情商和领导能力之间有什么联系?新的研究表明，66%的领导力得分差异是由五个关键的领导力驱动因素预测的，而情商高的人在这些因素上获得高分的可能性是其他人的7倍。自2007年以来，Vitality研究(6sec.org/vitality)一直在追踪工作场所情商的变化趋势;2020年的第一期将深入探讨个人领导力的有效性和情商的作用，尤其是在加强信任和建立变革能力方面。
几十年来，理论家们提出了情商和领导力之间的联系，许多研究也发现了这两者之间的一些联系。然而，到目前为止，人们对情商(EQ)能力之间的具体动态关系以及这些能力如何影响现实世界中的领导力，还没有一个清晰的认识。
为了了解推动领导力有效性的关键因素，来自70个国家的1325人(参见关于研究的更多人口统计数据)参与了2019年生命体征研究，使用了两种完全独立的经过验证的评估工具，外加一份简短的问卷:
- 领导力活力(Leadership Vital Signs，简称LVS)
- 情商(六秒情商评估，简称SEI)
- 关于工作场所情绪的调查，来源于我们正在进行的研究(始于2007年的“工作场所问题研究”)
虽然领导力活力和情商模型都得到了很好的验证，但之前没有发表过研究来证明个人情商得分与特定领导能力之间的联系。
测量领导效能和情商
图1:生命体征模型
情商是一种“更有感觉”的能力，能够准确地获取和有效地利用情绪数据。为了使这个概念可行，Six Seconds创建了一个包含三个宏观步骤和八个能力的模型。如图2所示，六秒模型是通过一种规范的、经过验证的评估来衡量的，这种评估被称为“六秒情商”(简称SEI)评估。
图2:六秒情商模型
Six Seconds Model©Six Seconds
6 sec.org/eq
SEI能力定义
| 追求 | 能力 | 定义 |
了解自己 |
提高情感素养 | 准确识别和解读简单和复杂的情感。 |
| 识别模式 | 承认经常出现的反应和行为。 | |
选择你自己 |
运用结果性思维 | 评估选择的成本和收益 |
| 导航的情绪 | 将情绪作为一种战略资源进行评估、利用和转化。 | |
| 利用内在动机 | 从个人价值观和承诺中获得能量vs.被外部力量驱动。 | |
| 运动乐观 | 积极地看待希望和可能性。 | |
| 给自己 | 增加同情心 | 识别、联系并适当地回应情绪。 |
| 追求崇高的目标 | 将你的日常选择与你的总体目标感联系起来。 |
SEI“成功因素”或“结果”的定义
有效性-产生结果的能力
的关系-建立和维护网络的能力
幸福-保持最佳能量和功能的能力
生活品质-保持平衡和满意度的能力
“关键领导”的重要性是什么?
在检查评估之间的联系之前，有一个关键问题:领导力生命体征工具中测量的五个驱动因素重要吗?
为了回答这个问题，我们将上述五个驱动因素的得分与领导力生命体征评估(LVS Outcomes)中的关键绩效指标(kpi)相关联:
影响:建立牢固的关系来招募新人。
功效:产生有用的结果。
设计管理与人打交道的顺畅工作流程。
方向设定一个可行的、强有力的愿景。
我们将这四个关键绩效指标合并为一个称为“领导力表现”的整体变量。同样，我们将这五种驱动因素(信任、动机、改变、团队合作、执行)合并为一个变量，称为“领导力活力”。
领导活力与领导绩效呈显著正相关(R2=)。66, p< 0.03)。下图直观地描述了这种相关性(图3)。
图3:领导活力(综合LVS驱动因素)vs领导绩效(综合LVS结果)
考虑到变革的速度和工作场所的高度复杂性——即使是在2019年——“变革”是五大驱动因素中最强大的一个也就不足为奇了。
情商对领导者的价值
二十多年来，研究人员和作者一直试图证明情商是领导效率的关键。六秒出版，情商的商业案例，总结了广泛的学术研究。还有一个广泛的现实世界的集合将情商与领导力提升联系起来的商业案例研究更强的团队合作，更有利的客户关系，以及持续的员工绩效。然而，情商和领导效能之间的这种联系的确切动态一直难以捉摸。“活力”研究首次揭示了领导力中最受情商影响的具体方面。
第一个问题是考虑情商与关键领导力有关的假设。在宏观层面上，如图4所示情商的最高四分位数在领导活力的5个驱动因素上的得分比情商得分最低的四分位数高19.5%。
为了用一个更有说服力的总结来表达这一点，我们使用了一个比值计算:情商高的人在领导力生命体征上得分高的可能性是其他人的7倍。
图4:情商与领导力活力之间的关系
经历了18个
领导力的哪些方面是由情商驱动的?
生命力数据是在2019年全年收集的。到2020年第二季度，疫情似乎可能会改变其中的一些发现——但即使在2019年，这项研究也揭示了有关领导力的重要教训(2020年晚些时候，我们将发布《心脏状况》研究报告，探讨疫情对情商的影响。点击这里参与并了解更多
我们评估这种关系的第一个考虑是测试:哪些LVS驱动程序(信任、动力、团队合作、执行、改变)对领导表现的影响最大(LVS结果组合:方向、影响、疗效、设计)?
考虑到变革的速度和工作场所的高度复杂性——即使是在2019年——“变革”是五大驱动因素中最强大的一个也就不足为奇了。组织正在努力应对不断的变化，从标准化到实现新流程，到并购，再到重组。这个驱动力是关于领导者想象和执行变革的能力;它包括变更准备，将人们引入变更过程以建立买入价，以及管理变更过程，
使用预测效度测试R-Squared，我们发现58%的综合结果变化是由Change分数预测的。这是衡量每个驱动因素与综合结果之间相关性的R。
情商与领导力统计
每个驱动因素的得分如何预测综合领导绩效结果:信任r2=0.48 p=0.01，动机r2=0.49 p=0.00，团队合作r2=0.45 p=0.06，执行r2=0.43 p=0.89，变化r2=0.58 p=0.00
情商与领导力解读
每个“驱动因素”似乎对综合结果都有很大的贡献，而且大多数都有很强的统计显著性。变革是最强大的驱动因素，对领导绩效(综合LVS结果)有巨大而高度显著的贡献。
这些情商工具对领导者吸引人们参与变革的能力有很强的、统计上显著的贡献，而这种能力反过来又对领导表现有很大的影响。
是什么推动了变革?
回想一下，SEI测量了六秒模型中的八种能力，以及18种“大脑才能”，这是实现情商的行为工具。从本质上讲，这些模型为领导者提供了一个“如何”将情商付诸行动的过程。
与“改变”得分最相关的情商能力是“锻炼乐观主义”，“六秒”将其定义为“积极看待希望和可能性”。在商业环境中，锻炼乐观主义可能看起来像设想新的可能性和寻找创造性的解决方案。在会议上，善于运用这一技巧的领导者会保持坦率，并知道前进的道路，即使这条道路并不明朗。如图5所示，运动乐观的分数预测了31%的LVS变化驱动因素的变化。
图5:情商与领导力活力如何相互作用?
最能预测“改变”高分的脑力人才是企业家精神，它能预测“改变”分数30%的变化。《六秒》将创业定义为:“为未来的挑战发明解决方案”，《大脑人才解读指南》指出，创业的人才是关于愿景+行动的:“为了建立一条通往愿景的道路，你看到了未来，并在今天找到能量朝着愿景迈进。”
关于情商和改变的统计
运动乐观得分预测改变得分:R2=。31日,p = 0.00
企业家精神预测变革得分:R2=。30, p = 0.00
情商与变化解读
这些情商工具对领导者吸引人们参与变革的能力有很强的、统计上显著的贡献，而这种能力反过来又对领导表现有很大的影响。
运动、乐观和创业的力量在于积极主动地面向世界。两者都涉及所有权、感觉代理和关注未来。因此，能够培养变革准备的领导者将培养这些能力，以便让自己和他人参与变革。一个计划是不够的:领导者需要有人来推进计划。
信任是心理安全的驱动因素
最近有许多研究讨论了工作场所的心理安全;这可以归结为信任。你曾经为一个引起不信任的领导工作过吗?在这种情况下，人们对改变的态度有多开放?领导者产生信任的能力是组建包容性团队的关键，每个人的声音都能被听到;建立强大信任的领导者会为团队成员创造创新和实验的机会，而不会因失败而受到惩罚或指责——即使在人们可能变得不稳定的压力时期也是如此。如图5所示，信任除了是领导绩效(综合LVS结果)的主要驱动因素外，还对领导者的乐观能力做出了强大而显著的贡献，从而在情商、领导活力、领导绩效和个人绩效之间形成了良性循环。
情商与心理安全统计
信任得分预测运动乐观得分:R2=0.29, p=0.00
信任得分预测领导绩效得分(合并LVS结果):R2=0.48, p=0.01
信任得分预测个人结果得分(SEI结果):R2=0.34, p=0.00
情商与心理安全解读
一个领导者产生信任的能力在他们锻炼乐观的能力，以及他们的个人和职业成果中扮演着重要的角色。
如生命体征模型(图1)所示，信任在概念上和数量上都是生命体征模型的中心。信任似乎是一个缓和因素，可以扩大或限制领导者在其他驱动因素中的效能。这就说得通了，这也有助于他们成长和运用情商的能力。这一发现很重要，因为除了情商推动领导效能外，我们现在有证据表明，领导能力也会提高情商。换句话说，团队成员的心理安全也会给领导者带来心理安全，从而推动变革敏捷性所需的未来导向。
我们现在有证据表明，领导能力也会提高情商。换句话说，团队成员的心理安全也会给领导者带来心理安全，从而推动变革敏捷性所需的未来导向。
持续领导力:信任与韧性
如上所述，领导力生命体征既是领导力结果的驱动因素，也是SEI衡量结果的驱动因素:有效性、幸福感、生活质量和人际关系。这四个结果被合并成一个变量:个人表现。
关于持续领导力的统计
领导活力预测个人绩效;信任是关键因素:R2=.34
情商预测个人绩效;关键因素是“追求崇高目标”、“参与内在动机”和“锻炼乐观”(R2从0.2到0.46)。
在大脑天赋中，弹性是最高的预测因子;R2 = .46
永续领导诠释
与变化敏捷性的重要性相联系，这三个关键的情商能力与面向未来的行动相联系。追求崇高目标是将愿景付诸行动。内在动机是关于自我驱动的能量。乐观主义是关于创造可能性。综上所述，这些都表明我们正在建设一条通往未来的道路。当我们把“韧性”作为一个关键因素时，我们就会认识到这条道路是不确定的，充满挑战:个人表现可持续的领导者既有着眼于未来的精力，也有保持距离的能力。
关于研究
职场活力研究的这一阶段包括来自70个国家的1325名完成调查的人(如上所述)。参与者通过电子邮件和社交媒体招募，在阅读知情同意书后自愿完成三份调查问卷。在这些回复中，有610份是完全完成的，在统计上是可靠的。除了全球多样性之外，参与者的教育和职业背景也各不相同，如下图所示。
为了进一步评估情商和领导力之间的关系，我们做了一个分析，看看主管的反应是否以与上述发现相似的方式与情商相关。LVS测量是一种360°评估工具;换句话说，一个人接受关于自己的问卷(自我评估)，然后邀请其他人，如主管、同事、团队成员，也提供反馈。这些提供反馈的人被称为“评分者”。
为了研究多重评分者的观点，我们邀请了随机抽样的参与者来邀请评分者。然后，我们将评价者的反应与个体的情绪智力自我评估(SEI)进行比较。
总的来说，我们发现情商得分和评分者的得分之间存在正相关关系，这与上面报道的结果相似。然而，研究结果没有统计学意义。我们推测，我们需要一个更大的样本来完成这个分析，我们希望在未来这样做。
总之，虽然还需要进一步的研究(和往常一样!)，但这些发现为培养高绩效领导者的关键领导技能提供了重要的见解。
图6:按角色分组的示例
图7:按性别划分的样本组
图8:按教育程度划分的样本组
关于作者
约书亚·弗里德曼
首席执行官
情感可以成为一种资源，将我们与最重要的事情联系起来。如果每个人，每个年龄，每个地方，都有技能和支持来提高他们的情商呢?
如果每个人都能培养同理心，这样我们就能更深入地联系在一起....提高情感素养，这样我们就能分享真实发生的事情……增强做出选择的能力，让明天变得更美好?
这就是我正在做的!
托马索Procicchiani
设计工程师
Tom领导Six Seconds的研发工作，并管理Six Seconds发布的系统、平台和情商评估团队。Tom是许多自定义评估工具的合著者和设计者，包括TSI、EQFIT、SEI LTC等等。他也是主要研究报告的合著者，包括“心脏状态”，“工作场所活力”和其他学术研究出版物。汤姆也是一位音乐家和托马斯罗斯乐队的创始人。
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