快速变化、经济和政治动荡以及巨大的压力造成了西门子Healthineers拉丁美洲团队的波动性、不确定性、复杂性和模糊性(VUCA)。
面对这些挑战，怎么可能让高度敬业的管理者数量增加139%，整体敬业度得分增加46% ?
本案例研究回顾了该计划的结果和公司用来创造成功的关键成分....从对人的承诺开始，利用情商。
管理人员而不是问题
西门子在巴西的领导团队认识到Vuca因素正在破坏团队表现，旧技术没有工作。
随着复杂性呈指数增长，人们进一步落后。vuca世界外面会影响人们，影响性能。
他们说，一个团队成员说，“管理问题而不是管理人员。”
该团队决定通过与巴西商业情商专家克朗伯格(Kronberg)合作的一个项目，直面这些问题的情感方面。
Kronberg利用了六秒钟的个人，领导力和团队评估，这是一个情绪智力的全球领导者。强大的生命体征模型形成了谈论领导者和团队绩效的基础:
评估进展
评估的补充是教练，经验学习，和撤退式的研讨会。整个案例研究的主要发现包括:
- 筒仓，责备和痛苦主导了挥发性的工作环境。
- 情绪智力和信任向前提供了一条道路。
- 建立一个重要的团队创造了改变的框架。
- 归属，目的和团队合作的核心价值引导了主动性。
- 六秒的评估产生了可行的数据，对衡量成功是必不可少的。
- 开放对话对于创造意义至关重要。
- 制定赋权赋权技能。
这种全面的方法提高了参与度，并显著提高了关键的气候驱动因素和结果得分，通过使用团队绩效的客观评估来衡量前后结果。以下是项目前和项目后团队生命体征(TVS)参与指数和百分比:
获取结果
在该计划结束时，西门子公司的整体参与度增加了46%，这表明西门子公司的未来看起来更加光明。正如一个团队成员所说:“我希望团队继续提高我们的情商。”影响和结果在组织中是可见的。我觉得这对球队的真诚和信任水平产生了相当大的积极影响。”
关于作者
保罗·斯特曼博士，是六秒组织活力总监他拥有超过30年的医疗保健执行和顾问经验。保罗领导全球努力促进生命体征，六秒的组织评估工具套件。他拥有人类和组织系统博士学位，是美国医疗保健管理人员学院的终身研究员。了解有关这些工具的更多信息www.my-pmu.com/tools
Carlos Aldan De Araujo是一位转型的生活大师教练，情商专家和主题演讲者。他是Grupo Kronberg的首席执行官和创始人，该公司是Six Seconds的首选合作伙伴，为几个工业领域的企业客户提供定制的业务解决方案，以产生实质性和可持续的财务影响。
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