我们不同意。然后我们开始诽谤另一个。征服了一个原始的渴望。在我们自己的首脑和心中,我们让自己是正义的,我们让他们变坏了。他们成为敌人。我们在一个残酷的循环中,我们每天在头条新闻中看到的野蛮循环,就像我们的日常生活一样。这就是为什么我们制作老板,同事,客户,配偶和恋人,甚至是我们的孩子进入敌人 - 以及更好的方式。
这是你对冲突的大脑
放大到大脑,我们的杏仁杏仁是激活的,这些小杏仁型细胞器是中心的威胁反应系统.如果我们缩写了它的首字母缩写,TRS听起来像是一些军事情报的发明。
当我们的注意力控制中心集中在潜在的威胁上时,杏仁核开始分泌神经激素,号召我们的大脑和身体开战。肾上腺系统被激活。我们正在为战争做准备。
在这种状态下,我们的大脑会主动寻找威胁信号……
某人的话和他的情绪不一致=危险.
某人做出了微妙的威胁=危险.
有人在我们的正确性表达怀疑=危险.
我们通过选择加强我们自己的角度来的信息来扭曲现实。如果感觉更好是正确的。字面意思:大脑赋予了一定的多巴胺奖励。我们沉迷于正义 - 赢得胜利。不幸的是,在这种反应的背景下,在这个神经战争中,“赢得”击败别人的意思。是“正确的”意味着对方。我们让他们错了,所以我们可以是对的。
我们感受到的压力越大,就越有可能将信号视为危险。我们感受到的压力越多,我们就会更快更有力地进入战斗模式。在全球范围内,压力正在上升- 很多。
没有人真的赢得斗争
在小说中,战争可能是残酷的,但总有一个明确的胜利者。无论是公司冲突的故事,还是情敌的故事,抑或是一场实实在在的战争,英雄总是赢家。在我们对运动的热爱中,我们几乎总是看到和庆祝一个赢家或一个获胜的团队。
现实生活很乱。
对历史的一瞥足以让小说更受欢迎。我们在现实世界中的冲突有多少会圆满结束?接近于零的东西。
巴勒斯坦与以色列之间的永久周期是一个典型的例子 - 这是每一侧推动的摆锤。每一边都试图通过击败另一方......然后几个月,多年或几代人之后,另一边决定他们需要甚至是规模,然后推回来。
很容易看到“明确胜利”,但在我们的冲突中,一遍又一遍地,我们参加了胜利的神话。在我们的大脑的核心中有线是这种原始系统,以将冲突视为良好与邪恶的史诗般的战斗(其中“好”是我们的一面)。然而,当我们走下那条路时,无论谁“赢得”战斗,我们就会失败。
在实际战争中,我们失去了一代人的花,我们失去了和平,我们失去了民间社会。在我们的个人冲突中,我们失去了联系,我们失去了信任,我们失去了能源,我们失去了关系。几年前,我听到了一个高度装饰的海洋,简洁地说:
没有人能赢得战斗。
一旦我们进入冲突,涉及的每个人都被玷污了。参与的每个人都变得血腥和伤害 - 无论是字面意思还是至少情绪化。然后我们的对立职位越来越根深蒂固。
如何真正取胜
在我们的最后一个Nexuseq会议@ Harvard,Daniel Shapiro(哈佛法学院哈佛国际谈判计划的创始人兼主任,以及超越原因),分享这是情感冲突的重要一课:不要在我们之间进行冲突。
Shapiro: “Whether it’s an issue between heads of state or husbands and wives, almost universally they approach conflict as adversaries: ‘me versus you.’ This triggers a colorful set of stubborn emotions, which makes digging oneself out of that conflict very difficult.”
解决方案是矛盾的,这可能感觉像是一种投降——但事实并非如此。解决办法是站着下一个给你的对手,并最终让那个人成为你的盟友。“改变关系立场,这样就不再是‘我vs你’,而是我们两人并肩工作,面对共同的问题。这造成了巨大的情感转变。”
不要把问题定义为另一个人——甚至是你们之间的问题,而是把它重新定义为你们共同的东西。肩并肩,共同面对这个问题。这是令人惊叹的武术合气道的核心原则:行动起来,这样你就可以重新引导冲突的能量。
在Aikido,它真的是一步,身体运动。在“关系的Aikido”中,这是一个情绪化的步骤。这需要应用情商:
了解自己:收听.
选择你自己:降低.
给你自己:踏上.
我们在同一个生活中
摆脱反对派立场的一种简单的方法是认识到,局势中的其他人并非“分开”。当我们看到自己不同时,瓦解“另一个”诽谤“另一个”少。我们可以在冲突期间在政治宣传中看到这一点 - 反对士兵被描述为蚂蚁,其他国家被描绘为邪恶。缩短其他燃料的循环正义。
反之亦然。当我们认识到共同的人性时,我们会自动转向基于合作的不同回应。同理心是一个必不可少的工具;还记得我们的大脑有线连接.经典的同情问题是一个邀请看进了这一点:“如果我穿着鞋子,我会觉得什么?”那个问题只是同情的一部分 - 检查同理心存档但这是一个起点:找到共同点。
转移到同一个方面:i2we
在Six Seconds的培训中,我们教管理者使用情商来提供更有效的反馈,我们教“I2We”——这是一个将对话从指责转变为合作的过程。关键的一点是“情感合气道”的动作来并排站着。这个过程的工作是建立一致,可以应用在几乎任何关系,当我们感到反对立场开始。
I2WE有三个步骤:
1.用“我声明”来表达你的感受。
2.确认这是一个共享的经验。
3.一起讨论如何改善这种情况。
更详细的细节:
第1步:诚实地说明你的感觉,但富有同情心的:“我觉得____”那么情况。例如:
我对这次运作的方式感到不满意。
我对我们提供给客户的方式感到不舒服。
我对我们的关系感到难过。
使用“我陈述”诚实地表达你的感觉是诚实的——别人无法否认你的这种感觉——并且提供了一点脆弱而不是责备。
第2步:请邀请另一个人通过承认他们的感受并要求合作加入您。例如:
你对此感觉如何?
你也告诉我,你没有兴奋。
倾听他们的感受创造了一种相互关系——这也有助于你提升同理心。
第3步询问如何一起改善情况,例如:
我们该如何改进呢?
我们可以做些什么来使得更好?
合作在一起使它成为一个合作,你不在对面,而是站在肩膀上面面临着共同的挑战。
不要踏入斗牛场
在即将推出的永恒经典之中,Le Morte d'Arthur,年轻的亚瑟国王正在与Merlin谈论冲突。Arthur问道,谁是侵略者,那个罢工第一次打击的人?Merlin说:在冲突中,对手圈出了另一个姿势和准备战斗:然后进入战斗圈的一个步骤,并在宣布打算画画时,他是攻击者。
冲突到处都是,我们每天都有一千个机会增加暴力。如果没有在我们的行为中,我们的心灵和头脑中的暴力事件。我们被吸引到胜利的神话中,让别人糟糕,所以我们可以证明我们的立场。然而,它失败了。一遍又一遍地,胜利是空洞的,我们留下了痛苦的灰烬,而不是伟大的胜利品味。也许是时候停止踩到圈子?
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这是EQ Frant上的一件很棒的文章。谢谢Josh分享你的工作。我从文章中推断出以下内容:
“如果你曾经赢得 - 赢得人民的心。”
它适用于家庭、企业、领导人和国家元首。
有时找到共同点可能并不容易。两个人之间可能很容易。但是当涉及到“国家”时,很多方面都要发挥作用。在当今时代,“人工智能”在国家的战争准备中发现了越来越多的效用,迫使EI退居次要地位。做出让步可能会被认为是软弱和威胁。当母国的叙述是“赢”时,这一点就更有意义了。领导人必须赢得选举,他们可以通过在战争或小规模冲突中向人民展示胜利来轻松赢得选举。因此,人们对胜利的追求必须得到解决。“赢的要求”必须取消。有了它,衡量成功的标准就必须经历一个范式转变。 And this needs to be re-inculcated among the new generation right from preparatory classes across the globe. Cheers!
谢谢你,杰克。如此真实。我见过良好的会议领导者,促进者利用这种方法获得了极大的可信度和理想的结果。它也用于伟大的书籍讨论小组,其中共享查询是策略。
Josh说得很好,我教谈判已经20年了,自从我几年前接受6秒训练以来,我就把情商的发展融入到我的课程中。如果您允许,我将利用这一点让我的学生更好地理解合作的必要性,以实现更大的互利(并对结果保持平静)。
干杯,弗兰克杰弗里斯
嗨弗兰克,如果你和学生分享这个,我会很荣幸!很高兴在这里见到你。
如果我们相信“没有人在战斗中获胜”,那么我们如何解释世界大战的赢家?
可能是我们可以解释我们需要争取消除相信他们需要争夺胜利者的人。然后我们与其他人合作,我们都赢了。这是一个战斗的案例是合理的吗?
或者因为他们是疯狂的,合作不起作用。
要么…?
好吧......在每个人之后都有很多斗争和努力修复伤害,以及某种程度,世界仍然遭受后效的效果。有时人们或国家不会解决问题。然后,也许每百年曾经在每百年中都没有选择(例如,停止希特勒) - 但仍然有一个大的价格。
我同意,乔什。虽然如果大多数人是EQ从业者,但他们就不会给希特勒带来权力。所以有希望:-)
嗨Josh,这对评论有点长,但我找不到另一种方式,因为我没有个人网站。所以这里:
感谢您分享大量详细信息和澄清大脑如何在冲突和谈判过程中运作,以及您在许多社会各级处理这些情况下提供的建议。我相信这些努力可以改善人类的互动,因为他们对彼此更加同理感。
然而,也许我是一个悲观主义者,但是,如在丹尼尔·夏皮罗的作品中应用于哈马斯和以色列,我无法设想一个参与这样的过程的恐怖组织。我重复 - 一个恐怖组织,一切暗示。
这两个国家在这场冲突中没有同等地位。一个为灭绝而战,另一个为生存而战。一个国家在其宪法中公开声明其目标是消灭另一个国家,而后者的反复行动支持它,而另一个国家则为生存而战。一个国家用自己的人民作为盾牌来保护它的罪犯。它还利用这些传单作为宣传工具,而所谓的侵略者以色列投放警告传单,企图拯救这些受害者的生命,但由于媒体传播造成死亡和破坏的照片病毒,从而激怒世界,它也要承担责任。如果哈马斯今天停止向以色列发射火箭,就会立即实现和平,就像在埃及和约旦一样。
就像你说的,乔希,“有一种原始的征服欲望……”通过智慧和同理心,我们可以改变我们的想法、感觉和行动,创造一个所有人都能在合理对话中共同生活的世界。正如丹尼尔·夏皮罗在书中所说,毫无疑问,这些情况是由情绪驱动的//www.my-pmu.com/2013/05/01/emotional-intelligence-conflict-negotation/.在所有生命领域和全世界都非常需要EQ来实现和平。但要改变狂热,无法“看到”,“听到”或同情的狂热者,极端分子和恐怖分子就在另一个领域。大脑交通在童年的盲目仇恨中是盲目的仇恨,沉浸和加强了他们生活的社区。这是一个重大挑战。如果有人积极地在吹你的过程中,就没有机会要求他们考虑使用大脑的正面叶,顺便说一下,这可能是不开发的。
在另一个TEDx演讲中,http://www.youtube.com/watch?v=nXcU8x_xK18,剑桥大学发展精神病理学教授Simon Baron-Cohen告诉我们,同理心有两个截然不同的组成部分——认知和情感。认知共情指的是想象他人想法和感受的能力,而情感共情则是对他人想法和感受做出适当回应的能力。在他的书《邪恶的科学:移情与残忍的起源》中,他进一步启发了我们,他描述了从“高水平”到“移情侵蚀”的六个不同层次的移情,就像纳粹在第11次世界大战期间犯下的残酷暴行一样。我们仍然可以实时看到这样的极端情况,正如最近报道的中东部分地区的野蛮斩首。由于同理心的侵蚀,他们没有表现出良心或懊悔。人被简单地变成了物体。如果有什么区别的话,那就是给他们带来快乐。
在这样的大环境下,你通过情商做出的努力以及到2039年拥有10亿粉丝的目标显得尤为重要。和你一样,巴伦-科恩强调同理心“对健康的民主至关重要”,是全球“解决冲突的最宝贵资源”。我同意。
如果我听起来如此消极,我道歉,但这是我看到的现实。EQ为更多的人提供了同情的人,将在其发展的这一点上占“寻求征服”文明的人。
感谢您与我们共享您的工作。
你好,利比,
相反,我没有觉得或认为你的信息根本是消极的!你有正确的生活点,当任何一方都没有准备好并愿意任何原因,即使愿意选择和平的另一方愿意为和平做出让步,也可能无法了解或赞赏这种方法。我们必须通过案例来看案例,情况通过情况如何以及如果可以与之合作。
我们可以让我们的意图和促销始终朝着和平,合作,相互理解,这并不意味着它可能导致更加和平的解决方案。没有什么是黑色和白色的工作方法。有时,虽然它并非真正在来自大道的胜利的意义上并不是真正的胜利,但打击另一个力量的更强的力量是悲伤的。
当一个主导力量完全不愿意的时候,一个主导力量怎么能给一个较小的、不太主导的力量任何空间或方式,让一个看似较弱的群体,或让力量和权力向他们展示和平?还有许多其他的情形。
而且,在世界上,有很多地方和案例,这种思想的方法已经努力并证明了它工作,我们应该努力实现和平,选择和平!是的,我会做任何事情来先尝试这种方法。
但如果双方都有一定程度的杠杆作用,在行动中做出让步以显示意愿和意图,则需要高度的思考,承担一定程度的风险和损失是真正令人钦佩的。但是,如果有意愿的一方没有地方去,没有给予,那么这样的和平在现实中是不可能实现的。
我们可以保持理想,保持理想是好事。但这并不意味着它在任何时候都是可行的。在我的生活中,我深深扎根于一种文化中,淡化一切可能是我的座右铭。(中国)我经常学习在更痛苦的方式,当我尝试我的方法,我一直走过去,对方可以进一步解释你软弱,他们可以走过去,直到我不得不站起来为自己争取自己出现。我明白和平的价值吗?我要为和平而努力吗?是的,但很遗憾,即使在日常生活中也不太可能,这取决于你在哪里,你和谁一起工作。
这是我真实的生活输入,但我仍然在我的内心占据着很大的位置,去寻求和平,祈祷世界和平,直到我的日常生活,这也需要我愿意站起来战斗。然而,也有很多地方和时候我学到了,当我改变我的思维,获得更多的理解,改变视角,我可以选择放手,也可以选择放弃斗争来解决冲突。生活并不像我们想象的那么简单和直线。
但我确实喜欢推广这样的教学,随着更多的人看到这种方式的胜利和失败,就有更多的机会以和平的方式来缓和冲突。
战斗/战>松散/松散......... .. instead of = win / win
我想在这里分享我看到今天不断上升的政治冲突所写的一篇文章。希望这有助于清晰的信息带来正确的结果,谢谢。
https://www.linkedin.com/pulse/article/20140716213946-74133576-a-theological-view.
如果你相信你的寿命不会超过100年,那么你将处于领先地位。互联网时代不允许通过过去的方式和手段来吸引公众的注意或个人收益,这只是在浪费你的宝贵时间。在当今互联网信息化的时代,珍惜自己,发挥自己的全部潜能。我们生活在诚实的时代。
约书亚,关于今天以色列和巴勒斯坦之间痛苦的冲突,我认为上帝的意思是,两个种族的人把这片土地作为两个种族。一个有第一本圣书另一个有最后一本圣书。
看看印度尼西亚它是一个散落的岛屿,他们争取边界吗?仅仅因为你有一个我们应该有一个?不同的海洋不同的品味不同的品质谁想要一个类型?
一个非常好的知识和智慧。感激。坚持下去!
这是一篇很棒的文章,Josh,谢谢分享。我一直在等你的职位
解决冲突的非常有效的表示。我记得,1990年Paul Witz的EI项目引入了同样的理念:肩并肩,寻找共同的目标,似乎难以置信。今天,有了神经生物学和神经可塑性的发现,我们有了更好地理解这个过程的工具。
谢谢你,杰克。非常重要,而且不仅仅是在全球意义上。每一次互动都是从“本地”开始的。每天总是有那么多的东西要学习,给自己和他人带来同情和好奇心。
当我读到这篇文章时,我很感兴趣。我一直在努力拓展情商知识的广度。目前,我一直在阅读关于情商的NLP材料,我发现不同的思想流派之间有惊人的相似之处。这是一篇很棒的文章。这让我对关系管理有了不同的看法,站在一起寻找解决方案,而不是相互对立。
伟大的建议和智慧!感谢对ei世界的另一个有价值的贡献!
当我们可以将冲突识别为“我们的”并分享它,透视班次。感谢您的这篇文章。
有一个旧故事,每个人都是两个狼 - 一个仁慈的一个和一个暴力的狼。它乞求问题 - 哪一个将获胜?答案是 - 你最喂养的答案。
这件作品非常及时,因为我发现自己处于“踩在圈子”的位置。当您输入此区域时,尤其困难,没有转回或撤消。有时需要呼吁谈判团队或第三方进步帮助找到积极的。寻求谈判的行为可以被视为圈子中的踩踏而不是因为你寻求对,而是因为你意识到所有其他途径都失败了。不是每个人都可以被爱赢得,虽然事实上这是真的很可爱。我完全相信EQ的力量“在一起,共同努力使其成为您不在对面的合作,但驻扎在一起面临共同挑战的肩膀。”也许寻求谈判团队的行为实际上没有踩到圈子,而是一种踩到圈子之外的方式。也许而不是圈子我们正在谈论我正在努力工作的三角形,因为我们跳到三角形时,我们发现自己从原告,后卫对检察官的后卫转移。我最近问你想让我做什么关于这个我的回复“修复它”。他的回复我需要与另一个人说话,没关系。 Of course he has to speak to the other person. How can we ever stand side by side if no one is speaking. What are your feelings regarding seeking out a third party to help bring resolution?
完全同意——如果我们不能交谈,就很难找到“肩并肩”的姿势。还有一个挑战:是否有可能改变你的立场,离开对手,即使对方一直试图玩赢输的游戏?我想可能是吧。
就“修复它”而言,也许第一步是:“让我们互相理解”?
得到第三方的帮助是很好的。在这件事上,你需要一个没有自己想法的人,一个可以帮助你找到共同点和共同目标的人,并不断提醒你它是存在的!
约书亚,太完美了。下一步是“让我们相互理解”。有时候我们不得不说“不”,这是不可接受的。有时候,恰恰是说“不”的行为带来了巨大的变化。甘地选择了说“不”,但选择了用和平的方式来解决问题。马丁·路德和甘地都采取了立场,但他们的立场意味着立场的改变(反对暴力),并通过寻求和平解决方案,即抵制公共汽车,走出了反对立场。这些人都是伟大的人,他们与他人站在一起寻找解决方案。我真“明白”你说的“站在一起”。
乔什,我喜欢你的文章和倡议,所以我讨厌成为这个屈尊屈尊的声音。大多数人都聪明地混合概念和感知智力,同时试图避免冲突吗?没有更好的解决方案导致出院同理心?在通过释放另一个人的负面情绪状态,在情感上,我觉得更容易引入新概念(改善相互情况)。
我同意,如果我们能以同理心领导,我们就能缓和局势。也许同理心是对抗冲突升级的解药。而且,就我自己而言,我通常不会移情,因为我已经进入战斗模式了……如果我没有注意到自己升级了,我就不会移情,我会停留在我的旧模式中,让别人错了,这样我就可以是对的。
乔什,我向你的开放坦率和脆弱性致敬。这是真正力量的标志,特别是男性。我的研究和专业知识在形成持久的爱情关系的领域薄片。不可否认,适用于业务关系的“胜利神话”不在我的驾驶室中。我发现大多数男人都在为他们的爱伴侣提供日常放电品牌。相反,他们要么升级或镜子情绪状态,要么停在那里,让所有有关的人都在消极的和前面的机会上沉溺于情感连接。
我教情侣们如何释放负面情绪,并在恋爱关系中通过移情过程保持联系。令人惊讶的是,一旦成为习惯,参与者的生活质量就会提高。我想知道这种模式是否适用于困难的“必须赢”的商业伙伴关系?
乔什说,乔什说。一直在有类似的想法。这是悖论:当我们最需要的时候最难成为情感智慧。..面对我们的恐惧(按照苏珊杰弗斯),看看我们的普遍性。要记住,我们都在思考,感受人类。..谁只是需要被爱。
凯斯,真是个难题!我发现有时候保持高情商很容易,就像你说的那样。我想这是坚持练习的原因之一,来扩展我们的能力,这样即使是在艰难的过程中,“肌肉”也会在那里。
伟大的文章。如果它不赢/赢,那么它只能丢失/丢失。它是如此简单。
一篇奇妙的写作:谢谢Josh,为开发EQ的洞察力添加洞察力。但是,大问题是为什么显然如此简单和显而易见的是大多数人都要理解,特别是采取行动:我们很难有线,沉迷于“胜利神话”。KCG能力非常重要。
谢谢亲爱的tauqir。也许像其他瘾一样,一个关键是承认赢得胜利神话的瘾?
“无论何时你面对对手,都会征服他的爱情。” - 圣玛甘地。记得甘地吉的一次曾经。这似乎是来自同一派对的反对者?这可能是废墟,这也可以赢。两者都会发生在同一方吗?选择什么取决于同一方的对手。谢谢你的分享。
美丽的阿拉蒂-谢谢你的提醒。
如果这个世界遵循这个简单的原则,那将是一个多么适合居住的地方啊。在商业、国家间和关系中。人们变得越来越激进(这意味着他们愿意让自己被操纵),越来越两极分化。如果我们每个人都对周围的环境产生积极的影响,那将产生重大的影响!继续的人!
好作品。这让我想起了一句名言:“战争并不能决定谁对谁错。它只决定谁会留下来"
Josh - 非常及时来到我的收件箱。我有一个在“不得不赢得”并失去这么糟糕的朋友。客观地观看,这是一个完美的(和悲伤)的例子。I must say though, while sometimes it’s good to “shift to the same side” (especially as a parent!) there are other times – times when you know, when you see the Truth about a situation or person, when the very best way to NOT step into the ring is to step out quickly. Thank you for the article. Hope you and yours are happy and well.
谢谢莎莉 - 是的。它实际上是悲惨的:当我们越来越多地进入“赢得别人”,我们最终会失去更多和更多我们真正想要的东西。我认为这是因为当我们处于“战斗模式”时,我们遵循保护我们的EGOS的模式 - 这些防御模式非常短期。这就是为什么追求一个崇高目标是必不可少的:当我们看到有一个比在这一刻就正确的目标时,它会改变我们。
乔什,我喜欢读你的作品并与你共鸣。我想起了矩阵电影的对话,因为战争永远在一起,人们永远不会赢得战争。我想补充一下,赢得战争的唯一途径是通过拥抱恶魔
这是一篇漂亮的文章,Josh,让你思考“胜利”是否真的值得你付出努力和努力,这样我们才会感觉更好