我们都曾为这样的领导者工作过,或者和他们一起工作过,他们的首要任务似乎是获得信任和赞扬——那么,是什么让极少数人能够真正激励其他人实现自己的使命呢?典型的CEO都很傲慢,甚至傲慢,努力表现出强大的实力,而真正的明星却拥有一种古老而无价的天赋:谦逊。情商领导顾问米菲Martinuzzi-作者作为君子的领袖-为第5级领导者的这一基本属性提供了实用指南。

很多年前,我的一位大学教授提到,windowsill被选为英语中最美的单词。作为一个纸上谈兵的语言学家,我很自然地记住了这个事实。言语具有巨大的力量。它们可以让我们放声大笑,也可以让我们热泪盈眶。它们可以影响、激励、操纵和震撼。他们可以建设,也可以破坏。有些词对不同的人有不同的影响。其中一个词就是谦卑。这是一个很少处于中立状态的词。有些人,比如我,喜欢这个词和它所代表的一切。 Some almost fear it and interpret it synonymously with lack of self-confidence or timidity.

字典对谦逊的定义是:谦虚、不装腔作势、不相信自己高人一等的人。一个辅助的定义包括:“看低自己,温柔。”当吉姆·柯林斯(Jim Collins)在他的开创性著作中提到谦卑这个词时,它第一次在领导力的语境中打动了我从优秀到卓越:为什么有些公司成功了,而有些公司没有1在这本书中,柯林斯研究了一些公司,这些公司从优秀到卓越的过程中,其15年的累计股票回报率保持在一般股市水平或低于一般股市水平,经过一个转折点后,在接下来的15年里,累计回报率至少是市场的三倍。这些公司区别于其他公司的众多特征之一是,他们都有一个5级领导。第5级领导者将自我意识从自身转移到更大的目标上,即带领公司走向伟大。这些领导者是强烈的职业意志和极端的个人谦逊的复杂而矛盾的混合体。他们会创造极好的结果,但避免公开吹捧,从不自夸。他们被描述为谦虚。这种谦逊的典型代表是惠普的联合创始人大卫·帕卡德,用吉姆·柯林斯的话来说,他首先把自己定义为惠普人,然后才是首席执行官。他是一个平民,通过四处走动来实践管理。为了避免各种形式的宣传,帕卡德曾说过:“你不应该对你所做的任何事情幸灾乐祸;你应该继续前进,找些更好的事情做。”

另一位伟大的领导者是安桥(Enbridge)的首席执行官帕特里克·丹尼尔(Patrick Daniel),他信奉两种领导特质:一是决心创造成果,二是谦逊,把注意力从自己身上转移开,不断认识到他人的贡献。他说:“我从伟大领导者的生活中学到了,伟大来自谦逊,有时也来自谦逊。”2

显然,这些领导人,以及其他许多像他们一样的人,并不认同谦逊的含义是“温顺”。相反,这是他们力量的源泉。但是,在竞争激烈的文化中,谦逊的概念是我们难以做到的,它规定我们要抓住每一个机会来炫耀自己,如果我们没有排练过充满活力的电梯演讲,我们就不敢离开家。我们常常把谦逊和胆怯混为一谈。谦卑不是把自己打扮成一副自卑自贱的样子。谦卑就是保持我们对自己的骄傲,对我们的成就,对我们的价值的骄傲——但不要傲慢——它是傲慢的对立面,那种过度的、傲慢的骄傲经常导致一些公司英雄的出轨,就像希腊戏剧中悲剧英雄的堕落一样。这是一种平静的自信,而不需要华而不实的商品销售。它是关于满足于让别人发现我们天赋的层次,而不必自夸。这是在追求成就的过程中缺乏傲慢,而不是缺乏进取心。

一个有趣的二分法是,通常,职位越高的人,取得的成就越多,他们的谦逊指数也就越高。那些成就最大、最不自夸的人,他们对自己越有安全感,他们就越谦逊。真正的功德,就像河流,越深,越静。3.我们都遇到过这样的人,并对他们感到钦佩。

每天和我们一起工作的人都有一种低调的谦逊,他们有能力在不引起别人注意的情况下完成工作。看看那些纯粹出于强烈的责任感而在电脑前工作到深夜的员工吧,看看那些周五晚上5点半以后还在空荡荡的办公室里等待快递的行政助理吧,看看那些悄悄取消重要个人活动飞到外地处理公司事务的经理吧。这类似于慈善家匿名捐款。

谦逊也是一种超美德。它跨越了一系列原则。例如,我们可以有把握地说,没有谦逊就没有真实性。为什么?因为,在领导者的旅程中,总有一段时间,一个人会处于一种不知道所有答案的状态。承认这一点并寻求他人的意见需要一些谦逊。

谦逊领导者的另一个标志是他或她对待他人的方式。这样的领导者尊重每一个人,不论其职位如何。多年前,我看到过这样一句话:绅士的标志是他如何对待那些对他毫无用处的人。

有趣的是,当我们从谦逊的角度看待问题时,它为我们打开了各种可能性,因为我们选择了开放的思想和好奇心,而不是保护我们的观点。我们把更多的时间花在初学者心灵的奇妙空间里,愿意从别人提供的东西中学习。我们从强迫转向允许,从不安全转向安全,从寻求认同转向寻求启迪。我们忘记了完美,我们享受当下。

下面是一些练习谦逊的建议:

  1. 有时候,忍气吞声是特别困难的,任何谦卑的意图都被抛在了一边,因为我们陷入了一场追求完美的竞赛,每一方都想看起来很好。如果你发现自己处于这种不赢的情况下,考虑制定一些策略,以确保这种情况不会让你失去优雅。有时候试试这个方法:停止说话,让对方成为焦点。在这种策略中有一些非常解放的东西。
  2. 这里有三个神奇的词,比在昂贵的度假胜地呆上一周更能让人安心:“你是对的。”
  3. 如果你善意地在未经允许的情况下过度说教或指导,请注意你自己——对强加你的观点的热情是否超过了谨慎?你对别人的纠正反映了你自己的需要吗?
  4. 就你在领导道路上的表现征求他人的意见。问:“我做得怎么样?”问这样的问题需要谦虚。更谦卑地去思考答案。
  5. 通过你自己的例子,鼓励在你的公司实践谦逊:每次你与他人分享成功的荣誉,你都在加强你的员工的精神气质。考虑在领导力的这一关键属性上指导或指导新兴领导者。

练习谦逊,保持一种不伪装的状态有很多好处:它改善各个层面的关系,它减少焦虑,它鼓励更开放,矛盾的是,它增强一个人的自信。它打开了一扇通往更高自我的窗户。对我来说,它取代了“windowsill”成为英语中最美的单词。

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本文节选自Bruna Martinuzzi的书:作为一个绅士的领导者:成为别人想要追随的那种人,你可以从EQ商店订购。

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注:

1]参见第五层领导力:谦逊和坚定决心的胜利(哈佛商业评论OnPoint增强版)(数字版)

2帕特·丹尼尔《真实的声音》加拿大大企业联合会

3.爱德华·弗雷德里克·哈利法克斯

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作者简介:

米菲Martinuzzi是Clarion Enterprises Ltd.的创始人,该公司专注于情商、领导能力和表达技能培训。

版权所有©2006 Bruna Martinuzzi。版权所有,经允许转载于www.my-pmu.com。本文首次发表于2006年11月28日的6seconds.org

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