概述
情境:作为意大利农业食品行业的领军企业之一,Amadori认为需要以人为本的方法来保持业绩。
解决方案:该公司与“阿玛多利学院”(The Amadori Academy)一起创建了一个新的绩效管理流程,专注于基于情商、情商、敬业度和绩效的实际、现实的培训。
结果:经理情商预测47%的内部绩效得分;员工敬业度76%的变化是由经理情商得分的变化预测的,并与工厂的整体绩效相关。
“这是一个不容忽视的结果,因为它影响了企业文化和应对变化和复杂性的管理方法。我们可以肯定地说,六秒培训在推动管理人员和中层管理人员提高他们的领导技能,并在最好的情况下应用我们部门提供的人事发展实践方面发挥了决定性作用。”
——人力资源总监Paolo Pampanini
情况
在高度竞争和不断变化的商业环境中,Amadori的管理层致力于适应。人力资源总监Paolo Pampanini:“特别是经理们,认为更新是业务优先事项,以实现不同业务领域之间更紧密的整合,更好的沟通过程和信息共享,并主要支持在人员发展方面的管理增长。”
解决方案
在这项为期三年的研究中,该公司重新设计了管理培训,利用六秒改变MAP和情商工具,将重点放在情商上。总的来说,该项目包括六天的课堂培训、个人辅导、使用SEI和/或SEI 360°评估、远程学习和两天的户外培训。他们测量了管理者的情商、绩效、员工敬业度和工厂绩效。本案例确定了这些因素是如何相互作用的。
结果
这项研究将情商、绩效管理得分、员工敬业度、工厂生产力和保留率联系起来
情商提高管理
47%的经理商务表现得分预测EQ
经理情商-参与度
76%的员工敬业度变化是由经理情商的变化预测的
植物的性能
在参与度最高的工厂,业绩提高了10.5%
留住员工
EQ计划将销售人员不必要的离职率降低了63%
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所提供的产品和服务
了解更多关于本案例的信息
看到更多的情况下
识别酒店成功的隐藏驱动因素
一项针对美国和加勒比地区酒店的研究揭示了情商在酒店职业生涯早期成功中的重要作用。
转变大型制药企业的团队文化
一个处于崩溃边缘的领导团队通过情商评估、指导和培训来改变内部动态,并取得了显著的效果。
在壳牌利用情商提高绩效
为了加强合作,壳牌公司建立了一个定制的情商领导项目,包括评估、培训和一对一的指导。