即使是面对面，存在感也是难以捉摸的。当你被压成屏幕上的一个小盒子时，会发生什么?这需要额外的“教练力量”——新的研究，外加下面的实用技巧。

虚拟教练是否真实?

通过约书亚·弗里德曼,世纪挑战集团

教练的风度，就像领导的风度一样，很容易感觉到，但很难用语言表达。让我们从“在场”的反义词(缺席)开始:当你在在线会议上，有人在查看他们的电子邮件，你能分辨出来吗?这是没有。存在是相反的。

越来越明显的是就像我在这里解释的那样，虚拟和混合互动将会持续下去，这些工作模式增加了情感的复杂性。考虑到当今的工作世界，虚拟互动是一个不断增长的研究领域。

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在教练工作中，真实和信任之间的联系可以用教练存在感来描述。从这些研究中，我们可以推断客户会根据诸如语气、内容、一致性以及与他们期望的匹配等因素来评估我们在场的真实性。反过来，真实性很可能会影响信任和客户对他们从教练那里学到的东西的重视。

在虚拟环境中，线索更少。这有点像试图用一根细吸管喝一杯厚实的奶昔。建立一种真正的联系是可能的，但由于“吸管”太细，很容易阻碍进展，这需要额外的努力。

以前的镜像神经元的研究这表明，当人们有意关注情感线索时，他们会获得更多的情感数据。因此，也许在虚拟工作时，我们可以逆向工程，以更清楚地分享情感线索。

在一个扁平的盒子在线-不要被困在那里

从上面描述的真实性研究来看，“真实性在网络环境中可能更重要。虚拟交流中社交线索的缺乏意味着每一次互动都可能变得不成比例的重要”——Connelly & Turel

在在线会议中，我们被压缩到两个维度，每个维度都被困在屏幕上的一个小盒子里。通常情况下，音质都很平庸，教练和教练之间很少有丰富的情感数据。这是一根细吸管。

然而，我自己的经验是，这仍然是可能的。我们可以把教练的存在感提前，这可能需要额外的努力——因为我们谈论的是情感交流，这种努力是情感上的……更多的情感挑战需要更多的情商。

作为教练，我们需要更多的精力和注意力。换句话说，这是一项艰苦的工作——情感劳动。我们可以去EQ健身房锻炼，为这项艰苦的工作进行训练。我们还需要做一些事情，比如在训练间歇休息。我建议你使用我解释过的免费在线平衡量表工具来指导自己上个月的情商辅导新闻．

3个技巧来加强教练的存在感——尤其是在网上

我从事教练工作已经十多年了，以下是我对自己存在感的三个发现:

把感情提出来

知道我们的客户将不太能够“通过细吸管”捕捉到情绪线索，我们可以通过说出自己的感受来帮助他们。“当我听到你说___，我感觉___。你呢?”这可能会让你惊讶(考虑到我的工作)，但这对我来说并不容易。给自己的感觉命名需要努力，但当我这样做时，它几乎总是有帮助的。

→你可以通过使用隐喻、图标查找器等工具或情感卡(用于想法，查看“使用工具”在EQ商店-尝试发送一套给你的客户!)

内心平静与专注

当我们被困在屏幕上的这个小盒子里时，我们也被放大了。我从媒体训练中学到，在镜头前，即使是一个小小的动作也会显得很大，所以我练习了更安静的动作。这种平静始于内心的一种平和的感觉，一种全身心投入这一刻的感觉。然后，身体前倾，用开放的肢体语言，看着镜头*，对我的客户给予额外的关注。

这真的很尴尬!这可能会感觉不自然。此外，我们很多人都习惯于通过看客户在屏幕上的脸来寻找线索。但对他们来说，当你看视频时，你似乎在避免接触。你不必执迷于此，但偶尔，故意让你的客户看着你的眼睛。

从心开始

我喜欢当教练，我真诚地关心别人。我发现我的客户非常迷人，我相信他们——我知道他们有内在的智慧和资源来创造更美好的未来。然而，有时候，我陷入了物流和实际-相反，当我开始用心，我的感觉集中在我和我的客户。当我让自己感受到这些同情、乐观和自信的感觉时，它改变了我……我变得更放松、更开放、更有希望……这让我更加活在当下，也让我的客户更加活在当下。

底线是，就像领导——实际上是教练——实际上需要新的技能。其中一些技能是技术性的，但最重要和最具挑战性的部分是情感方面的。这让今天成为重新练习情商的绝佳时机。

下个月再见情商教练时事通讯。

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热烈,

——杰克