作为群居动物——群居动物——我们高度适应权力和群体权力的动态。信任/不信任、接受/拒绝、归属/孤立等情绪都与权力有关。
与权力相关的感觉告诉我们基本的生存需求——谁是威胁,谁是盟友,谁是我们可以依靠的,谁是我们的障碍。作为领导者、教练、父母和变革推动者,权力的使用是我们互动的核心。为了更有效率,情商将帮助我们理解和调整自己对权力的使用,以及人们对此的反应方式。
多种形式的权力
在“西方”社会中,我们倾向于认为权力和武力是同义词,但实际上我们都拥有并行使多种形式的权力。即使我们没有武力或金钱的力量,我们也可以拥有巨大的力量。
瓦茨拉夫·哈维尔(Vaclav Havel)写过“无权者的力量”,从那时起,它推翻了许多政府。最近在解放广场可以看到,人们对无力感的承认和接受——愿意放弃传统的“地位”而归属于一个群体——有一股力量的深井。一种牺牲的力量。
…一位客户最近告诉我有关价格谈判的情况,他在谈判中的“对手”总是使用拖延和假装困惑的策略。懒惰的力量。
我今天在广播里听到一则新闻,指控尼日利亚政府用酷刑镇压环保活动人士。残暴的力量。
我们的女儿不喜欢帕蒂强迫她完成工作,她生气地跺脚,这是在行使一种特殊形式的权力,一种在青少年中很受欢迎的权力。
有几十种,甚至上百种不同形式的权力。所有这些在某种意义上都是“工作”。如果它们产生了某些期望,就会有“好处”。与此同时,每种方法都会产生不必要的副作用,称为“成本”。你有哪些形式的权力,你在行使这些权力?当你行使这些不同形式的权力时会发生什么?每一次这样的使用你要付多少钱?
当你回答这些问题时,我们称之为“应用推论思维”(ACT)的情商能力在起作用。当您考虑可用的权力组合时,进行ACT评估可以让您根据情况评估和选择正确的工具。你是在有效地使用能源,还是在使用个人能源时需要一个更“绿色能源策略”?
情感的力量
其中一个原因是“Josh的情商基本规则”——你可能在电视上看到过其他文章6日seconds.org
当人们感到被逼迫时,他们会反抗。
这种“冲动感”并不一定是合理的或基于事实的。这可能完全是“他们自己的事情”,而不是基于现实。但如果这种感觉存在,这种感觉就比现实更真实。“抗拒”可以有多种形式,它不一定是明确的反击,例如,“抗拒”可以意味着破坏、撤退、团结他人、防守、攻击到防守、拖延……无论采取哪种形式,都意味着这个人不同意你的观点,并给你他们全部的精力和承诺。
我想探讨三个例子:
- 我在为董事会主席的一项决定提供建议。她有足够的票数使一组董事提出的问题完全无效。她对反对意见感到焦虑,想利用这次投票。我问她这样做会对感情产生什么影响?这种行为会如何影响她努力建立起来的信任感和归属感?这可能是武力的使用会重新确认对领导层的安全感和依赖性……或者,这可能是武力会摧毁任何正在出现的团结一致的意识。如果最重要的是结盟,那么使用某种形式的权力来加强这一点是至关重要的。
- 我和一个同事正在和他的一个团队成员讨论一个决定。我鼓励他让其他人也参与对话;他的第一反应是有些恼怒,因为这将削弱他的权力。我鼓励他认识到,他实际上拥有所有的地位权力——让他人参与进来是一个建立关系权力的机会。我问:“如果你行使位置权力而不涉及他人,他们会有什么感觉?”如果目标是接受,那么地位权力很容易就会破坏这一目标。
- 几年前,帕蒂和我决定让孩子们离开现在的学校。再一次,我们拥有所有的定位权力——但我们没有行使它,而是利用这个机会让孩子们参与讨论。结果,我们都更加清楚什么是重要的,最后,我们在这个决定上达成了共识。在过去的几年里,每年一月我们都会召开家庭会议,讨论来年的计划,到目前为止,我们一直保持着共识。因此,当情况变得艰难时,我们相对容易让孩子们重新参与进来,提醒他们在家上学是一个共同的决定。这里的目标是共同的承诺,所以相互的力量是无价的。
前方的危险
很难看到各种权力运用的成本和收益——要真正有效地进行这种分析,你还需要适应自己和他人的感受。考虑你支持他人使用权力的方式也是很有力量的。你对权力的使用是否通过压制或破坏来减少他人的权力?或者你的权力支持是一种健康的分享,可以加强和扩大彼此的成功?
在工作中,尤其是与那些从职位和角色上拥有多种权力的领导在一起时,人们很容易过度依赖“原始”权力,比如隐含的威胁,“如果你不做我想做的事,就会损害你的事业。”罗伯特·库珀博士,我们优秀的顾问委员会成员之一,有时会问领导者:如果你没有你的头衔和大办公室,还有人会追随你吗?换句话说,如果你没有职位、地位和财务控制所赋予的权力,你还会有权力吗?
就我自己而言,当我使用位置权力或武力时,通常是因为我没有耐心或害怕。“原始”力量似乎更有效,当我有压力和负担过重时,用力给我一种感觉,可能是一种幻觉,我在控制着一切,可以让事情发生。这也是一种表明身份的方式。当我感到焦虑,不确定自己是否真的有力量时,我更有可能尝试使用武力。换句话说,当我对短期压力和紧迫感做出反应时,我最有可能拿出锤子。
当我试图修理房子周围的东西时,我真的注意到了这一点。我非常小心地开始,轻轻地试着对准零件或取下小螺丝。然后我捏了捏手指,或者我没时间了,或者我怀疑自己,然后我就砸了那个东西。有时这很有效。有时成本很高。
底线
这里的重点不是提倡某种形式的权力更好或更强大。当然,高情商有助于增强人际关系能力和影响力。有时情商会帮助我们看到是时候动用力量了:有时候,一个强烈的“不”或一个不容置疑的“是”比细致入微的讨论更能带来收获。但最重要的是,当我们运用我们的情商时,我们可以看到每一次权力的行使所产生的影响都超出了直接可见的范围。当你挥舞着剑或笔时,停下来运用相应的思维——考虑你真正想要的结果,并使用最平稳有效地推动情况向前发展的力量。
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我同意,当人们感到压力时,抗拒症状确实会发生,安静和退缩是最常见的。当我们的生活充满了条条框框、命令和命令时,我们就不会快乐。所有所谓的“权威”权力都在使用,这是每一方成功的最大障碍,因为每个人都陷入了一种有毒的状态。
谢谢你的分享,Lenny -有规则和秩序而不让生活变成关于规则是一个相当大的挑战…似乎有些人(和政府)爱上了制定和执行规则的权力,可能忘记了真正的目的。
真的是一篇很棒的文章,我每天都感受到情绪的力量,尤其是在必须做出艰难决定的时候
领导者还需要了解权力、影响和情绪
作为一个年幼孩子的父母,我经常反思我认为我的父母做得好的(或不太好的)。我最看重的观念之一是,我的父母一直“给我们发声的机会”,甚至在我们很小的时候。使用这种声音教会了我们很多东西,包括如何有效地表达我们的感受、想法和观点。读了你的文章,我进一步看到了他们的天赋,即在一个经常剥夺我们年轻人权力的世界里,把权力(至少一部分)交到我们手中。
作为一名教育工作者,ACT非常有用……我应该谴责吵闹的课堂吗?不,我会首先考虑如果我选择这样做的后果。在我决定做什么之前,考虑一下我所拥有的各种选择。有趣的是,我还教这些学生如何在自己的生活中融入结果思维……瞧,噪音水平下降了!
帕特里克,当我们选择自己的时候,我们为别人设置了同样的条件,这不是很神奇吗?
嗨,约书亚:完美的文章和完美的时间对我来说。刚刚读了Inside Change &从书中获得了很大的价值,包括动态EAR模型。很棒的东西,因为我即将开始在一个长期持有文化的工业环境中进行一些变革管理指导&在流程方面没有太多....
干杯
罗斯
PS:你看到我上周发的关于EQ & Metallica(重金属乐队)的邮件了吗?对自己的想法感兴趣。
嗨,罗斯!
在我工作过的其他行业环境中,人们非常依赖强制力,很少认识到“如何”影响绩效。所以我可能会从帮助他们认识到“怎么做”很重要.例如,您可以从以下方面连续描述管理风格:
<——有毒-- -- -- -- --迷人——>
让他们在左边、中间、右边贴上经理工作的例子。
然后问一些相关的问题,梳理出其中的含义:
->如果你有一个经理以这种更有害的方式工作,但他达到了目标,你如何评估他?
如果你的一位经理处于“有害的一端”,另一位经理处于“有吸引力的一端”,而他们这个月的收入相同,他们对组织的价值是否相同?
如果你有一些好员工,但他们在“有毒的经理”手下工作——随着时间的推移,会有什么影响?那个“有毒的经理”是如何影响其他经理的呢?
我还没有机会看@金属乐队的例子-但会的!谢谢你寄过来。
- - - - - - J
伟大的文章。我认为“权力”这个词真的被贬化了,所以很高兴看到一个深思熟虑的观点,因为我们通常对这个词的反应不好。力量是推动我们前进的动力,这很重要。但我们需要明智地使用它。倡导而不侵犯。事实就是这样,当我们被逼迫时,我们会反抗。与我的客户一起使用合气道原则和6秒智慧,真的给了他们一个探索这个问题的物理方法。如果你抵抗得少一点,跟着攻击者的节奏走,你就能更容易地保护自己,还能得到你想要的东西,这真是令人着迷!乔什,谢谢你写这篇文章。
谢谢鲍勃——这是“领导力合气道”——让我们不要把精力浪费在对立的权力使用上,而是重新定向,这样我们就能获得能量。问题是,在权力斗争中很难记住这一点!我想这就是为什么合气道是一种练习……情商领导也需要这样。
亲爱的杰克,
非常有趣的文章。
我是一名教师,我有时(经常?)为我想要使用的那种力量而挣扎。当我变得控制欲太强,使用震动和位置力量时,我觉得课堂按照我的要求进行,但气氛很糟糕。我和学生的关系受到影响,从他们那里得到我需要的东西变得越来越困难。
另一方面,当我变得太友好、太善良、太灵活时,他们开始把我的要求放在优先级列表的底部。很难找到正确的平衡。
你最近发的一个链接——从“为什么”的角度出发,给了我一个很好的答案。我发现,让学生对自己的学习负责,最好的方法是让他们了解我的“为什么”。但有时他们只是需要一个没有讨论空间的黑白界限!
西尔维娅,我清楚地记得和学生们的“舞蹈”——当你有32个以上的年轻人有非常不同的反应和需求时,这是非常复杂的。所以你需要找到的不只是1个平衡!谢谢你说的"为什么"当我们处于权力斗争中时,我们很容易目光短浅,重新思考一个“更大的为什么”可以让我们摆脱对“胜利”的需求。
在当今时代,权力有负面的含义。有人给我发了一条短信……查理·卓别林的名言....”只有当你想要做一些伤害的时候,你才需要权力,否则爱就足以让一切完成。”那么……爱难道不是最伟大的力量吗?
我们所有人有时都感到这种力量(表面力量),许多人为了自己的私利而使用它。只有当我们能够为宇宙发挥一种“积极”的力量时,这将是一个美丽的世界,因为我们只是最强大和最广阔的“婆罗门”中的微小点....”真正的力量”所以说…
嗨,苏尼蒂-我同意你的观点。在我的个人经历中,爱在我的生命中比恐惧和武力更有力量。我怀疑权力有这样的负面含义,因为它在公共领域被广泛滥用。我们每天都能看到政治领导人和大企业的负责人利用权力“凌驾”于他人之上……所以也许这让我们觉得权力本身就是问题所在?
约书亚说:
喜欢这篇文章!!这让我想起了我在加里·祖卡夫(Gary Zukav)的书《灵魂之座》(the Seat of the Soul)中读到的一些信息。在许多有趣的想法中,加里提到了外部权力(通常是地位、金钱和阶级)与真正权力之间的区别。真正的力量根植于我们存在的最深处。真正的权力是买不到的,继承不了的,也贮藏不了的。一个真正有能力的人是如此强大,如此有能力,以至于使用原始力量作为一种生活方式的想法不是他或她意识的一部分。不管怎样,你的文章有这个主题的变体。谢谢你!
谢谢琼——我喜欢“真正的力量”这个词,以及它唤起我们都能在自己身上找到的力量深井的方式……当我们这样做的时候,“表面的力量”变得不那么重要了。
做得好,乔什!权力在任何地方都是一个大问题!我同意分享权力实际上给我们更多的权力…一个非常酷的情商概念。
我特别喜欢你每年与家人的“共同承诺”会议……好主意!我认识一对夫妇,他们每年都重申他们的誓言,现在他们已经选择在一起15年了,一次一年。
谢谢马特——这种有意识的承诺是强大的力量!