今天创造出卓越的领导？如果你能在成千上万的领导者与他们的团队，同事，监督员，甚至是客户的关系，你会看到什么？你会看到什么？提示：这是关于人的领导力。
约书亚·弗里德曼(Joshua Freedman)、洛伦佐·法利塞利(Lorenzo Fariselli)、Massimilano Ghini和贾科莫·诺托利(Giacomo notoli)著
在我们的研究中创造大脑人才简介中，我们分析了有关高性能领导者的数千个匿名公开文本评论。我们编写了这些来识别特定的人才，并蒸馏到18个基本人才，以进行突破性。[1在这个过程中，我们被关于这些领导人的令人难以置信的评论感动 - 并且发现有一些主题可以区分强有力的领导者，特别是在人民领导地位的领域。
如果你有一根魔棒，你希望你的员工、同事和上司如何评价你?
以下是一些关于高效领导者的评论:
上面的图形是用Wordle.net进行的，更频繁的单词更大。正如你所看到的，重点是其他人 - 关于人们 - 上班，积极，善良。人们谈论领导者的方式表明了很大的事情，并以微妙的方式。我们的样本中最高表现的领导者从他们的直接报告中获得了这样的评论：
- 她是我共事过的最勤奋、最认真的人——她是一位出色的领导者，总是考虑周围人的感受。
- 他总是乐于与组织内的每个人接触。
- 一个神奇的人。真诚地把我们的最大利益放在心上，同时也专注于组织的目标和业务需求。
- 赋予他的团队控制他们的行动，不会害羞地取决决定或取得机会。
- 绝对是我认识的最值得信赖的人。
- 她非常棒，真的很关心团队里的每个人，也很关心她能帮上什么忙。
你会如何称呼具有这些特点的领导者?
研究:卓越领导者的特质
我们从SEI360数据库中提取了两个变量[2:绩效和开放式文本回答问题，“他/她现在在做什么(有效的)，你希望看到继续?”然后，我们使用“Lexalytics”、“textisbeautiful.net”和手工编码，对表现最好的和表现最好的进行语义分析。总的来说，您可以从上面的单词云中获得注释的感觉。Textisbeautiful使用一种稍微不同的机制来创建联想云——概念以颜色编码的主题来表达。
以下是主管们对高绩效领导者所做事情的联想云:
与之形成微妙对比的是，以下是主管对最高表演者：
在这两种情况下，最大的词是“其他词”，建议人们焦点，但是在蓝色中说明另一个单词。对于高性能领导者，“其他”与有效的工作有关，然后感受和需求。对于最高表现者来说，“其他人”主要与关心人和客户相关联。这是“人民领导力”的本质 - 同理心和表现的融合。
使用关联概念网和lexalytics识别的加权主题，这里有一些特征，使最高领导者从监督员的角度脱颖而出，以优先级的近似。
| 表演者 | 最高的演员 |
| 为他人创造感觉，这样才能有效工作。 | 关心他人。激励客户，倾听人们。 |
| 开发团队管理业务流程。 | 发展领导和激情以支持人民。 |
| 爱工作，塑造燃料能源的目标。 | 诚实、有目的、幽默、真实的有效榜样 |
| 与人共享时间，传达愿景。 | 有同理心、意识、可爱、平易近人的人 |
| 焦点，推动结果。 | 保持清晰的优先级。 |
| 模型良好的态度。保持冷静。 | 让人微笑。给积极性。 |
关于这些列表的一些观察结果：
- 领导是关于人的。
- 激情和目标是有感染力的。
- 顶级表演者在情感上进步 - 不仅是关心，而且是个人的关怀。不仅仅是一种良好的态度，而且为人们提供微笑的能量。
人的领导=为人们提供实现结果的条件
从同事的角度来看，我们看到了类似的分歧，但现在，优秀员工的“以人为本”技能更加明显。
| 表演者 | 最高的演员 |
| 关心他人，鼓励商业人士。 | 教练人，帮助他人。创造持久的关系。 |
| 在工作中培养人们，人们技能，听，积极主动。 | 分享知识和情感，让人们感受到愿景。 |
| 积极，帮助态度。 | 激励，引导人所以人们相信。总是积极的。 |
| 实现结果。 | 关心人和目标，同理心，分享，帮助。 |
| 关注需求，关注团队，不断学习。 | 鼓励充满乐趣和冷静的工作。 |
| 有效的过程。 | 有效和敏感;忠于人和生意。 |
| 保持沟通。 | 通过项目和反馈来学习。 |
同样，结果很重要，这些表现最出色的领导者通过人际关系和情感来产生结果。情感驱动人，人驱动表现。在高绩效组，我们看到关注他人的重点。在表现最好的一组中，我们看到的重点是为人们的成长创造情感条件。
在接下来的分析中，这种有效运用情感的微妙差异甚至更为普遍。除了上面的“云”，TextisBeautiful还生成了用相同颜色编码来显示联想概念的网。以下是直接下属(下属)对得分最高的领导的评论:
蓝色是主导主题，团队是最重要的概念。有趣的是，从下属的角度来看，得分最高的领导不仅仅是“友好”。他们表现出关心(看看紫色、粉色和棕色的主题)，但这些领导者似乎专注于为绩效创造一个环境。有很多关于管理，处理问题，客户和组织——以一种特别高情商的方式。以下是直接报告的关键主题:
| 表演者 | 最高的演员 |
| 价值和尊重员工。 | 创建一个积极的团队，让人们感到团结、支持和有效。 |
| 支持,鼓励。花时间和个人护理。 | 为人们腾出时间。个人联系。指导行为。 |
| 诚信地照顾管理问题;值得信赖的。 | 愉快地引导小组，创建过程处理重要问题。 |
| 提供想法,愿景。 | 保持关系，创造关怀文化。 |
| 创建一个有目标、有动力、有激情的积极团队。 | 创造优秀的情感互动，以客户为中心。 |
| 制定解决方案，保持专注。 | 鼓励思想，像领导一样关心领导，让每个人都关心。 |
| 多说，多问，多留心。 | 倾听一切，欣赏个人需求。 |
一个明确的主题是，这些领导者关注的是人，而不是任务。他们正在创造一种环境，而最高领导人对此尤其关注。例如，最高领导的下属写:
- 非常有效的风格;洞察与人们合作解决这些问题，因此允许人们成长并发展到他们的全部潜力。
- 经常沟通，给予反馈和鼓励。
- 让我们觉得我们是一个团队，在一起工作，而不是被命令。他能够在会议中创造一个舒适的环境，让我们在畅所欲言的同时还能开怀大笑。
良好的管理是良好领导的核心
值得注意的是，良好的管理隐含在这种领导中。许多评论都关注于组织、客户和过程。对于一个高效的团队，它还需要“给出明确的方向和领导”，或者“非常高效的沟通和直接处理情况。”与此同时，“情商”这个词在这些评论中经常出现——例如，“非常明智地使用她的情商——她非常了解她的团队，以及我们在什么样的环境下才能茁壮成长。”事实上，62%的下属对表现最好的领导者的评论都明确提到要创造有效的情绪条件。在对最高领导人的评论中，另一个最普遍的主题是，尽管他们很忙，但他们会挤出时间:
- 开放，诚实，敞开的门。
- 愿意为自己创造时间让我觉得自己很重要。
而且，他们用真诚的关怀激励:
- 激情和能量。
- 让你想做更多，因为他关心。
最后一句评论抓住了这些元素:“他真的在乎，有伟大的愿景，并分享它。他是杰出领导的典范。他信任他的球队，会一直支持他。”
笔记
［1[英语背诵文选面向未来的人才
如前所述，该研究是在“大脑人才概况”的发展中，这是由SEI评估产生的。大脑人才配置文件为用户顶级“脑应用” - 18人才提供反馈，以创造未来。要开发“大脑应用程序”，我们开始具有理论模型，并测试了一套初始的人才。然后，使用语义分析我们从SEI360数据库中编码了数千个注释以定义特定行为。我们使用SEI360分数定义行为与情商之间的联系。然后，我们将此数据与六秒钟网络中的领导者，教育工作者和研究人员的关键行为进行了专家分析。由此产生的“大脑人才”是真实世界绩效数据验证的强大技能。从本质上讲，这些才能捕获本文探讨的脱颖领先权的质量。18人才是：
要了解有关这些“大脑应用程序”的更多信息，请探索大脑人才简介．
［2]工具和方法
该分析的数据来自“六秒情报智能评估 - 多级rater” - 或SEI360。SEI360在全球范围内使用，以衡量情绪智能对人际绩效的影响，主要是在工作场所。反馈工具包括关于情绪智能的24个陈述，关于性能的8个陈述，以及三个公开文本问题 - 通过该问题的“评级者”提供反馈。该系统允许无限数量的评分器分组为类别以提供多个视角的反馈。SEI360是SEI Toolkit的一部分，是一种经过良好验证的评估套件，以利用强大的，实际的情商模型来测量成人和儿童的情绪智力。
访问www.my-pmu.com/tools/sei有关SEI工具包的更多信息。这些数据来自多个部门——商业、教育、政府、社区组织和个人。有一个平衡的女性和男性受访者，参与者来自广泛的年龄范围。数据集稍微偏向于北美、欧洲、东南亚和中东地区36-55岁的受过良好教育的专业人士。有关数据集的最新信息，请参见心脏报告．
- 作为领导者积极倾听:运用情商倾听的4种方法- 7月12日，2021年
- 头，心脏和手：是什么让学习工作最好？- 5月26,2021
- 领导混合劳动力：Microsoft＆Spotify的谷歌可以教导管理员对工作未来的情绪- 5月25,2021
对于那些想要了解大脑才能从何而来、与表现如何相关以及与情商有什么联系的人来说，这是一个简明而全面的解释。这真的应该是技术手册的一部分我的建议是，应该多花一点时间在技术手册方面，对于研究员，如果不是从业者，这样基础研究就很清楚了，就像这里一样。谢谢分享!
嗨，约书亚，感谢你分享你的愿景，你的目标和你为实现它而采取的行动。我在意大利从事EQ for Business，我想要一些出版物参考，关于你和你的员工所做的研究创建BBP和BTP。我的意思是，有没有一篇论文来提取18个应用程序的过程。我有数学和逻辑的根源，所以我喜欢把一些东西拼凑起来，创造新的想法，让人们认识并关注我的国家的IE。感谢所有人。
罗伯托
感谢Joshua分享你的发现和有趣的研究。我是学校新来的校长，你的文章激励了我!这真的开阔了我的眼界!坚持关心、分享、关爱和激励他人!
真诚,快乐的犹大!？
非常感谢分享Joshua.Caring为他人不仅燃烧成功，而且还与我们合作的团队创造了令人难忘的时刻。伟大而鼓舞人心的文章。
在东南亚如此真实。小心 ！
感谢分享这个伟大的研究!我爱它!对我来说，它创造了一个巨大的啊哈效应，因为我觉得我上一家公司的成功故事被破解了。我相信我们公司做的很多事情都与你的发现一致。在我经营这家公司的16年里，结果是非常出色的。出色的业绩不仅为股东(在16年的高盈利两位数销售增长13倍)，也为其他利益相关者(员工:非常高的员工敬业度，客户:非常高的客户敬业度和保留率，社会:定期向我们合作的非政府组织捐款，许多员工和客户的志愿项目，大量的员工志愿工作时间)。祝贺您的组织找到了杰出领导的真正成功驱动力!
我的灵感!谢谢分享!
感谢分享.. ..书读得好，见解独到。给你们更多的力量。更多祝福Josh:}
感谢分享，弗里德曼先生!优秀的文章
不仅是一个伟大的阅读，还有励志......开放，诚实，激情，能源和制造时间应该被编织成一个领导者。我确实相信真正的领导者创造更多领导者......。乍得你当然正在这样做......
太好了，苏尼提，这是一种愿望。和你一样，当我看到这些话和想法时，我也很有动力:我想成为那样的领导者!
梦幻般的学习，易于使用的视觉效果。谢谢你的分享。
这是一个迷人的研究，我想知道这些领导力的基准与包容性文化的建设有何相关性？
嗨史蒂夫 - 很大的问题。数据没有这么说，但是包含强有力的主题。很多短语，“创造了开放的沟通，”让每个人都感到支持，“”非常灵活和公平“ - 我得到了阅读这些明星表演者是他们追随者在个人层面信任的人的评论的感觉，并制作团队一起工作。
奇妙的文章约书亚，感谢分享。
嗨Josh，感谢您花时间撼动无法看到声音，情感领导和底线成功之间相关的所有豆子计数器。你的图形令人兴奋！领导者需要创造一个环境来帮助他们的人民茁壮成长，你的研究有助于这样做！谢谢！