概述
情境:在一家世界领先的制药公司,一个关键客户团队由于缺乏明确的使命、失去信任和士气低落而濒临崩溃。
解决方案:通过与Six Seconds首选合作伙伴Dynamic Learning合作,该团队实施了为期六个月的学习和指导干预。
结果:干预后,团队的情商得分提高了8.9%,同时经历了两位数的财务增长、高绩效评估和多次晋升。
“在这种情况下,很明显,这个团队需要情商作为我们想要实现的转型的关键部分。他们都有表现和取得成果所需要的智商,但他们需要背后的力量——对人的投资。”
- Ernest Makram博士,组长
情况
在世界领先的制药公司之一,成立了一个大客户小组,作为重要的内部和外部决策者的中心联络点。然而,由于团队的目的和方向不明确,导致整个公司对KAT的看法不佳。因此,缺乏来自公司其他部门的承认和认可影响了团队的工作质量,并导致信任、信心和士气的丧失。团队的新领导人Ernest Makram博士知道,为了改变团队的绩效和生产力,他必须解决驱动绩效和生产力的关键潜在因素——人的因素。
解决方案
为了支持这支团队提高绩效,该公司与Dynamic Learning签约,这是一家专业的情商咨询公司,也是位于迪拜的Six Seconds Preferred Partner。他们一起定制了一个为期6个月的学习项目,包括评估、小组研讨会和一对一的指导。第一阶段由团队成员完成SEI,这是世界领先的情商评估。第二阶段包括对参与者的SEI简介进行一对一的汇报,作为目标设定的框架,以及为期两天的情商小组研讨会。最后一个阶段包括持续的情商训练和分析成长的后评估。
结果
干预后,情商得分提高了8.9%,并与两位数的财务增长、高绩效评估和多次晋升相关。
提高情商
团队情商得分提高了8.9%。
%
更强的动力
团队成员的内在动机分数提高了16.3%。
%
更好的决策
参与者的决策能力显著提高。
%
提供的产品和服务
了解更多关于这个案例
查看更多病例
在太阳文化培养新一代领导者
作为一家离网太阳能技术公司,可持续发展是太阳文化工作的核心。在内部,这导致了对情商训练的投资。
为人生成功赋权:为面临种族或社会经济障碍的个人提供劳动力培训,与关键生活结果增加24%相关
这项为期两年的研究证明了双城R!SE的招牌个人赋权训练,为个人和职业成功传授情商。
打破常规:为创造性的客户解决方案建立关键技能
欧洲一家大型保险集团致力于通过释放创造力和同理心以及情商来提高客户忠诚度。
在校园创造一种共同的语言:学生、教师和工作人员通过创新课程提高情商
接受高等教育能提高情商吗?这项对照研究探讨了利用社会和情感学习课程(SEL)为迪比克大学本科生、教师和工作人员开设的16周学期课程的影响。
培养女性领导人,促进东非的平等
这项研究证明了肯尼亚女性首席执行官和董事会成员的情商与高绩效之间的相关性。
培养学校辅导员的情商
项目参与者的整体情商提高了22.7%,而对照组的整体情商提高了不到1%。