少在昨天实现了?你今天的单子上有多少实际上会发生什么?

我们都想在某一天做更多的事情，看到一天结束时完成一长串的任务清单会让人非常满足。但我们大多数人，我猜，很简单不实现我们的目标。生活中充满了干扰——电话、事故、交通延误、失踪人员、资源丢失等等。思考一下，分析一下你犯了什么错误。在给定的时间框架内，你的目标是否现实?你是在对环境做出反应，还是只是在试图强行通过?有足够多的人参与设定这个目标吗，还是说这只是一个单方面的决定?

一个坚定的目标设定哲学可以影响从更好的表现和结果到更快乐的团队和更有利的工作环境的整个范围。记住我们不是和机器一起工作系统,或流程,或资产),但与人，我们可以把富有同情心的人文主义带到目标设定中来，创造出有支持的、现实的目标，这将激励我们的团队。

这是最后一条建议。我曾经有一个朋友，他在设定目标方面是公认的权威;她的秘诀是:她坚持(严格地)每天不可能完成超过7个目标。作为“六秒”的主席，我建议我们每天设定六个目标。让我知道在你的过程中加入CLEAR技巧并只关注6个项目是否有帮助。