为什么管理者需要情商?
提高表现的实用技巧和资源
当涉及到员工的福利和表现时,经理们会产生巨大的影响。麦肯锡的研究发现员工与经理的关系是工作满意度的首要预测因素,而工作满意度又是员工整体幸福感的主要预测因素之一。人们不会离开公司,就像俗话说的那样,他们会离开——或者留下来,为经理们做得更好。
是什么将一个杰出的管理者与一个中立的,甚至是有毒的管理者区分开来?
这是情商。研究中,包括这项来自谷歌的多年研究,表明管理者在技术上有多出色并不重要。不管他们有多聪明。重要的是他们的情商有多高。在世界各地,各行各业都是如此。无论是在化工厂实现安全目标,在药品销售上取得成功,还是在酒店行业减少营业额,经理们都在提高绩效——他们利用情商来做到这一点。
如何提高管理者的情商?以下是一些实用的建议,可以帮助你开始学习,也可以帮助你更深入地学习:
通过迈克尔•米勒

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Develop High Value Emotional Intelligence Skills<\/h2>\n
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培养高价值的情商技能
准备好在工作场所提高你的积极性、效率和影响力了吗?
提高情商:3个实用建议
这里有3个实用的技巧来练习情商,创造一种高绩效的文化。虽然任何建议都应该针对您的具体情况定制,但情商管理实践的基本原则是相同的。
1.想要提高性能?少工作。
最大化生产力很简单,对吧?你比别人工作得更久、更努力。你到得早,呆得晚,休息得越少越好。这是个很棒的故事;这不是真的。研究发现最高效的员工经常休息:平均每工作52分钟休息17分钟。当我们花时间移动和充电时,我们的大脑会以最佳状态运转,你应该鼓励你的员工在你的业务范围内这样做。即使在你很忙的时候,也要为自己做个模型。创造一种正常的文化,享受休息,而不是奖励虚假的忙碌。这是违反直觉的,也与我们社会的正常信息背道而驰,但适当的休息实际上会提高生产力和表现。
2.想要回到工作中去吗?把会议从任务开始。
大多数管理者觉得他们有太多的事情要做,以至于无法专注于任何事情,除了完成基本的任务。就像你在跑步机上努力追赶,但它跑得太快了。问题在于,我们越是专注于任务,就越会错过建立信任、联系和忠诚的情感数据——员工表现的已知驱动力。归属感是人类最基本的动力之一,与人建立联系和完成任务一样重要。在会议开始时花点时间检查和倾听。
3.想要更快地前进吗?向后看。
我们失去的最大的成长机会之一,是我们对未来的规划。当我们错过了反思,我们就失去了对成功和失败的理解。今天工作什么?为什么?我们如何再次利用这种洞察力来改进呢?研究人员已经确认,反馈和自我反思对学习至关重要,如果我们排除这个过程,我们可能会错过关键的知识。反思时间不仅提供了深刻的见解,而且也是一个很好的结束工作日的仪式。试着问自己:今天什么有效,为什么有效?有什么可以做得更好?这不是打击你自己的时候,而是一个战略性地审视你的一天并从所发生的事情中学习的机会。
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Most managers feel like they have too much to do to focus on anything but getting the basic tasks done. But what\u2019s the cost of that mindset? What would happen if you focused on your people just 10% more?<\/p> <\/i>Click to tweet <\/span> <\/span> <\/a> <\/div>","tablet":"","phone":"\n\n\n
提高管理者情商的实用资源
情商是一系列相互关联的技能,而且是可以学习的。你可以测量、练习和提高情商,并看到持久的结果。看看我们评分最高的Udemy关于工作中情商的课程,以及下面关于工作中沟通的具体技巧的免费文章。
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迈克尔,你的建议和建议是如此实用,一个人可以尝试或随时实施。这很有道理,因为这也关系到我们如何被激励。
伟大的工作!谢谢
谢谢你,格鲁吉亚。作为一个组织,我们的一个大目标是让情商对人们来说更有可操作性和实用性,因为这是推动真正变化的因素。很高兴你觉得它有帮助!