“情绪像病毒一样在人与人之间传播,”研究情绪传染数十年的研究员西格尔·巴萨德(Sigal Barsade)说。但我想在这篇文章中探讨的问题是,它们到底是如何传播的?我们是否意识到它正在发生?

根据最新的研究,以下是情感在人与人之间传播的5种惊人方式。

情感在人与人之间传播的5种惊人方式

从微小的面部肌肉到Facebook,这里有5种令人惊讶的情绪传播方式。

1.不是你说的,而是如何你说它。声音的变化是我们向他人传递情感信息的主要方式之一,他们经常“捕捉”从我们的声音中推断出的情感。考虑这个迷人的研究来自社会心理学家罗兰·诺伊曼和弗兰兹·斯特拉克在这项研究中,参与者听演员用快乐、悲伤和中性的音调读一篇公正的演讲。随后,参与者被问及他们的感觉如何。

他们发现了什么?

参与者的情绪与他们听到的演讲者的情绪基本一致,而听到积极语气演讲的那一组报告说他们感觉最乐观。当被要求评价他们对说话者的感觉时,参与者最不喜欢声音悲伤的说话者。

这项研究的另一个非常有趣的部分是,一些参与者被要求在听了演员读的演讲稿后再读,他们自发地模仿演员表达情感的声音。

所以在某些情况下,关键不是你说什么,而是如何你说出来,这才是最重要的。人们不仅从我们的声音变化中了解到我们的感受,而且他们自己也倾向于开始这样感觉。

2.很小很小的面部肌肉模仿。试着快速说10遍。但这是真的,因为我们脸上的小肌肉,情绪传播得很快。当我们和别人交谈时,我们会无意识地模仿对方面部肌肉的微小动作。这在几毫秒内就会自动发生。微小肌肉运动的不同组合对应着不同的情绪,这实际上就是模仿的全部目的。这种无意识的模仿激活了与他人相匹配的精神和情感状态。它实际上是一组特殊的脑细胞叫做镜像神经元那股火,让我们模仿他们的经历,感受他们的感受。这一切都是在潜意识中发生的!

从进化的角度来看,这种模仿机制是一种快速而准确地解读他人情绪状态的方法。当你看到一个人刚刚看到了一只老虎,你很快就能理解你所看到的面部表情是恐惧的表情——并且自己也能感受到——这可能是生与死的区别。这就是为什么我们对别人面部肌肉的细微动作如此敏感,不管是嘴唇、眉毛还是眼睛——这是社会生物的一种生存机制。

所以在5种令人惊讶的情绪传播方式中,第二种是通过无意识地模仿他人的面部表情。就模仿和情绪传染的惊人研究而言,我们还没有完成。

3.只要想着奶奶就行。就像我们无意识地模仿面部表情一样,我们也会模仿别人的肢体语言和姿势——原因大致相同。但这项研究比这更令人难以置信。当我们和别人在一起时,我们不仅会模仿别人的肢体语言和姿势——这激活了同样的镜像神经元——而且当我们仅仅是在想着一个人或一群人与某种特定的动作相关时,我们也会模仿他们。考虑本研究来自加州大学洛杉矶分校参与者聚集在一起,并被分配到不同类型的单词联想游戏,称为打乱句子语言任务。你有一组看似随机的单词,并试图从中造出一个句子,比如“洞里跳着一只兔子”或“像人们玩老年宾果游戏”。参与者完成了任务,然后继续他们的工作,可能认为研究已经结束了。但实际上,这只是开始。研究人员非常想知道参与者解读的单词在离开后是否会对他们产生影响,所以他们拍摄了每个人走向电梯的过程。果然,你猜怎么着?那些解读了关于老年人的文字的参与者,比如“老年人喜欢玩宾果游戏”,他们走到电梯的速度明显慢于其他组,在不知不觉中模仿了老年人的缓慢。这深深根植于人类的大脑中。

再说一次,这和模仿他人的进化原因是一样的。它的目的是更快地了解他人的情绪状态。模仿他人的肌肉运动——无论是微小的面部肌肉还是与行走有关的所有肌肉——触发镜像神经元,帮助我们感受他们的感受。

我们说话的方式和我们的肢体语言向他人传递情感信息的方式是很直观的,但下一个真的让我大吃一惊。

4.压力的甜蜜气味。这可能是所有情绪传播方式中最令人震惊的。你可以通过别人的气味来捕捉他们的情绪?是的,你可以,根据维也纳医科大学的最新研究。在实验室环境下,受访者可以分辨出压力汗味和运动汗味的明显区别。此外,他们发现,闻到压力汗液会改变人们对他人热情和能力的看法。在这项研究中,与对照组相比,闻到压力汗的参与者认为人们不值得信任,能力也较差。对照组对同样的人进行了评价,但没有闻到压力汗。为什么会这样呢?可能是因为这些镜像神经元,当闻到压力汗液时,激活了大脑中与压力相关的区域。当我们有压力时,我们会释放皮质醇,它会阻止催产素,信任的化学物质。

情绪可以通过气味传播。闻一闻。

最后,所有事情的最终结局是,Facebook。

5.我们在Facebook上看到的帖子。许多令人惊讶的情感传播方式都与潜意识的动作和模仿、超越语言本身的语言和非语言线索有关。但事实证明,情绪感染也可以只通过语言发生。在Facebook进行的一项研究,发表于美国国家科学院院刊在美国,Facebook操纵用户的新闻推送,让他们看到的大多是正面或负面的内容。用户随后的帖子要么更积极,要么更消极,这取决于他们属于哪一组。用这项研究的话来说,结果表明,“别人在Facebook上表达的情绪会影响我们自己的情绪,这是通过社交网络大规模传染的实验证据。”

所有这些令人惊讶的情绪传播方式,它们意味着什么?情绪通过许多机制传播,其中大部分我们都没有意识到。所以,如果你想确保你传递的是你想传递的,唯一真正确保的方法就是在情感上照顾好自己。

但好消息是,对情商进行一点小小的投资可以大有裨益。

迈克尔•米勒

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