谈判
冲突
情感
情报:
4个简单的步骤
解决冲突
2.参与
我逃避型冲突。我做了各种各样的假设人们不会喜欢我，他们会攻击我，等等。所以当我看到复杂的情感时，我的第一反应是逃避。当然，这样做几乎总是无法解决问题。“秘密”是用一种中立的、好奇的方式提出这个问题，例如:“我们好像不是很来电……我感到有些压力，你呢?”
神经科学:简单地命名的情绪降低了反应性。当我们识别情感并给它们贴上标签时，我们就把认知大脑和情感体验联系起来了——这是情商的基础。
3.对齐。
当你在冲突中，人们通常关注他们的差异。相反，要强调你们的共同目标。你们都想要达到什么目的?你们的共同目标或目的是什么?
假设你正在对某人的工作进行反馈，但反馈并不好。你可以这样开始:“你的糟糕工作有22个问题……”或者，你可以这样开始:“我想确定我们在目标上达成一致。以下是我的想法我们正在努力完成……”
正如哈佛大学国际谈判项目负责人丹尼尔·夏皮罗所说处理冲突中的情绪的秘密就是改变反对我对抗你的立场。下面会详细介绍。
神经科学:信任是互惠的。实际上有一个情感化学物质叫做催产素这是信任和关爱的基础。当我们朝着一个我们都关心的共同目标努力时，信任很可能会增长。
4.听
想想cliché二手车推销员，他滔滔不绝地试图说服你……做相反的事。“情商的第一法则”:当人们感到被逼迫时，他们会反抗。
不要推:拉。的报价。邀请。听。使空间。
神经科学:有意思压力的新研究这表明，在其他压力中，压力促使我们建立联系。在具有挑战性的情况下，压力会让我们分开，但如果你倾听别人的真实情况，它会让你们团结在一起。
用情商来解决冲突
*关于第二步，对齐。
在第二步中，我提到丹尼尔·夏皮罗的惊人见解(来自哈佛大学国际谈判项目)?他谈到要摆脱对立的立场，站在同一条战线上，这样你和你以前的对手现在就肩并肩地站在一起，共同面对挑战。这不是一种技术、认知技能，而是一种情商的应用六秒钟练习情商的过程：
了解自己收听。注意你自己的感受和反应。
选择你自己,降低。决定停止自动驾驶，开始战斗。
给自己,在一起。利用同理心和你的目标走到一起。
如果你不想陷入异议中，那就移动一下，这样你就能站在对方旁边。这里有一个电动工具加了一点点同理心．当你把同理心带进这个过程时，你就能听到表面下的东西。你连接。你会发现，虽然你们意见不一致，但你们其实是在一起的。
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使用工具查找器找到正确的评估
谢谢约书亚-我真的很喜欢你的观点
我认为答案就在问题中。
一旦我们设定了存在冲突的想法，我们就创造了一种对立的心态，它意味着一场战斗。-需要解决的问题。
我认为有可能重新定义我们对这类情况的看法。
My experience is that we all live in very different realities and that seen from our own point of view what we are putting on the table makes perfect sense and is totally reasonable (most of the time .
如果我们从这个角度来处理关系，那么它更多的是关于我们参与的方式:脆弱，开放，负责任，真正的好奇和尊重他人的经历。当人们发自内心地分享和接受时，彼此之间的联系就达到了。
这确实需要一些先决条件:
情商，知道我们的感受，并能够用语言表达它的勇气和意愿，去感受我们自己的痛苦，并向他人展示它
我们要有能力把自己的事情放在一边，愿意真正了解别人正在经历的事情，让他们的感受把我们从“死气沉沉的”中心摇走，感动我们，打开我们的心，这样我们才能对他们感到同情。
我发现当这种情况发生时，爱就存在了(联系)，解决方案就显得不那么重要了，“正确”的事情就变得显而易见了。
说得好。但对我们很多人来说，说出我们的情绪是很困难的。
尤其是40多年来，我明白了情感是低等的东西&需要隐藏。我注意到这个领域里很少有四十岁以下的专家。
现在我知道了.....这需要多年的稳定练习，成为情感的读写能力&将需要更多的时间，成为情感上的可用性!
我今天就用这个!我喜欢提供解决方案的人，而不是只是重复问题。谢谢你！
我知道当我进入一个小组，我真正地与自己联系在一起，我知道一切皆有可能。只有各方发自内心、真正相通，才有可能实现共同成果。所以问题是，我们必须清除我们对自己的误解。一旦弄清楚，就会发生真正的范式转变。我们能够做任何我们想做的事，因为没有任何阻碍。
关于处理冲突的好文章。注4:作为一个合气道从业者，我不会拉。这也会产生阻力。只是邀请。图为合气道创始人上叶森平。由于4共享。
当你处理冲突时，它假设我们都希望对手头的问题有同样可行的结果。然而，这只是一个误解和寻求共同点的问题。一个人如何处理故意不道德，不遵守规则，专注于证明他们是最好的，即使这意味着操纵结果。他们会谈论公平竞争和需要遵守的规则，但他们的行动与语言不一致。接下来的问题是，只有当涉及的个人有内在的良好价值和原则的基础时，这种方法才能奏效，从而通过站在同一立场来看待共同问题，使这种技术变得实用。
对，查希尔，有两种截然不同的情况:
A)两个人都带着积极的意图来面对这种情况，但观点冲突
B)一个或多个政党只想不惜一切代价取胜(如精神病患者)
我建议我们从假设(a)开始，但需要认识到有时情况是(b)。
亲爱的弗里德曼先生，我最近经历了一个与查希尔所描述的完全相同的场景。当一方说公平竞争和遵守规则，但他们的行动与他们的语言相反，结果通常是欺骗性和有害的。对于如何解决与完全不道德的人的关系，你有什么建议吗?谢谢你！
嗨，莫林，就像我对查希尔说的，我会先假设这个人的出发点是好的，然后试着找到共同点。然而，我知道这并不总是可能的。我们经常做出假设，并将其归为恶意的，而结果往往是假设是错误的。但有时不是。
如果对方真的是不道德的，那么我不认为你可以“解决”。你可以保护/减少伤害/设定界限。文档。清楚自己能做什么。专注于你的目标。寻求帮助，甚至是法律/执法方面的帮助。
我猜诀窍是不要混淆这两种情况(误解和恶意)。
《EFT》的《Gotcha War Tactics》呼应了上述的许多内容，但当你面对那些想要通过引诱你变得愚蠢而获得胜利的人时，它还是值得一看的。我创建了一个关于这个主题的Wikihow。http://www.wikihow.com/Win-a-Gotcha-War这些策略帮助我与每一群不断变化的触犯法律的青少年相处得相对平静。当然，并非总是如此，但往往如此。
你知道我喜欢这个。你在唱我的歌。伟大的东西。BTW -那不是一个伟大的合气道大师-那是伟大的合气道大师和创始人- Morihei Ueshiba或他所知道的，O 'Sensei。我猜这张照片是50年代末或60年代的，而奥森森在照片中可能已经70多岁了。