Amadori的情商、管理效率和绩效

管理情商对员工敬业度和工厂绩效有着巨大的影响,这是在麦当劳主要供应商Amadori进行的一项为期三年的研究得出的结论。

概述

情境:作为意大利农业食品行业的领军企业之一,Amadori认为需要以人为本的方法来保持业绩。

解决方案:该公司与“阿玛多利学院”(The Amadori Academy)一起创建了一个新的绩效管理流程,专注于基于情商、情商、敬业度和绩效的实际、现实的培训。

结果:经理情商预测47%的内部绩效得分;员工敬业度76%的变化是由经理情商得分的变化预测的,并与工厂的整体绩效相关。

“这是一个不容忽视的结果,因为它影响了企业文化和应对变化和复杂性的管理方法。我们可以肯定地说,六秒培训在推动管理人员和中层管理人员提高他们的领导技能,并在最好的情况下应用我们部门提供的人事发展实践方面发挥了决定性作用。”

——人力资源总监Paolo Pampanini

情况

在高度竞争和不断变化的商业环境中,Amadori的管理层致力于适应。人力资源总监Paolo Pampanini:“特别是经理们,认为更新是业务优先事项,以实现不同业务领域之间更紧密的整合,更好的沟通过程和信息共享,并主要支持在人员发展方面的管理增长。”

解决方案

在这项为期三年的研究中,该公司重新设计了管理培训,利用六秒改变MAP和情商工具,将重点放在情商上。总的来说,该项目包括六天的课堂培训、个人辅导、使用SEI和/或SEI 360°评估、远程学习和两天的户外培训。他们测量了管理者的情商、绩效、员工敬业度和工厂绩效。本案例确定了这些因素是如何相互作用的。

结果

这项研究将情商、绩效管理得分、员工敬业度、工厂生产力和保留率联系起来

情商提高管理

47%的经理商务表现得分预测EQ

经理情商-参与度

76%的员工敬业度变化是由经理情商的变化预测的

植物的性能

在参与度最高的工厂,业绩提高了10.5%

留住员工

EQ计划将销售人员不必要的离职率降低了63%

所提供的产品和服务

情商技能


SEI -六秒情绪智力评估是一种有效的测量情绪智力的心理测量工具,在全球超过25万人中使用。

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组织气氛


OVS——组织生命体征是一种经过验证的评估,可以快速捕获组织健康状况的基本指标,并为达到最佳绩效提供了清晰的路径。

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培养情商专家


为了建立开发和实施项目的能力,团队成员完成了Six Seconds的认证培训,建立了情商工具和方法的专业知识。阅读更多关于六秒认证

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